Site de REZÉ - Centre d'Imagerie Médicale IRIS GRIM - 44400 Rezé FR Centre de radiologie

Prise en charge rapide. Échographe charmante ( E Bigot). J'y retournerai.

Excellent accueil, prise pile à l’heure, je suis resté que 30 min et j’ai eu mes résultats directement. Je recommande, rendez-vous prise la veille au soir pour le lendemain matin !

Une belle équipe de bras cassés Erreur d’ordonnance qui nous a coûté cher erreur de date d’arrêt de travail que le médecin a refusé de modifier.

Impossible de les joindre au téléphone c est désagréable

Je suis venu pour une radio et une échographie mais ils ont oublié de faire alors que c'était marqué sur l'ordonnance et pas de rdv avant mi septembre lol et j'ai téléphoné à 11h25 et 12h30 tjrs personne j'ai reçu mes résultats ils disent que je n'ai rien à l'épaule alors pourquoi je reste bloqué pendant des mn au travail et le sport je n'en fais même plus tellement que j'ai mal j'ai l'impression que mon bras va tomber... 😤 Je me demande si ils ont bien leur diplôme 🤔dernière fois que je viens chez eux.

Je viens de subir une infiltration de la hanche. Le personnel à l accueil très gentil. L infirmière et le médecin très bien, ils vous indiquent ce qu ils font, très rassurants.

Cela fait exactement 45 mn que j appelle pour une info concernant un rdv. Bien sûr je tombe sur le disque et tout cela pour entendre dire que mon appel doit être renouvelé. Cela fait 4 fois depuis ce matin sans compter vendredi ou j ai eu le même problème. Sinon rien a dire sur ce centre. Très bon accueil et médecins à la hauteur. Juste ce problème téléphonique

Tout était parfait. Rdv rapide, personnes à l’accueil très agréables, manipulatrice pour la mammographie super sympa et douce, médecin échographie très rassurant et doux lors de l’écho. Bref, je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais la je le fais car c’est un très bon endroit. Sans oublier le parking 🅿️ accessible et très pratique. Merci à tout le personnel 🙏🏻

6 minutes d’attente au téléphone puis un message « tous nos agents sont occupés merci de renouveler votre appel ultérieurement ». Perte de temps ! Service à revoir

Je me rend toujours dans ce centre quand j'ai besoin d'une radio ou autre et rien a dire pas beaucoup d'attente les secrétaires et le personnel sont top .

Un mot : Génial !! Le personnel de l'accueil est vraiment top, super gentille. Je tiens à remercier le Docteur Bigot, ainsi que sa collègue Marine, adorable, professionnelle, bienveillante, elles ont su m'expliquer et me mettre à laise pendant l'examen. Merci🙏🌸 restez comme vous êtes

Accueil à la réception très sympathique. Le Docteur Laigle est parfaite avec les petits... bienveillante, communiquant, rassurante et souriante ! Je recommande.

Je déconseille fortement le centre de radiologie iris Rezé, les personne de l'accueil sont très peux accueillantes, ils ont très peux de connaissance dans le domaine de la radiologie, incapable d'expliquer la différence entre une radiographie et une échographie ce qui me paraît être le minimum pour travailler dans ce domaine !

Prise de RV facile. Bon accueil des différents interlocuteurs rencontrés au laboratoire. Horaires respectés comme annoncé.

2 visites dans ce centre la 1ère fois médecin très rassurante et compétente. la 2ème fois un médecin très froid, agacé

Prise de RDV facile, après une tentative d'appel infructueuse, j'ai simplement retenté ma chance une 20aine de min plus tard. Cela dépend du flux d'appel, il faut se mettre à la place du secrétariat. En ce qui les concerne, elles sont très gentille. RDV assez rapide une dizaine de jours plus tard. La radiologue que j'ai vu était toute aussi attentive et agréable. Pas trop d'attente et un rapport envoyé dans la journée. Très agréable expérience s'il en est vu le contexte. Merci au personnel.

Centre injoignable après plusieurs tentatives! Scandaleux!

Infiltration faite par le docteur Brillet et sont assistante Marine. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre douceur à tout les deux ! Une mise en confiance x100. Moi qui avait très peur.

Impossible de joindre après 15 minutes d’attentes et 3 appels. Innacceptable à mon sens pour des rendez-vous médicaux. Mettez en place la prise de rendez-vous par internet si vous n’êtes pas capable de suivre les appels!

Très bon accueil, à peine arrivée j’ai été prise direct donc parfait

Radio passée cette semaine, le radiologue ne prend même pas la peine de rencontrer le patient et balance un compte rendu incompréhensible 2 heures + tard.

Personnel accueillant ! rdv disponibles rapidement

J'ai souvent eu des difficultés à joindre le centre d'imagerie. Aujourd'hui, je me préparais à une multitude de tentatives mais j'ai eu l'agréable surprise de tomber sur une boite vocale pour me faire patienter au lieu que la communication soit interrompue. Est ce le hasard ou bien nouveau ? Ceci dit, j'ai toujours été très bien reçue, très gentiment prise en charge (je ne peux pas rester assise très longtemps) et, dans la mesure du possible, les résultats sont communiqués rapidement. J'apprécie beaucoup le parking dédié aux patients.

Essaie de les joindre pendant toute une matinée et toujours aucune réponse au téléphone. Après plus de 20 tentatives.

Bonjour 1 étoile c'est encore bien payé, accueille téléphonique inexistant, après plusieurs tentatives et de longues minutes d'attente, pour comme résultat avoir un message sur un répondeur qui demande de rappeler.... je me résigne à prendre rdv ailleurs !

Personnel accueillant.locaux propres et modernes . radiologue professionnelle. Parking pratique Établissement à recommander

Après 8 tentatives de prise de RDV en 3 jours, toujours pas de réponse du secrétariat, qui est d'ailleurs une fois sur 2 Fermé selon le répondeur alors que j'appelle bien durant les heures prétendues d'ouverture. Bref j'abandonne et je ne recommande abolument pas.

Je suis allé dans ce centre hier après-midi (08/04/2021). Un très bon accueil par la secrétaire qui était en poste. L'attente a été tout à fait correct et le docteur BIGOT MARTIN Emmanuelle a été très professionnelle et rassurante. Merci à vous Dr BIGOT. En plus, un super parking ! Je recommande ce centre ! Encore merci de m'avoir pris en urgence suite à un désistement d'un autre patient.

Médecin peu aimable et bacle son travail

Vendredi soir sans rendez-vous à 17h30 résultat Super accueil, super écoute, aussi bien à l’accueil qu’avec la radiologue. Je conseille et surtout merci au personnel.

Un accueil au top, un parking super pratique et très professionnel !

Parking très pratique. Accueil souriant et professionnels compétents

Très bonne expérience pour moi. Accueil très agréable, la dame qui m'a fait ma radio a été très gentille, parlant de manière calme et rassurante et donnant des instructions claires.

Quand je vois certains commentaires je me dit que tout l'équipe a surment changé depuis, prise de Rdv pour ma fille de 7 mois pour une radio des poumons, le rdv a ete tres rapide, l'accueil était parfaite, la jeune médecin qui c'est occupé de nous était tres agréable !aucune attente ! Je recommande!

Prise en charge très rapide suite à un accident moto, pas d'attente sur place, impeccable ! 😊

À fuir ! C'était la 3ème fois que nous venions, à chaque fois plus d'une heure de retard et bien sûr aucune excuses ni personne pour nous prévenir (avec 2 bb en poussette quelle galère). Le médecin est mal polie et désagréable (Thivet aintoine) et la secrétaire une catastrophe

Un très bon accueil, personne de l'accueil très aimable et souriante. La personne qui a fait les radios est aussi très aimable et attentionnée. Très propre, le matériel est bien nettoyé entre chaque utilisation. Rien à redire, sinon que je recommande vivement 👍

Pour ma part, accueil très agréable, musique de fond pour détendre le patient avant l'examen. On a pris le temps de m'expliquer, aussi bien le personnel de salle que le médecin. Merci à toute l'équipe, car il n'y a rien de plus stressant pour le patient que d'avoir l'impression d'être seulement un dossier de plus. Bon courage à vous.

Ne répond pas au téléphone au bout de 20 minutes d'attente je raccroche inadmissible

Un accueil déplorable !! Madame de l’accueil téléphonique changez de métier si celui-ci vous rend si désagréable voire agressive ! A fuir !

Contacter 5 fois en vain la 6ème fois je réussi à tomber sur le standart qui me dis que je vais avoir quelqu'un au télèphone 20minutes apres toujours personne ????

Grands professionnels, pas d'attente, accueil symphatique

Première fois que j'allais à ce centre de radiologie pour une mammo, secrétaires et personnel du sce radiologie très sympathiques et accueillants. Je recommande.

attention demande un surplus de 30 € en plus du cout de la consultation. Contrairement a ce qui est ecrit sur doctolib il n est pas en secteur 14

Secrétaires très gentilles et faisant tout ce qu elles peuvent! Mme Bigot très sympa, souriante et très professionnelle. Bravo!

Dr Brillet très pro. Consciencieux.Très compréhensif. Radiologue très aimable Secrétaires médicales très aimables aussi Pour moi que du positif.

Malgré ma précédente expérience déplorable, j'ai été réorientée vers ce cabinet de radiologie, contrainte par le fait que c'est le lieu d'exercice du radiologue qu'on m'avait recommandé. Première déconvenue, à mon arrivée, le jour du rendez-vous, la secrétaire m'indique que ce ne sera pas lui alors que j'ai expressément demandé un rendez-vous avec ce radiologue spécialisé. Elle ne comprend pas ce que ça change. Elle ne fait d'ailleurs pas la différence entre radio throrax et pulmonaire... (on retrouvera cette confusion dans le compte rendu d'ailleurs, toujours aussi peu de rigueur). Je reprends rendez-vous avec lui 15 jours plus tard, il sera bien là, m'assure t-elle. Et là, pas d'information à mon arrivée, mais un formulaire à remplir. Dans ce formulaire, on vous prie de donner votre accord pour la téléradiologie, sans jamais vous expliquer ce que ça signifie. Et voilà ce que ça implique : vous ne verrez pas de radiologue, votre cliché sera envoyé à un radiologue (lequel on ne sait pas), et vous n'avez pas le choix de ne pas signer ou alors vous rentrez chez vous.... Voilà comment vous prenez rendez-vous avec un radiologue que vous ne verrez pas et qui n'interprètera pas votre résultat. Donc, Plus jamais! ça ne s'est pas amélioré, il y a un manque de sérieux certain qui me semble incompatible avec le domaine médical.