Centre de Radiologie de Saint-Maur des Fossés Centre de radiologie

Je recommande vivement ce centre. L’accueil est chaleureux et l’échographie d’une extrême gentillesse. Je suis venue sans rendez-vous (sur ordonnance tout de même) en urgence avec ma fille après 18h et il l’a tout de même prise en charge avec une grande pédagogie et gentillesse. Bravo l’équipe! Et merci au Dr Naccache!

Première visite, très satisfaite, bon accueil, pas d'attente, secrétaires et médecin souriants, sympathiques et dynamiques. 5 ⭐️

Personnel très sympathique et agréable. J'ai fais une mammographie et échographie et les deux médecins m'ont mise à l'aise. Rdv à l'heure. Je recommande ce centre de radiologie

Une réaction des plus inattendues, de la part d'une, des médecins. J'attendais mon conjoint à l'intérieur 2 min le temps qu'il ramène la voiture avec mon Petit bébé d'un mois à cause du vent et de la pluie, elle s'est permise de me dire ohh nous on va fermer, limite elle voulait me dire va l'attendre à l'extérieur sous la pluie mais c'est hallucinant comment elle était désagréable et inhumaine. Même les demoiselles de la réception étaient choquées. Je vais plus jamais remettre les pieds dans ce centre.

Dommage le radiologue est très gentil et professionnel, mais les deux personnes a l'accueil pas du tout aimable, et malheureusement ce sont la vitrine ! De plus appliquer des dépassements pour de simple radio , c est exagéré !!!

Vraiment un accueil désagréable comme si la patientele était des bêtes (animaux ) la jeune femme et l autre vraiment désagréable radiologue prétentieux car je voulais pas faire un examen supplémentaire a donc mis des cliches supplémentaires pour augmenter le prix pour la sécurité sociale. Quand on voit des avis à 5 on se demande si les avis sont vrais elles connaissent même le prénom de la manipulatrice et le nom du radiologue !!! Attente trop longue

Équipe efficace Manip radio au top 👌 efficace, souriante et reçoit à l’heure ! Déco un peu vieillissante mais c’est propre Nickel

Sympathique et rassurant.

Très bon centre Le docteur Naccache est a l'écoute et prend le temps d'expliquer.

Excellente expérience patient pour la première mammographie grâce à la préparatrice et au radiologue très pédagogues, a l'écoute et attentionnés. Merci !!! Je recommande chaudement.

Acceuillantes en toutes circonstances. Merci

Bon accueil, examen sérieux et détaillé

Radiologue qui vous explique après la radio c'est rare et très appréciable !!!!

Je recommande particulièrement ce centre de radiologie, aussi bien pour l’accueil que pour le professionnalisme. Dans le cadre d’un contrôle annuel, le Dr Naccache a pu identifier un problème et a su me diriger vers un hôpital pour être pris en charge rapidement. Un grand Merci !

Medecin super gentil, les secrétaires aussi et peu de temps d attente ! Je recommande! Merci a votre équipe!!!

Prise en charge et examen rapides mais remise des résultats trop longue. La secrétaire s'occupe des clients sans RV qui viennent récupérer des résultats de plus de 3 mois (sans urgence) sans respecter l'ordre d'arrivée au détriment des clients avec rendez-vous et déjà pris en charge à 80% . Dommage!

Le Dr Nacache est très rassurant et adorable avec les parents et les enfants. Ses conseils sont très appréciables.

Merci pour le sourire des personnes a l accueil qui ont su repondre a ma demande et même le doc était au top !

Accueil agréable Et en plus sur le plan musique nous écouter des valeurs sûres

J'ai pris un rendez-vous par téléphone le 15.09 pour le 26.09.2023 Or, je reçois un simple SMS à 10 h 41 ce jour, m'indiquant que le rendez-vous de demain est avancé à cet après-midi, 14 h 45 Ayant déjà d'autres engagements, je ne pourrai malheureusement honorer ce rendez-vous et souhaitais simplement vous prévenir et trouver un autre créneau Depuis 1 h, j'essaie vainement de joindre le secrétariat sur place, qui a déplacé le rendez-vous (choix 2, comme on me l'a suggéré), qui ne décroche JAMAIS : 11 appels ! Après le disque vocal interminable, toujours le même message : tous nos agents sont actuellement occupés, nous vous prions de renouveler votre appel ultérieurement Je ne comprends pas d'une part que vous ne preniez même pas la précaution d'appeler avant de déplacer un rendez-vous pour le jour même et d'autre part que personne ne décroche J'espère que vous serez avisés à temps de mon indisponibilité pour le rendez-vous que vous me proposez ce jour, mais de mon côté, après ces 11 appels infructueux, j'abandonne ! Cordialement

Tout le personnel est extrêmement gentil, rassurant et à l’écoute. Le médecin prend le temps et explique bien les choses. Je recommande à 100% !

Rdv Honoré à l heure ! Résultats obtenus rapidement. Parfait !

Très bonne expérience

Le docteur NACCACHE et son équipe ont su se montrer accueillants, disponibles et professionnels ! Je recommande ce cabinet

Parfait ! Un très bon accueil ! Peu d´attente ! Et des explications claires du médecin Dr Naccache ! J´adopte !!

Accueil agréable Le Dr Naccache est très professionnel car il prend le temps d’expliquer ce qu’il fait A recommander

Excellent cabinet de radiologie. Suivie depuis de nombreuses années par le Docteur Naccache. Professionnel et humain qualités rares . Accueil de qualité aussi !

Excellent cabinet d’imagerie. Cela fait plusieurs mois que je le fréquente assidûment, j’ai rencontré 3 médecins différents et tout c’est toujours très bien passé ! Les médecins sont attentifs et délicats. Les horaires de rdv sont honorés ce qui semble rare de nos jours. Les secrétaires sont très aimables et font toujours de leur mieux pour rendre service. Je me déplace de très loin pour ce cabinet et cela m ne changera pas compte tenu des qualités humaines et des grandes compétences de diagnostic. Un grand merci en particulier au Dr Naccache pour sa gentillesse et son optimisme sans faille.

Mention spéciale a la secrétaire AMINATA qui est très professionnel et très prévenante merci pour votre attention et votre sourire Et bien sûre Docteur Laurent Nakache pour qui je fait des kilomètres et qui est mon radiologue préférer merci beaucoup des médecins comme vous c'est rare merci

Les dr sont très sympathiques l'accueil inadmissible je doit être accompagné et on a demandé à mon mari de sortir de la salle d'attente soit disant qu'ils avaient trop de monde à oublier

Secrétariat téléphonique déplorable.

Un des meilleurs centre de radio ou j ai eu l occasion de me rendre, accueil très convivial, ponctualité et très pratique d accès 👌👌

Ne répondent pas au téléphone

Je voulais remercier tout particulièrement la secrétaire Isabelle, la technicienne Amel et le médecin … ce sont des personnes très humaines et bienveillantes. Elles savent rassurer notamment quand il s’agit d’une urgence ! Merci beaucoup !

Je suis venue pour une radio et mammo. Personnel accueillant qui prend le temps de bien tout expliquer. Sur tous les centres où je suis déjà allée, c’est de loin le meilleur. J’y retournerai.

Une équipe vraiment au top !! J’y suis passée 3 fois la semaine dernière pour différents examens et toute l’équipe a été à chaque fois très gentille, bienveillante, à l’écoute, rassurante... bref tout ce que l’on aime et d’autant plus pour des examens délicats. Et le Dr Naccache est vraiment super, très rassurant et il explique tout de façon claire. Je recommande mille fois ce centre de radiologie, le Dr Naccache et son équipe.

Bonjour le truc qui clignote dans la journée est le téléphone. Derrière il y a des personnes qui souhaitent un renseignement. Il faudrait prendre le temps de décrocher !!!!! Il s'agit de patients. Je me doute bien que le secrétariat est occupé mais si on téléphone c'est que le déplacement n'est pas possible.....

Si vous cherchez un centre où les gens sont plus que bienveillants et professionnels alors allez-y !!! Lesly, Evelyne et le Dr Naccache ont été exceptionnels et tellement à l'écoute alors que ma journée était intense en émotions et mauvaises nouvelles. Ils n'ont rien mis de côté et m'ont beaucoup soutenue. Une réel merci, je repars avec mes résultats sous le bras et du baume au cœur et positive quant à l'avenir. Merciiii à toute l'équipe. Sonia A.

Un centre de radiologie toujours opérationnel pour répondre à la demande des patients. Merci aux médecins radiologues et à leur équipe du secrétariat.

Très satisfaite de la prise en charge par ce centre, où je vais depuis plus de 10 ans. Je recommande vivement!.

Tout s'est bien déroulé et je suis passé à l'heure mais ce fut la surprise sur place de voir qu'il y avait des dépassements d'honoraires alors que lors de ma prise de rdv sur doctolib c'était marqué que le centre était conventionné secteur 1.

Prise en charge à l heure et accommodante avec beaucoup de gentillesse et de serviabilité. Le radiologue a été très précis dans ses explications et de bons conseils. Je recommande vivement

Ce fut ma première expérience dans ce centre de radiologie. Dct Naccache ainsi que son assistante ont été formidables. Ils m’ont expliqué toutes les étapes. Ils ont fait preuve de bcp de bienveillance et ont pris le temps nécessaire. Centre de radiologie propre avec un personnel axé sur l’humain. Merci à vous….

Le centre de radiologie ferme normalement à 19h. Nous arrivons à 18h43 pour récupérer des radios et plus aucun salarié tous le monde est déjà parti. Il reste seulement l'homme de ménage. Abusé !!!!

Reçue ce jour en urgence par le de naccache je recommande vivement ce cabinet qui fait preuve de professionnalisme un accueil et une disponibilité des secrétaires qui mérite d être soulignés un grand Merci

Portdu masque obligatoire affiché à l'entrée mais pas respecté par tout le personnel. Si plus applicable ou obligatoire, autant retirer l'affichage. Prendre ou passer un appel (en limitant le volume vocal) perturbe la retranscription des compte-rendus (soit disant) mais ce n'est pas le cas de la musique et des collègues qui parlent à coté. Éviter les RDV entre 12h et 12h30 si vous ne voulez pas devoir revenir à 15h récupérer les résultats ( pas d'envoi par mail ni via un portail patient). Expérience client/ patient dégradé par le secrétariat. Dommage le Dr Amina Fihri est très bien.

Venue pour une hystero merci à l’équipe super agréable!! Ils ont su me mettre à l’aise et l’examen c’est super bien passé! Merci ☺️

Je suis toujours sereine quand je vais passer mes examens radiologiques dans ce cabinet car je suis très bien accueillie le médecin radiologue explique tout clairement et surtout il prend son temps . la manip radio est très douce et efficace je n ai que des compliments à adresser à cette équipe! ce n est pas partout que l on trouve ce tel service bravo

Accueil toujours aussi lamentable : font sortir du cabinet l'accompagnant d'une personne handicapée (canne blanche) et demandent à une personne en béquilles d'attendre les résultats dehors... Pratiquent le surbooking, voilà pourquoi ils essaient de vider leur salle d'attente. Envoient les résultats par mail (débrouillons-nous pour imprimer !) et deux heures plus tard que l'heure indiquée... Proposent systématiquement des examens complémentaires non prescrits et les comptes rendus sont toujours aussi vides, le tout évidement avec d'importants dépassements d'honoraires... A fuir!!!

Un énorme MERCI !! il y a 5 ans, le Docteur Naccache a fait un diagnostic et une orientation médicale vitale pour moi. Je lui suis très reconnaissante. Depuis cette date, je fais mes contrôles dans ce centre. Les dames à l'accueil sont aussi serviables et gentilles.

Un centre de radiologue Humain avec un grand H. On se sent à l'aise dès l'entrée du Centre et au contact de secrétaires accueillantes (petit clin d’œil à Isabelle notamment). La prise en charge ensuite par les médecins, est pour ma part, très positive. Vous n'êtes pas traité comme un numéro mais comme un humain. Le Dr Naccache est particulièrement agréable (mais il n'est pas le seul !), à l'écoute, très clair dans ses explications. On le sent très professionnel. Personnellement je suis très satisfaite de ce centre de radiologie dans lequel je vais dès que cela est nécessaire. je recommande.

Très bon centre. Prise en charge rapide pas beaucoup d'attente et personnel agréable.

Accueil exécrable... Rendez-vous pris sur doctolib à 17h45 confirmation reçu par SMS mais impossible pour l accueil de retrouver le rendez-vous dans leur outil. Du coup je me suis déplacé pour rien. Le personnel de l acceuil a été d un professionnalisme passable.... Très déçu par leur attitude. Cet avis ne concerne que l accueil et pas le reste du service que je n'ai pas pu voir .

Rendez vous ce jour pour une échographie. J'y retournerai sans hésitation. Les dames de l'accueil sont très gentilles et prévenantes. Le Docteur Naccache prend le temps, il est à l'écoute et très rassurant. Très professionnel !

Non seulement ne répondent pas au téléphone mais raccrochent automatiquement après des minutes d'attente

Très bien organisé. Très bon accueil du personnel. Merci beaucoup au Dr NACCACHE. Merci pour ce médecin qui est dans l échange et rassure en donnant des explications claires. Je recommande vraiment ce cabinet d imagerie.

Centre propre, cependant j’y suis resté pendant plus d’une heure malgré une faible affluence car on m’a visiblement oublié. J’ai réglé une note assez importante qui devait faite l’objet de remboursement avec télétransmission , et comme par hasard suite à ce règlement la télétransmission a été désactivée sans raison. Une mauvaise expérience .

Personne très agréable et arrangeant! Et un grand merci à Monsieur NACCACHE qui est très professionnel et à l’écoute !

Accueil déplorable, secrétaires qui se permettent de porter un jugement sur vos examens et sur le fait que vous simulez vos douleurs

Bonjour, j’ai accompagné ma mère pour une radio elle à été rapidement pris en charge le personnels est au petit soins avec les patients et très souriants Merci encore Dommage que les résultats ne sont pas disponibles tout de suite.

Ce centre refuse de soigner les patients s'ils ont eu le COVID même bien qu'ils aient suivi tout le protocole d'isolement. Super le serment d'Hippocrate... Ma femme repart donc sans sa radio alors qu'elle a respecté toutes les règles fixées par le gouvernement. Nous ferons un signalement à l'ordre des médecins.

Parfait. Le radiologue Dr Naccache fut très gentil, très professionnel. Il m'a proposé une ponction et une infiltration (en accord avec mon médecin) le lendemain de l'échographie. Cela fait plaisir de rencontrer ce radiologue passionné par son métier et qui prend le temps d'expliquer l'examen, l'intervention et les bons gestes à appliquer pour la guérison.

Cabinet des plus accueillant qui soit . Une équipe dynamique et à l’écoute , toutes très souriante ! J’ai effectué mon examen dans ce cabinet avec le Docteur Naccache . Un docteur empathique, rassurant et très professionnel qui prend le temps de vous recevoir . Un grand merci au Docteur Naccache et à son équipe .

Très mal reçu à l’accueil - on me demande d’aller acheter un masque au Franprix d’en face alors qu’ils en ont me dit la secrétaire……bref un sens de l’accueil épouvantable - à noter quand même que le bilan de mon écho était bien rédigé et complet.

Accueil a revoir complètement

Très bon accueil, tous les médecins radiologues que j’ai rencontré depuis 8 ans sont sympathiques, compétents et rassurant.

Le Docteur Naccache est d’une gentillesse et professionnalisme incroyable. Il m’a rassuré et prend le temps. Merci beaucoup.

Personnel très agréable et Radiologues très professionnels, petit plus pour M. Naccache qui est mon radiologues depuis maintenant plusieurs années et qui est, selon moi, l’un des meilleurs dans sa profession. Je ne prend désormais mes rendez vous qu’avec lui. Cela fait des années que je vais chez eux et je n’ai jamais été déçu par la qualité de leurs soins. Je recommande!

Les secretaires la radiologue sont d une exceptionnelle gentillesse ,le docteur naccache prend le temps de parler avec les gens c est tellement rare que cela merite amplement d etre signaler merci et cordialement

Habitant Saint-Maur je fréquente ce centre de radiologie. A chaque fois, l'horaire des RV était respecté, le personnel aimable et les résultats donnés rapidement.

Je viens en cette journée du compliment ( 01/03/2022) féliciter l'équipe d'accueil du centre d'imagerie de Saint-Maur qui vient de renvoyer ma mère ( 93 ans), de façon inappropriée et grossière, alors qu'elle venait pour une radiographie des lombaires parce qu'elle a des difficultés à marcher. Ce qui lui était reproché : Etre arrivée à 14h47, le rendez-vous étant à 14h45. Un conseil donc: un centre d'imagerie qui pratique les dépassements d'honoraires à éviter. PS: la personne qui était avant nous est partie tout aussi furieuse. A noter que j'ai essayé de parler avec un responsable avant de mettre un avis sur internet, mais il m'a été répondu qu'il n'y en avait pas

Je comprends que la note moyenne de cet établissement soit de 3*. L’accueil fut froid et désagréable. Les réponses courtes et cassantes. Je ne reviendrai pas ici malgré un médecin très compétent et chaleureux.

En voyant ces avis négatifs je doute que nous parlions du même endroit. Prise de rendez vous par téléphone extrêmement rapide et énoncée de manière précise. Sur place médecin et manip radio compétent et sympathique contrairement a certains hôpitaux qui ne se soucient pas de leur patients ici la bienveillance est au rendez-vous. Bravo au personnel ne changez rien !

Un grand merci au Docteur Naccache et son équipe (merci Isabelle et l’accueil 😉) pour leurs soins de grande qualité, rapide et très efficace, Examens radios et infiltration réalisés avec succès. Enfin soulagé. Je recommande vivement !

Les personnes à l'accueil, les manipulatrices et le radiologue sont très aimables, professionnels et bienveillants. Cliente depuis plusieurs années je ne regrette pas mon choix.

2 rendez-vous pris pour une mammo de dépistage et 2 annulations sans aucune précision ni excuse. Business, business, ici on préfère les actes facturables sans doute

Je ne comprends pas ces commentaires ! J'ai toujours été ici et aucun soucis. Le personnel est accueillant et les médecins sont très bien. Et au sujet de l'attente, il y en a dans tous les établissements. Ils font se qu'ils peuvent.

Le radiologue a été d'une telle gentillesse avec mon fils que je me dois de laisser un commentaire. Ce n'est pas tous les jours qu'on tombe sur des personnes aussi agréables pour qui nous n'avons pas l'impression de n'être qu'un patient de plus qu'il faut vite examiner pour passer au suivant. Il a été investi, à l'écoute et d'une bonne humeur contagieuse. Sans oublier la gentille secrétaire accueillante qui est au top également!

Les médecins sont très bien mais le secrétariat pêche par son manque de professionnalisme. Au téléphone, on ne les comprend pas ! pas très agréables !

Deuxième rendez-vous dans cet établissement pour ma compagne et toujours du retard. La première fois 30 minutes et la seconde proche de l'heure. Inacceptable. Terminé, nous ne viendrons plus ici pour faire des examens.

Centre de radiologie très accueillant , les examens sont faits avec beaucoup de professionnalisme , et des explications claires sont fournies Tout en gardant un caractère humain et personnalisé C'est parfait pour moi

Un peu d'attente s est vrai. Mais l' équipe médicale est disponible et bienveillante. Le médecin explique et conseille. Je recommande cet établissement

Désagréable au possible.

Votre réponse confirme ce que je disais précédemment. Aucune empathie ni bienveillance. De plus ma fille est venue non accompagnée et qd bien même est-ce un crime??? Vous ne connaissez pas son dossier médical, je vs dispense dc de vos remarques désobligeantes. Laissez le diagnostic à son médecin traitant. Définitivement A FUIR !!!!

Aucune humanité dans ce centre, secrétaire ultra désagréable, à fuir

Cabinet agréable

J'ai pris rendez-vous dans votre établissement le 16/08/2021 à 11h30, pour une échographie pelvienne . Outre le fait d'avoir attendu 40 minutes la vessie pleine pour l'examen, j' ai eu des mycoses vaginales. Je vous signale ceci afin que vous procédiez au bon entretien de votre matériel et que vous évitiez ainsi ce genre de désagrément à votre clientèle.

Secrétaire très désagréable, accueil froid, au moment d'attendre les résultats elle m'a demandé de me lever de ma chaise et d'attendre dehors qu'elle m'appelle, afin que des gens arrivés après moi puissent s'asseoir à ma place. Au bout de 40 minutes, je re-rentre et après lui avoir rappelé mon nom elle me tend les résultats en riant et me sors Ah, je vous avais oublié sans même s'excuser. Pas professionnel du tout. Les radiologues eux avaient fait leur travail convenablement. Je n'y retournerai pas alors que j'habite à 5 mins.

Très bon cabinet, avec ma petite famille nous y allons les yeux fermés. Personnel sérieux, gentil, patient et doux avec les enfants. Je retire 1 étoile car attention à mettre les bon CR dans les bonnes pochettes...

Bonjour, je ne comprend pas bien les commentaires négatifs puisque cela fait 15 ans que je suis la patiente d'un des radiologues et n'en changerait en aucun cas. Les secrétaires et assistantes sont adorables et je n'ai jamais eu à me plaindre de résultats trop rapides ou bâclés, bien au contraire. J'y vais tous les ans et malheureusement, certaines fois plus souvent et aucun autre centre de radiologie ne m'a donné autant de satisfaction.

Centre au top, efficace je suis passer rapidement ! Il fait un peu chaud on vas pas ce mentir mais l'équipe c'est le sang 🔥

Je recommande vraiment ce centre de radiologie car il répond au téléphone, les rendez-vous sont rapides mais le plus important ils sont très professionnels. Merci pour votre accueil et le professionnalisme

Dans la pochette de mes résultats, c’est le rapport concernant un autre patient! Comme le cabinet est difficilement joignable par téléphone (on a la musique pendant un laps de temps puis un message nous dit de rappeler ultérieurement, et quel que soit le moment de la journée, mes appels n’aboutissent pas!) je n’ai toujours pas mes résultats, je n’ai pas envie de m’y déplacer sans savoir si je peux récupérer les miens ou pas.

Très satisfait du service. Tout est rapide et clair. Le médecin est très gentil et professionnel. Il n'y a presque pas de file d'attente. Reçu dans les temps, sans délai. J'aime vraiment ça! Merci beaucoup.

Que c’est compliqué pour avoir un RV, 3 appels et toujours pas possible....on me réponds que le planning n'est pas disponible, je rappelle une semaine plus tard à la date donnée et là il faut appeler le Mercredi ....

Que d'erreurs ! Ma compagne revient avec un dossier incomplet et bâclé (malgré le dépassement d'honoraires non négligeable...). Il manque des radios qui ont été prises pourtant mais qu'il faudra refaire car ils ne conservent aucun cliché. Bon... Le comble : une inversion dans la gauche et la droite !!!! imaginez si une opération devait se baser dessus ! Et après y être retourné, le rapport est toujours incomplet : quel manque de professionnalisme.

Excellent cabinet de radiologie ! Le personnel d'accueil est adorable, efficace et très professionnel. J'ai eu deux rdv en urgence sans problème. Le Docteur Naccache est très gentil, il explique parfaitement les échographies. Et en plus très drôle, il sait mettre à l'aise. Je recommande vivement !

Cabinet de radiologie très professionnel et humain ! La secrétaire médicale ( Isabelle) s’est occupée de mon père avec gentillesse et bienveillance. Une équipe très à l’écoute et sympathique en plus d’être compétente . Je recommande ce cabinet

Je remercie l efficacité de l équipe en particulier du Dr Naccache qui m a tout expliqué et de la gentillesse des secrétaires et de la manipulatrice radio.

Je recommande ce cabinet. Ils sont ponctuels, sympathiques et très pédagogues.

Les secrétaires sont accueillantes et efficaces. Puis j’ai été reçue par le Dr ASSABAN pour une échographie pelvienne. Elle m’a tout expliquée et s’est montrée rassurante. La séance s’est très bien déroulée, le Dr sait mettre sa patiente à l’aise et est très professionnelle et méticuleuse dans ce qu’elle fait. Rien à redire, je conseille ce cabinet!

Nous sommes venus pour une échographie de grossesse. Le personnel d'accueil m'a poliment annoncé que je ne pouvais pas assisté et qu'on viendrait me chercher à la fin de l'examen. Nous leur avons expliqué qu'il était important pour nous d'être tous les deux présents car nous faisons un enfant à deux de A à Z. Le personnel a alors demandé au radiologue qui a refusé et qui est venu me dire sur un ton très désagréable que je n'étais pas le bienvenu dans sa salle d'examen. Il était prêt à annuler notre rdv plutôt que de me laisser entrer. Je suis sorti de son centre avant d'être moi aussi malpoli. Après avoir insisté, ma compagne a réussi à le convaincre de me laisser entrer pour les dernières minutes de l'examen qui se sont déroulés dans une ambiance glaciale. Conclusion, si vous avez un examen à faire aller n'importe où sauf dans ce centre. PS: je mets 1 étoile car je n'ai pas réussi à en mettre 0 !

Le secrétariat n’est pas à la hauteur malheureusement : des erreurs, jamais d’excuses, beaucoup de froideur et de désinvolture. J’aurais mis un 5 bien mérité sinon! Dommage ! Je change de centre de radiologie...

Une véritable catastrophe:rdv pris pour un cone beam pour ma fille. Jour de congé posé pour pouvoir passer cet examen. Résultat :on attend gentiment que vous soyez dans les locaux pour vous prévenir qu'en fait la machine ne marche pas, et que ah ben oui on a oublié de vous prévenir. À fuir

Le cabinet est excellent, l’accueil est parfait les hôtesses très sympathiques contrairement à beaucoup d’autres !! Le docteur Naccache a été très à l’écoute il a enfin trouvé mon problème après de multiples recherches sans succès ... UN GRAND MERCI je recommande !!!!!

accueil laisse à désirer et froid je reviendrais plus

A l'heure de l'informatique, il semble trop compliqué de faire un tableau Excel avec le nom et numéro de dossier des patients afin de pouvoir retrouver les mammographies après seconde lecture sans le numéro reçu par courrier ! Je suis une personne handicapée non motorisée n'habitant pas le quartier. La secrétaire a préféré me demander de revenir avec le courrier que j'avais oublié plutôt que d'essayer de retrouver mon dossier.

Très bien reçu. J'ai pris un rendez vous sur Doctolib. Le praticien M. Naccache qui m'a pris en charge pour une échographie du coude a été très affable et pédagogue. Les impressions sont arrivées en une dizaine de minutes.

Pour mon rdv de ce matin, j attends toujours mon CR, qui devait m etre envoyé par mail avant 12h30 car la secretaire arretait son travail à cette heure. Ne voyant rien venir, j ai appelé entre midi et midi trente en continu. Personne n a repondu. Elle savait que ces resultats devaient etre transmis avant 13h à ma clinique par mes soins. Donc, ne leur faites pas confiance pour l a transmission..pas de respect du patient ou incompétence ou pas de capacité à gérer les priorités ou les 3 problème s à la fois...

Discrétion & super accueil 👍🏽

Vous donne des rendez vous a perpette. Accueil déplorable encore pire en ce moment. On voit encore des ordinateurs en Windows XP, cela fait peur pour la sécurité de nos données.

visite sans surprise prise en charge agréable, et chose rare respect des gestes barrières ! je recommande

Très très bien

Rdv pris pour le jeudi 23 Juillet 2020. L'angiologue était très professionnel. Cependant, l'accueil de la part des secrétaires était détestable, le suivi est tout aussi déplorable car nous n'avons toujours pas reçu les résultats promis par email à ce jour.

Le centre qui ne sait pas retenir ses clients. Le personnel qui donne les ordres aux patients. À fuir

Cabinet de radiologie sérieux et personnel agréable. A conseiller

Centre de radiologie que je conseille vivement. Accueil agréable et médecins radiologues très compétents et à l'écoute du patient. J'y vais depuis des années et je n'ai jamais eu de problème.

Les radiologues sont compétents. Mais une des secrétaires d’accueil et l’organisation exécrables. C’est très rare que je me plaigne mais là je suis très étonnée. Très mal reçue, accueil désagréable et méprisant. Je suis rentrée bredouille avec 2 rdv annulés parce qu’ils sont mal organisés. C’est la 2e fois que ça m’arrive ici. Attention on ne peut apparemment pas faire 2 échos le même jour dans ce centre ! C’est évidemment ma faute car j’ai pris rdv sur Doctolib. La secrétaire n’est pas aidante et malheureusement je ne remettrai plus les pieds là bas.

En les appelant, si vous faites le choix 1 vous tombez sur une personne agréable. En revanche si vous faites le choix 2 vous entendez une standardiste qui raconte sa vie à sa collègue sans jamais vous adressez la parole Ce matin il pleuvait j'ai dû rentrer les jouets de mon fils et j'étais trempé !! Ouai super ta vie mais nous on appelle pour prendre rdv! On n'est pas concernés par ta vie passionnante. Après 7 tentatives je lâche l'affaire!

Incohérences totale entre le centre d'appel et l'accueil de ce centre de radiologie ! Je suis d'accord avec pas mal de commentaires négatifs sur ce centre au niveau de l'organisation !

Rdv à 12h00 le 09 mars 2020. On était bloqué dans les bouchons. On a appelé pour dire qu'on allait avoir 10 minutes de retard. Ils nous disent au téléphone que si c'était que 10 minutes de retard ce n'était pas grave et qu'ils nous attendaient. Au final on est arrivé à 12h06 (soit seulement 6 minutes de retard). Les dames de l'accueil nous disent que ce n'est pas possible de nous recevoir !! Quand je dit nous, c'est ma petite fille de 3 mois pour qui nous devions faire une échographie ! Franchement inhumain ce centre ! Fuyez !!! Nous dire OK puis une fois sur place nous dire que finalement ce n'est pas possible avec un bébé dans les bras !! Bref !

très bien

Heure du rv respectée. Personnel charmant. Dr Naccache très gentil et à l'écoute des ses patients.

1ère fois que je viens ici pour une échographie et très contente pourtant j’en ai fais des centres, très souvent en retard et également pas toujours aimable! Mr L.NACCACHE très gentil, rapide et efficace ! Rien à dire, je reviendrais si j’en ai besoin. Merci

Nous écrivons à la demande de notre patient monsieur C.Alexandre venu le 29/11/2019 passer une échographie qui n'a pas gmail et nous donne 5 étoiles pour notre accueil et nos compétences.

Accueil rapidité

Radiologue très douce. Rapport du médecin concis et clair. Temps d attente réduit. Accueil avec le sourire. Je recommande

D'abord le premier contact téléphonique fut cordial et précis puis, le jour du rendez-vous : accueil bienveillant de l'équipe d'assistantes médicales de même que de la part du médecin, lequel fut sympathique et pédagogue.

Je me suis déplacée pour prendre rdv pour une écho un lundi matin, on me donne rdv pour le jeudi à 10h. Le jour J, alors que j'ai posé une journée exprès à mon travail, on me dit que je n'ai pas rdv. On ne me trouve nul part. Pas d'excuse ! On accepte de me prendre quand même, comme si c'était une gentillesse de leur part. On me demande de payer 91€, pas de tiers payant, prix qui n'a rien à voir avec le prix affiché. Pas de possibilité de payer en espèces, on refuse mon argent ! J'ai pris ma prescription et je suis partie ! Le personnel n'est vraiment pas aimable. Je ne le recommande absolument pas !

Les radios sur Saint-Maur-des-Fossés sont bonnes, par contre ils ne précisent pas qu'il y a des dépassements d'honoraires. J'ai même demandé au comptoir si la Sécu rembourse à 100% pour une radio dentaire, une secrétaire m'a dit oui. Dautre part, elle a refusée de me délivrer une facture alors que j'ai payé plus de 23€ de supplément pour une panoramique.

Radiologues très compétents. A l'écoute. Résultats rapides après consultation. Je recommande vivement cet établissement.

Praticiens qui nous ont calés entre deux rendez-vous en dépit d'une grande affluence et d'un problème informatique. Je recomamnde !

Je connais ce cabinet depuis de nombreuses années et j’ai toujours été reçue très chaleureusement ! je Ne comprends pas certains commentaires nauséabonds que j’ai pu lire ! Cependant je déplore le fait que Catherine (secretaire à l’accueil) ne soit plus régulièrement présente comme autrefois ! Le binôme qu’elle forme avec sa collègue Isabelle est vraiment génial ! Elles sont toutes les deux attentives, chaleureuses et professionnelles . Je tiens à signaler l’amabilité des plus précaire de certaines secrétaires nommées à La Louvière à la place de Catherine Quant aux manipulateurs en radiologie tout est satisfaisant ! En ce qui concerne Les médecins la réputation de Mr Naccache n’est plus à faire si ce n’est de répéter que c’est un très bon radiologue compétent, gentil et professionnel Je recommande vivement ce cabinet

Un accueil assez sympathique, mais je crois qu’une des deux personnes a l’accueil devrait changer de métier.. entre regarder les maillots de bain sur internet et raconter sa vie à sa collègue pendant que nous autres, attendons comme des idiots pour être pris en charge, de l’entendre dénigrer ses supérieurs devant tout le monde, clairement je n’étais pas venue pour ça..!

Bonjour Je suis venue à plusieurs reprises dans ce cabinet , les rdv sont assez rapides , l’acceuil Agréable , les secrétaires sont très aimables et le médecin Dr Naccache pour mes infiltrations sont efficaces. Au final, je suis très satisfaite. Une patiente qui revient à chaque besoin .

Très bien, accueil excellent, médecins compétents et à votre écoute. Je ne m'explique pas les mauvais commentaires précédents

Médecins doux et compétents. Résultats rapides après consultation. Secrétaires gentilles et chaleureuses.

Bof bof, Franchement j'avais un rendez-vous pour une échographie obstétricale, avec 40 min d'attente encore ça passe mais surtout débourser 130 balles pour déjà des images très floues de l'écho on voyait vraiment pas grand chose, sauf pour le médecin qui s'y connaît quoi. En gros je n'ai pas pu profiter de ce moment, vraiment déçue et en colère. En 2019 y a encore des matériels médicaux à à perfectionner ? Franchement!

RDV obtenu dans les 24H, personnel à l'accueil très agréable, médecin avec gestes très doux, compte rendu de l'examen délivré en 3mn. Que demander de plus ? Je recommande +++

FACILE D ACCES RDV RAPIDES ET PERSONNEL COMPETANT

Personnel très agréable et chaleureux ce qui devient rare ! a noter ! je recommande

A fuir absolument. Je viens de prendre un RDV aujourd'hui pour 14h30 mardi 19 septembre confirmé par une plate forme située au Maroc. Arrivée à l'heure du RDV la secrétaire me dit qu'aucun RDV n'est prévu à mon nom aujourd'hui. Elle me précise que le laboratoire est fermée aujourd'hui et qu'aucun RDV n'est assuré puisque qu'aucun docteurs ne se trouvent sur place. Cela n'étonne en rien la secrétaire et surtout aucune excuse de sa part pour ce désagrément.

Des médecins qui semblent compétents et qui sont très doux. Par contre, le dépassement d'honoraire devrait être signalé lorsque l'on prend un rdv via le net. Par téléphone, personne n'a jamais décroché et ne semble disposé à décrocher. L'attitude des personnes à l'accueil est déplorable. Elles se forcent à dire bonjour et passent beaucoup de temps à rigoler entre elles, ne font pas preuve de professionnalisme. Elles ternissent beaucoup l'image du centre et cela est bien dommage.

Partie médicale parfaite mais partie administrative trop longue. Trop de boulot ou pas envie ? L'attitude des secrétaires médicales ne nous invite pas à la compassion... Hier, plus de 50 minutes d’attente pour recevoir ses résultats et payer... Est-ce normal ? A vous de juger...

Ce jour, accueil plus que désagréable...on a vraiment l’impression de deranger...l’assistante a apparemment des problèmes personnels puisqu’elle passe son temps a passer ses appels sur son portable planquée dans un bureau, puis à écrire de longs messages sur son téléphone devant les patients...Et quand on fait la remarque que c’est long (52 minutes pour un rapport) ...elle réponds que tout lui est tombé dessus d’un coup....D’un autre côté leur planning est blindé...c’est sûrement une technique pour alléger l’agenda...en ce qui me concerne je n’irai plus....et faites comme moi !

Je ne pas comprendre les avis négatifs. Secrétariat très aimable, peu d'attente, procédure qui s'est déroulée sans soucis et résultats rapides. Certes il y a des dépassements d'honoraires mais rien qui ne sorte de l'ordinaire.

Rendez vous rapide Équipe efficace Peu d'attente

A fuir ! je confirme les autres commentaires. L'accueil est catastrophique, malgré les avis qui datent d'il y a plusieurs mois, la Direction ne fait rien. Après un appel pour avoir des infos la semaine dernière, raccrochage au nez, j'ai été sur place afin d'avoir des explications, et là surprise accusation de l'accueil d'avoir été désagréable. Alors en effet pendant notre échange voyant que le ton était bien trop désagréable j'ai demandé à la personne d'en changer, le résultat ? raccrochage au nez... Dommage, le corps médical à l'air lui compétent, mais complément désemparé. Attention le centre pratique la facturation de frais supplémentaires, sans réel motif valable, c'est leur pratique, évidemment la consultation passe du simple au double. Je vous conseille vivement le centre de la Varenne au 116 rue du Bac, il est parfait, facturation de ma consultation 37 euros à Saint Maur c'était 59, donc supplément non remboursable ni pas la sécu ni par la mutuelle. Je répète à fuir ! L'étoile est seulement pour que mon avis apparaisse... Je viens de lire votre retour, et comme pour l’ensemble des avis négatifs auxquels vous avez pris le temps de répondre vous êtes de mauvaise foi. Vous savez que la secrétaire n'est pas compétente pas besoin de déformer mes propos, que je confirme : l’accueil est catastrophique, je vous invite à ré écouter l’enregistrement, en effet pour preuve la secrétaire n’a pas dit « au revoir » ce n’est qu’un exemple… et pas de commentaire concernant son arrogance ? Après échange avec le radiologue, qui lui a été très professionnel, vous comprendrez le refus d’examen, du fait du mauvais accueil. Je venais seulement pour un soin urgent et en tant que patiente, prendre en otage les patients pour témoigner de ma fausse agressivité sachant que mes propos sont honnêtes n’est pas digne d’un service qualité ! Je tiens à souligner que la seconde secrétaire avait un comportement très correcte, vous savez d'où vient le problème, pour preuve dans vos avis vous dites que vous y travaillez ... Je pose mon avis ici simplement pour qu'il soit utile à d'autres ! Il y a des mesures simples à prendre en interne, le conseil et google ne pourront rien y faire.

Service agréable et rapide. Petit bémol notoire : ne prend pas la mutuelle.

Je déconseille plus que tout cet endroit uniquement pour l accueil qu on vous y réserve c est simplement lamentable pour plusieurs choses la première il n y a aucune discrétion la personne de l accueil crie haut et fort pourquoi vous êtes là sans aucun tacte et c est parfois un peu gênant devant une salle d attente pleine (salle d attente et comptoir d accueil dans la même pièce) ! Ensuite elles ricanent sans arrêt et racontent leurs week-end ou leurs histoires devant les patients qui attendent pour leurs examens, on se croirait dans une mauvaise série ! Dommage car les médecins sont bien ! Au vu de tous le s mauvais commentaires j aurais du ne pas m y rendre mais je laissais le bénéfice du doute ! Ne faites ps comme moi et fuyez !!! Heureusement le même centre situé à Vincennes est top l accueil est chaleureux et très efficace, ils font tout pour vous arranger et vous mettre à la aise et les médecins sont plus que bien. Bref fuyez Saint maur et courrez à Vincennes !

AGRÉABLE , passer assez rapidement

Accueil déplorable, j’avais lu les commentaires à ce sujet mais j’ai quand même voulu tenter, grave erreur ! Soit disant le centre de radiologie ne prend pas les accidents de travail, en quel honneur?!! On en parle de la discrimination ou pas?! On m’a finalement enregistré à contrecœur et avec irrespect, après que j’ai du lourdement insister, parce que la secrétaire savait pertinemment qu’elle n’avait pas à me refuser. Je m’installe dans la salle d’attente, je suis juste à côté, et elle parle de la situation à sa collègue de manière méprisante. Manque de politesse total. Heureusement que la radiologue était très aimable et professionnelle ! Elle n’a d’ailleurs pas compris pourquoi la secrétaire m’avait dit ça, que le centre accueille bien évidemment les personnes en accidents de travail. Je ne reviendrai plus jamais!!!!

Très déçus, votre accueil a bien changé ! Corrigé votre fusil rapidement !

Suite à mon expérience, pas étonné des avis laissés précédemment ! Il va falloir travailler le comportement de la vielle personne ! Je déconseille aussi ce centre !

Si j’avais pu mettre les étoiles en négatif je les auraient mises. Une des deux secrétaires médicales plus que désagréable, à la limite de l'insolence. (Pour ma part : la plus âgée) Je me suis vu refuser une échographie de l’épaule sous prétexte qu’il s’agit d’un accident de travail et que je travail pour le ministère de l'intérieur. Quand je vois tous les avis négatifs laissé précédemment concernant l’accueil de cet établissement, je ne suis pas étonné. En revanche il serait tant de se poser des questions sur le comportement des secrétaires médicales et prendre les décisions qui s’imposent !!! Je vous déconseille très fortement ce centre ....!! Fuyez au plus vite ..........

Accueil très chaleureux et personnel à l’ecoute A conseiller

Excellente prise en charge, un accueil plus que charmant et un docteur a l’écoute et qui explique tous ses actes avec grande précision. Encore merci et nous reviendrons

Mauvais diagnostique, mon medecin n'en croyais pas ces yeux. Un malformation du rachi ( occipitalisation de l'atlas et un tassement de vertebre non decrit sur le compte rendu). De plus, Pas d'avance de frais, même avec la CMU., et comme le dépassement d'honoraires est important, je me suis assis sur 80€. C'est juste une usine à faire de la monnaie, tenu par des incompétents qui ne voient en vous que votre porte monnaie. Malgré la réponse du cabinet, je confirme mes dires. A fuir

Avis mitigé, je suis allée plusieurs fois dans ce centre, les personnes à l’accueil sont assez froides, pour le sourire il y a des jours avec et des jours sans, les 2 médecins à qui j'ai eu affaire étaient compétents, rapides et efficaces. Mais dépassements d'honoraires à prévoir et pour le coup les informations données ne sont pas claires.

très bon radiologue disponible et à l'écoute rien à redire sur l'accueil contrairement aux avis précédents. je reviendrais on m 'a pris en plus une veille de week end merci

Medecin très compétent mais accueil à revoir ++++.

Médecin compétent et résultats obtenus rapidement. Peu de temps d'attente. Bien avoir en tête que l'établissement pratique des dépassements d'honoraires, comme c'est souvent le cas maintenant. A noter par ailleurs qu'il est regrettable que la secrétaire plus âgée ne soit pas plus aimable. Dommage !

Accueil bienveillant, médecins très pro, attentifs, humains. Que du bonheur! Depuis plus 7 ans, je viens dans votre centre d'imagerie et pour rien je ne changerais . Les examens sont toujours angoissants, mais la relation entre l'accueil, les médecins et moi, patiente , sont du qualité humaine exceptionnelle. Merci et je vous souhaite une très belle année 2018 . Sylvie CHUFFART

C'est vrai que la jeune femme de l'accueil est pas tres aimable mais le reste de l'equipe est top ( Surtout la jeune fille avec les lunettes),

Expérience exécrable! Personnel désagréable (l'employée qui s'est occupée d'accompagner mon fils en salle de radio a dit dégage ton sweater. C'est intolérable! Je n'irai plus jamais, c'est sûr!

Accueil téléphonique déplorable

Accueil très professionnel et souriant. Merci à Isa belle et Leslie pour leur écoute. Pas d'attente et personnel très à l'écoute. Le Dr BANAYAN a fait preuve d'une grande gentillesse et de beaucoup de psychologie. Examen fait avec beaucoup de sérieux. Compte-rendu obtenu rapidement après l'examen. Je viens dans ce centre depuis des années, confiance totale.

a améliorer de toute urgence la qualité de l'accueil on est a la limite de l'impolitesse

Rdv rapide, accueil chaleureux et super efficace. Je recommande vivement ce cabinet ...

Venue de bonne heure, avant le travail, (mais malheureusement sans ma carte vitale retournée à la CPAM car la puce était cassée) pour un rdv de dépistage mammaire, j'ai été malpoliment éconduite par la personne fort désagréable à l'accueil : pas de carte vitale pas d'examen ! J'ai tenté discrètement (il y avait d'autres patients) de lui expliquer que j'étais inquiète car on venait de me dépister une anomalie...et que j'attendais impatiemment cet examen...rien n'y a fait ! À cet accueil, l'empathie n'est pas de mise...l'aigreur du grand âge oui ! Dommage.

Les dépassements d'honoraires sont excessifs ..je précise coût secu 56,85€ prix payé 91€ soit 61,8% de plus. Je précise que j'ai demandé le coût avant au comptoir et qu'il m'a été répondu après la radio Inutile de dire que je n'ai pas vu le radiologue. C'est une première pour moi. .à éviter

Bon accueil. Radiologue pédagogue et professionnel. Les secrétaires médicales traitent directement les résultats pour que vous repartiez avec.

Accueil misérable et hautain la réceptionniste fait plutôt tenancière d auberge à la tenardier je confirme refus de prendre les mutuelles ,bref je suis entré et ressorti immédiatement

À fuir!!! L'accueil pas aimable et qui se permet d'annuler un rendez vous 10 min avant la prise en charge... c'est déplaisant. Surtout que j'avais bien appelé pour confirmer. Lorsque je fais part de mon mécontentement on me répond il n'y a qu'a rappeler pour prendre un autre rendez vous... (j'étais déjà dans la rue et je l´avais signalé) Et bien sur un désolé n'est même pas envisageable.. On ne m'y reverra plus!

Super accueil de l'équipe du Cabinet, qui a su répondre à mes attentes... pourtant dans l'urgence. Une prise de rendez-vous agréable et un radiologue professionnel. Une situation idéale proche du Rer qui plus est !

Franchement pas sympa , j'avais pris rdv au téléphone tous étais nickel je suis arrivée en avance pour mon rendez vous et une vielle peau a l accueil me dis qu'il ne prenne pas la cmu pour les grossese cest tous simplement de la mauvaise fois avec son regard autain ! Personne désagréable je qualifierais même de raciste .

Si vous arrivez avec 5 minutes de retard, ils ne vous prennent pas, il faut reprendre un autre rdv ! Pas sympa