Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - Pont-à-Mousson

"j'y vais souvent Éléonore est super gentille mais j'ai été accueillie par sa collègue aujourd'hui aucune empathie aucune gentillesse dommage"

"Très bon accueil, personnel très professionnel."

"c est un service de radiologie parfait !! des la prise de rendez vous la secrétaire est très agréable et pour le reste ils sont tous très professionnel ! merci a tous"

"Service de radiologie au top, attente faible, même pour les résultats"

"Accueil très chaleureux. Les secrétaires sont vraiment très sympathiques. Le personnels du service IRM très professionnel. Heure du rdv respecté. Un très bon cabinet de radiologie."

"Énormément d’attente. Échographie pour un nourrisson réalisé par un médecin qui le maintenait et m’obligeait à le maintenir avec beaucoup de fermeté et m’engueulait si ce n’était pas assez fort…Malgré que mon fils hurle, le médecin n’a eu aucune empathie. Très mauvaise expérience. Je suis retournée faire le même examen ailleurs et le médecin a fait preuve de douceur pour le maintenir, comme quoi ce n’était pas obligatoire d’être brusque."

"Rapide, ponctuel et très professionnel."

"Tres bon acceuil, temps d attente raisonnable, personnel sympatique et a l'ecoute."

"Que du bonheur."

"Très professionnel"

"Manque de professionnalisme .... J avais une prescription pour une mammographie suite à un cancer ... Le médecin / radiologue de radiolor a refusé de me la faire ., On m'a fait une écho à la place ... Mon oncologue très mécontent que sa prescription médicale ne soit pas respectée ..... CANCER Du coup, mon oncologue a dû m en prescrire une autre et me prendre un autre rdv ailleurs ... Délai de 5 mois d attente ... J espère que je n aurai pas de récidive .....vous en serez responsable ..."

"RDV pris pour une infiltration échoguidée qui s'est bien passée dans le respect du patient et des procédures d'hygiène. Personnels bienveillants et à l'écoute"

"Toujours une efficacité et un professionnalisme remarquable. Bravo à toutes les personnes que l'on croise lors des examens ou après et qui en plus d'être très efficaces ont toujours le sourire."

"Pour y aller assé régulièrement malheureusement pour moi. Toujours très bien accueilli à chaque foi. Rapide et bien organisé."

"Très satisfaite"

"Très bon accueil et efficacité dans sa gestion"

"Personnel sérieux et sympathique"

"Super rapide et efficace"

"Excellent accueil par l'équipe IRM Prise à l'heure Attente pour les résultats : environ 45 min / un peu long, mais l'avantage c'est de les avoir de suite Petit bémol : quand il s'agit de régler avant de partir, le personnel est vraiment ABSOLUMENT PAS sympa avec les patients."

"La radiologie parfait J emmais un retenu pour les urgences je suis rentrée pour un problème cardiaque je suis ressorti avec doliprane et spasfon, cette fois ci je rentre pour des névralgies faciales et je ressors avec un traitement pour des migraines ophtalmiques Mais la radiologie est bien organisé, le personnel agréable accueillante et compétante"

"Prise en charge rapide et efficace Pas trop d'attente"

"Bonjour. Mon insatisfaction porte sur le fait que nous avons dû nous déplacer 2 jours de suite (le 30 et 31 mai) pour IRM genoux de notre fille. Nous habitons à 1h30 de chez vous, notre fille a raté deux jours d'école, nous avons posé deux après midi de congés.... pourquoi les deux genoux n'ont pas été faits le même jour. Notre caisse de sécurité sociale , nous a indiqué que pour eux pas de pb à faire les deux examens le même jour . Pouvez nous expliquer la raison de votre refus de cumuler les deux genoux ? Par contre, l'accueil qui nous a été réservé était excellent. Assistantes très souriantes, et à l'écoute. Nous les remercions."

"L'hôpital de Pont-à-Mousson pour ses scanners, radiographies, est reconnu comme très performant dans toute la Lorraine. Intervenants professionnels, attentionnés, empathiques, je recommande."

"Personnel compétent et agréable. Très bien reçue et peu attendu. Merci"

"Personnel et médecins très accueillant et de plus service très bien organisé, merci à toutes l équipe"

"Merci pour tout ❤️"

"Très bonne organisation, personnel compétent et souriant, horaires de rdv respecté, cabinet très propre Je recommande fortement"

"Accueil et prise en charge ponctuelle, personnel super sympathique et prévenant , aide à la saisie automatique en cas de besoin."

"Excellente équipe, que cela soit à l’accueil ou encore l’équipe de prise en charge. Prise à l’heure."

"Un service au top, juste un peu d'attente"

"Le service a programmé le mauvais examen. J'ai réalisé une heure de route (j'habite de l'autre côté de Nancy) pour me voir repartir sans réalisation de l'examen car il y a eu une erreur de leur part dans la prise de rendez-vous. Excuses de complaisances présentées. Honteux."

" Je rencontre toujours une équipe sympathique et à la voix douce. "

"Je suis venue le mercredi 13 septembre 2023. Un très bon accueil des secrétaires et du personnel médical. Je n'ai pas attendu longtemps pour mon rdv et également pour avoir les résultats."

"Rapide et efficace rien à redire sur le service Juste une précision il fait très froid dans la salle d'examen attention aux différences de température"

"Une heure d'attente après l'examen juste pour m'entendre dire qu'il n'a pas été possible d'imprimer ma radio. Pourquoi ne pas laisser rentrée chez eux les gens après l'examen et leur envoyer les résultats par mail ou par la poste?"

"Accueil parfait. Prise en charge : très bien."

"Horaire respecté parfaitement"

"Secrétaire très gentille et très bien accueilli"

"J'y suis allée déjà plusieurs fois ainsi que mon époux nous sommes ravis de leurs services et pas toujours trop d'attente. J'ai encore malheureusement avant la fin de l'année encore plusieurs rendez vous et je sais que les secrétaires et le médical sont a notre écoute et font leurs possible pour nous satisfaires."

"Hôpital de proximité à dimension humaine, le service de radiologie tant au niveau des équipes soignantes personnels manipulateurs, médecins, qu'administrative d' une rare qualité d'accueil et d'attention pour le patient. Je les remercie vivement ... certains hôpitaux de Metz Thionville devrait prendre exemple !"

"Bonjour, J'ai passé un arthroscanner de l'épaule cette semaine. Prise en charge rapide par une personne bien agréable et bienveillante. Après une attente longue et douloureuse, j'aurais aimé un simple Bonjour et peut-être un peu de consideration de la part du radiologue qui est intervenu pour l'injection ! Nous ne sommes pas simplement des numéros !!"

"Personnel au top, prise en charge rapide et explication clair du médecin Je recommande"

"Très bon accueil, bonne prise en charge, personnel prévenant. Je regrette juste de n'avoir pas eu un commentaire oral du radiologue car les termes du rapport sont assez absconds, mais je comprends qu'il puisse y avoir un problème de disponibilité."

"Accès facile, grand parking gratuit Bon accueil, personnel compétent."

"Très bon accueil du personnel, à l'écoute et bienveillant."

"Très bien. Je n'ai pas attendu longtemps"

"Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Merci à l'ensemble du personnel du service radiologie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je vous souhaite à tous de belles fêtes de fin d'année."

" TROIS PUITS "

"Très bien. Accueil et médecin au top. Parfait"

"Personnel aimable. Pas d' attente et professionnel qualifié. Je recommande."

"Le personnel, administratif et technique est accessible, disponible et bienveillant. Les bornes d'accueil sont fonctionnelles et simple d'emploi. Alors bien sûr c'est un hôpital, et on y va pas pour le plaisir ; mais je recommande l'endroit !"

"Très bien reçu, efficace et à l'heure"

"Très efficace"

"personnel très compétant et sympa"

"Je voulais remercier toute l'équipe de leur sympathie et de leur professionnalisme suite à un scanner que j'ai passé aujourd'hui Bravo à vous tous et bonne fêtes de fin d'année"

"S'en enregistre sur un ordinateur sans aucune aide humaine Et après l'examen aucune information hormis nous laisser dans une salle d'attente"

"Tout s'est extrêmement bien déroulé, organisation parfaite !"

"Très bien"

"Prise en charge rapide ainsi que mon rendez-vous. Professionnel à l’écoute Diagnostic efficace"

"Excellent pas d'attente. Bonne organisation."

"Bon accueil et personnel aimable"

"Personnel très sympathique et prise en charge rapide"

"Service très utile pour une petite ville comme Pont-a-Mousson avec une équipe à l'écoute des patients."

"Super service, merci à tout le personnel, accueil et médecins pour leur professionnalisme et leur gentillesse"

"Rapidité ok pour examen moins rapide pour le compte rendu"

"Le centre hospitalier le plus incompétent que j'ai jamais rencontré le 11/01/2024, j'ai passé une scanner des sinus dans cet établissement de Pont à Mousson, parce que mon nez est complètement bouché Leur conclusion: Pas fe sinusite avérée ce jour, Et rien de plus( dct Leyder Benedicte et dct Bazin Christophe ) Aujourd'hui j'avais rendez-vous avec un allergologue, parce qu'en voyant le résultat parfait des sinus, j'ai pensé que j'avais une allergie Ce fut une grande surprise pour moi et surtout pour le médecin allergologue, qu'en fait ces deux radiologues sont incompétents, ils ne connaissent pas leur métier, donnant des résultats erronés chez leur patients, le scanner lu par des personnes compatibles, connaissant la médecine, comme mon médecin allergologue d'aujourd'hui, ça dit clairement que les sinus sont complètement bloqués (polypes visibles dans les 2 fosses nasale, confirme la présence d'une polypose nasale) Donc vous êtes tous visiblement nuls😡👎"

"Tout le personnel est très avenant aucun problèmes"

"Bonne prise en charge. Les délais de prise de rendez-vous sont corrects, le secrétariat est très aimable, l’attente raisonnable et le médecin explique bien"

"Endroit propre , personnel agréable et disponible."

"Rapide, professionnel, et agréable. Le service radio, scanner et IRM de l'hôpital de Pont a Mousson est très efficace et professionnel. Je recommande l'hôpital de Pont a Mousson, car le personnel est humain avec vous. Et cela fait beaucoup. Merci a eux, pour le professionnalisme et l'efficacité."

"Nous sommes venus pour une échographie, nous avions RDV à 16 h et sommes sortis de l'hôpital à 15h57. Pas d'attente inutile, le personnel est sympathique et agréable Je ne connaissais pas ce lieu pour IRM/échographie/scanner et j'y retournerai sûrement"

"Très satisfait sur tous les plans. Merci"

"Nous sommes triste du comportement de l'un des agents d'accueil au service radiologie. La personne qui nous a reçu dont le prénom commence par E****E vous prend de haut. Nous avons l'impression de la déranger dans son travail. Si nous sommes là-bas c'est que l'on a des problèmes de santé. Un peu de preuve d’empathie envers les patients même si vous n'êtes pas médecin ; faut-il encore en avoir. Aucune confidentialité...on entend tout ce qui se passe en salle d'attente."