Cabinet de Radiologie Saint-Max - IMAGERIE CARNOT

"Après une heur d'attente pour une radio de la face, un radiologue qui refuse le tiers payant et me dit la radio ne révèle rien d'anormal, inutile de la donner. J'ai était obliger d'inciter 2 fois pour avoir enfin ma radio qui révèle une sévère déviation de la cloison !"

"Pas aimable et attente pas pris à l'heure."

"L'heure du rendez-vous est à peu près respectée pour une radio de contrôle d'une fracture de la main. Très longue attente ensuite pour la transcription que nous donne la personne chargée de l'accueil en précisant que le médecin qui devrait en commenter le résultat vient de partir. On peut se poser des questions sur le degré de conscience professionnelle de ce médecin qui n'a pas jugé utile de consacrer une seule minute pour ce commentaire dont il a la responsabilité."

"Erreur médicale grave lors d’une échographie de la thyroïde pour ma sœur un nodule non aperçu et courrier accompagnant indique que thyroïde normale ! Son médecin est furax ! Autre problème secrétaire blonde jeune ne respectant pas la confidentialité des informations données ! Très méprisante et arrogante ! 1h15 d’attente et prix exorbitant du jamais vu ! Pour finir en beauté pas vu le médecin très âgé car parti !!!! Je ne recommande pas pour votre bien !"

"Je n'y retournerai plus ! Deux fois que leur machine ne trouve pas ma sécurité sociale alors que ça fonctionne ailleurs ! Obligé d'avancer les frais ! Attente longue alors qu'il y a presque personne ! Personne peu aimable à l'accueil !"

"Secrétaire se prenant pour je ne sais pas qui. N'oubliez pas que vous êtes secrétaire et rien d'autre. Méprisante arrogante frustré. Refuse de faxer pour une maison de retraite elle doit être trop ettoufée par le travail. Je déconseille fortement d'y aller mais d'aller plutôt à la clinique pasteur se situant à 200 mètres."

"Très bon professionnel."

"interprétation de la radio des poumons totalement faussée, rien vu de leur part ...rdv chez mon pneumologue 2 semaines aprés avoir vu la radio : verdict pneumonie juste à coté du coeur grrr"

"Secrétariat à l'accueil une personne très désagréable (même méchante). Madame ne travaille pas avec les mutuelle, madame cris et réclame le paiement tout de suite et elle parle aux patients comme des animaux. Buvez une tisane et détendez-vous"

"Prise de RDV rapide, examen rapide, bon accueil!!!!"

"J'ai accompagné une personne qui a des difficultés à la marche suite à une pose de prothèse de genou. Je souhaitais l'attendre durant la radio (5 mn) dans le but de l'aider à se rhabiller. J'ai été évincée par un membre du personnel totalement hystérique qui m'a demandé de retourner en salle d'attente tout en me disant : Elle est arrivée à marcher jusqu'ici, elle pourra retourner en salle d'attente. J'estime que le ton employé aurait dû être modéré. Il me semble qu'il s'agit d'un Etablissement de soins médicaux. Où est le respect ?"

"Personnel à l'accueil désagréable, attente très longue !"

"Rdv à 16h, prise en charge à 16h40 ! Personnel pas accueillant, aucune politesse ! À quoi serve les rdv si vous êtes pas foutu de les respecter ! Vous croyez qu'on a que ça à faire ! Pfff"

"Egal à eux même...... Une secrétaire très désagréable.... une attente hors du commun pour récupérer un compte rendu (45 minutes et en plus c'est moi qui est réclamé ). A éviter, heureusement que Radiolor s'implante à proximité, ça relèvera le niveau d'incompétence leur secrétariat"

"Rdv a 8h30 pour faire une échographie. Je suis sorti à 9h15 donc prise en charge plutôt rapide, personnels accueillants."

"RDV obtenu rapidement. Le personnel est correct. En revanche l'attente avant que le médecin fasse son acte d'imagerie (hors radio de contrôle) est infiniment long. Même avec personne dans le cabinet c'est très long. Allez savoir pourquoi 🤔"

"Résultats rapide rien na dire !"

"1ere et dernière fois que j'y met les pieds. Rdv pour échographie pelvienne on me demande d'avoir la vessie pleine. Jour du rdv chose faite. Au bout de 45 minutes de retards, je ne pouvais plus me retenir, j'ai dû évacuer la vessie, malgré les interpellations que j'ai faite 15 minutes avant à la secrétaire. Je vais donc voire les secrétaires en leur demandant poliment mes papiers, puisque l'échographie n'est plus valable. Elles ont été très désagréable et avais difficilement à me rendre ma carte vitale et mon ordonnance. Le comble c'est qu'elle me dit que l'échographie est valable même la vessie vide. Résultat j'ai mal aux reins de mettre retenue plus d'une heure et sans résultat. Et j'insiste pour dire que le personnel est très désagréable."

"Je n'ai que des bonnes choses à dire. Un rendez vous très rapide, les secrétaires et assistantes très agréables, le medecin attentif et rassurant qui vous pose des questions et vous explique ce qu'il voit. Je suis étonnée par certains autres commentaires...mais bon !"

"Pas de commentaires sur l'examen effectué. Et quand on demande une explication on.nous répond que le résultat est en copie à l'intérieur des radios. Bein oui bien sûr ! 🤔"

"Accueil sympathique la propreté au top RAS"

"Délai d'attente clairement à revoir, comme d'habitude ici. Entrée 10h45, sorti 11h40"

"Prise de rdv en 2 min. Accueil chaleureux et personnelles sympathique."

"Personnel très agréable et accueillant reçue très rapidement"

"Mon examen de genou a été parfaitement réalisé, radio passée rapidement, échographie très professionnelle par le nouveau médecin. De plus le personnel est très agréable ! Je recommande vivement !"

"Que de changements Positifs ! Changement de direction ! Tous très agréables ! Souriants, accueillants, professionnels et très bonnes explications de mes examens !!"

"Des personnes très acceuillantes, très agréable, d'une très grande délicatesse, très professionnelles. Le rendez vous a été très rapide et très bien réalisé. Allez y les yeux fermés !"

"J’y suis allé ce jour (3 février 2022) a 9h30 tout le monde était aimable , très accueillant pour moi tout c’est très bien passé ! Et qui ont prit le temp de réconforter j’y retournerai sans problème ! Merci à toute l’équipe 🤗"

"Rendez vous très rapide, possible via Doctolib, pas de retard avec prise en charge rapide et personnes agréables. 👍🏻"

"Je suis partie faire une radio du pied dans ce cabinet et contrairement aux commentaires négatifs, personnellement j'ai eu une bonne expérience ! Le personnel (que ce soit les secrétaires ou les médecins) était agréable et courtois. La radio s'est passé rapidement et l'attente n'était pas longue. Je vous recommande ce cabinet de radiologie !"

"Fiabilité au top"

"Rendez-vous obtenu rapidement. Très bon contact avec le médecin, professionnel et à l’écoute. Prise en charge tout à fait satisfaisante."

"Rdv obtenu rapidement sur Doctolib pour une radio et écho du poignet. La prise en charge s’est bien déroulée, sans trop d’attente, avec un personnel professionnel et agréable. Le médecin radiologue qui a effectué l’échographie à été attentif et rigoureux."

"Attente ultra longue . Personnelle très désagréable . Pas un sourir le bonjour de leurs part si il pouvais appuyer sur un bouton pour que ça ne sorte pas de leur bouche ils le feraient. Merci a radiolor d avoir ouvert ."

"Contrairement au commentaire précédent .... Que je ne comprend pas dailleurs... Cette petite dame devait être de très mauvaise humeur! Rendez vous ultra rapide ! Secrétaires ainsi que manipulateurs hyper sympa ! Super agréable et très pro !!!!! Depuis maintenant un an que j ai choisis ce cabinet j' en suis ravis !!!! Je recommande vivement !"

"Échographie passée ce jour, très bon accueil, radiologue sympa et à l’heure ! Les résultats sont arrivés rapidement. Je recommande ce cabinet 🙂"

"L accueil en effet a bien changé et cela est très agréable. Des secrétaires aimables, souriantes, une équipe médicale identique. Un rendez vous rapide, ce qui est fort appréciable en ce moment où se faire soigner devient un péplum."

"Cabinet très sérieux Résultats rapides Je conseille 👍"

"Rendez-vous rapide - Radiologue et staff médical très sympathique - Forte recommandation !"

"Échographie du mollet effectué ce jour, bon accueil cabinet sérieux."

"Rdv obtenu très rapidement ce qui est rare en ce moment sur Nancy, peu d’attente à l’arrivée et un personnel très agréable et à l’écoute !! Merci"

"Prise de rendez vous rapide sur Doctolib et secrétariat sympathique. Consultation pour des échographies , bilan clair de la part du docteur Laurent. Pas déçu pour une première consultation."

"Excellent cabinet de radiologie. Professionnel, réactif et ponctuel !"

"Le médecin n'a jamais voulu me faire mon échographie car je n'avais pas sur moi les anciennes radio..."

"Un cabinet très professionnel, un accueil chaleureux, une prise en charge très rapide ( j'ai dû attendre 3 min en salle d'attente) et un examen de qualité. Je recommande ++++"

"Suite à une urgence , l'équipe médical ma reçu en moins de 24h. Les explications des médecins suite à la radio m'ont permis d'identifier parfaitement mon problème. Matériel moderne ++"

"Accueil téléphonique et physique très agréable, sympathique, humain et professionnel ; efficience totale tant pour le secrétariat que les manipulateurs...l’accueil est réellement souriant loin des ’postures’ de politesse obligées d’autres cabinets médicaux où l’on ressent fortement le désintérêt et l’ennui quand vous expliquez l’urgence d’avoir un rendez-vous rapidement...et qui vous annonce laconiquement’pas avant 15 jours voire 3 semaines ! Avoir un rendez-vous 2 jours après votre appel téléphonique, cela évite d’engorger les urgences et est un réel soulagement lorsque vous souffrez. BRAVO et MERCI"

"Pourquoi nous faire attendre très longtemps pour avoir les résultats, si c'est pour les donner sans les commenter ! Laissez nous partir et envoyez les par mail!"

"Point positif : radio faite quasi à mon arrivée, en 5mn c'était réglé Points négatifs : 1h pour avoir les résultats, travaux en cours donc bruits TRÈS dérangeants, protections des données nulle (cartes vitales et ordonnances qui sont posées sur le comptoir à la vue de tous, donnés personnelles sur les écrans visible), toilettes qui ne ferment pas, radiologue pas très agréable... Bref, j'y suis venu une fois, c'est déjà une fois de trop... Je comprends pourquoi les rdv sont plutôt rapides"

"Très bon accueil. Le personnel médical est très bienveillant. Le délai d’attente pour avoir un rdv est très rapide. Le médecin est sérieux et a réalisé de nouveaux clichés par mesure de prévention. Une très bonne expérience dans ce cabinet que je renouvellerai si nécessaire. Au top. Encore merci à vous !"

"au top le meilleur !"

" superbe armoire "

"Rendez-vous très rapide par Doctolib pour une radiographie et une échographie. Le cabinet a changé positivement depuis l’arrivée du Dr Laurent. Il a fait des travaux et c’est bien mieux qu’avant ! Les locaux sont bien plus lumineux et le matériel radio est tout neuf. J’ai eu peu d’attente lors de la consultation. Les secrétaires et manipulatrices sont très agréables et professionnelles. Le radiologue est humain et compétent, il prend le temps d’expliquer, ce qui est très agréable pour le patient. J’y retournerai sans hésitation!"

"2 fois que je vais à ce cabinet. La personne à l'accueil est patiente , gentille et très professionnelle. Les radios sont faites rapidement. On doit attendre pour avoir les résultats comme tout cabinet de radiologie. Je vous remercie de votre accueil de votre prise en charge rapide."

"L'équipe est à l'écoute et bienveillante. Le docteur prend le temps de tout expliquer. Horaire respecté. C'est parfait."

"Très facile pour prendre RDV via Doctolib, une fois sur place excellente prise en charge, personnel attentif, patient et compétent. J’étais venue pour une radio du coude. Je recommande 10000 fois !"

"Je recommande. Écho radio top. Le seul radiologue à avoir diagnostiquer une inflammation tendineuse de l’épaule alors que d’autres ne l’avait pas vu. Prise en charge idéale. Merci."

"Cabinet à recommander ! Médecin professionnel et à l’écoute, personnel très sympathique, délai court pour obtenir un rendez-vous. Locaux en cours réfection pour un accueil encore plus agréable."

"Prise de rendez-vous rapide et prise en charge parfaite de l’accueil à l’examen radiologique. Le docteur a été clair et rassurant. Je ne connaissais pas le cabinet et cette première expérience me fera revenir sans hésiter pour mes prochains examens radiologiques , Merci à toute l’équipe !"

"Temps d'attente très très long, venant pour une echographie ils nous font faire une radio alors qu'elle n'est pas demandé en plus de l'echograpie demandé !!! Rdv rapide mais beaucoup de trop d'attente plus de 3h pour une simple echo et un compte rendu"

"Ponctuel et rigoureux, le docteur Laurent fait preuve d’un grand professionnalisme. Si besoin, je retournerai dans ce cabinet d’imagerie les yeux fermés !!"

"Cabinet de radiologie rénové avec goût, réception des patients courtoise et professionnel, temps d'attente raisonnable, beaucoup de patients, mais une organisation efficace permet un passage rapide. Radiologues et personnels discrets, attentifs. Même si le fait d'être là n'est pas forcément pour le plaisir, le lieu et l'attitude des professionnels reste très humain."

"Très accueillant et arrangeant, j’y retournerais sans hésiter lorsque nécessaire. Je recommande !"

"Bonjour, Je suis très satisfait du service qui m'a été donné. Amabilité du personnel administratif et excellente compétence du personnel médical. Tout était parfait"

"Tres bonne expérience, prise en charge rapide, personnel agréable et très professionnel avec une mention spéciale au Dr Laurent, à l’écoute de ses patients et qui prend le temps d’expliquer chaque diagnostic."

"Accueil prévenant, locaux rénovés, parking, pas d’attente, compte rendu immédiat par le médecin à l’écoute et rassurant. Structure à taille humaine 👍"

"Radiologue professionnel, ponctuel et rigoureux. Personnel paramédical accueillant et sympathique. Je recommande vivement ce cabinet."

"Secrétaire très gentille accueil parfait Radiologues professionnels.Le docteur Gauthier Laurent prend son temps et a détecté ce qu’un autre radiologue n’a pas vu il y a 3 mois. Je recommande , cela évite d’aller dans des grandes structures où nous ne sommes qu’un numéro. Mon fils a été pris en charge en urgence il y’a 2 jours pour une radio. Tout est fait pour satisfaire le patient"

"Personnes à l’accueil très agréables et le Docteur LAURENT prends le temps d’expliquer et de conseiller"

"Salut très bien agréable"

"Le cabinet a été rénové avec goût. Pour ce qui est du personnel, il est gentil, agréable, à l’écoute et patient (mamie de 90 ans juste avant moi). Et le médecin est très impliqué et explique les choses de manière claire et compréhensible. Je recommande vivement +++"

"Très bon cabinet de radiologie . Équipe pro et très agréable . Délai rapide . Je recommande ++"

"Très bien, personnel sympa et très arrangeant Les clichés et le compte rendu sont disponibles rapidement Juste à côté de l’arrêt de tram : très pratique quand on n’est pas véhiculé"

"Accueil sympathique personnel très gentille rendez vous rapide je le conseil."

"Les secrétaires ( surtout une ! ) sont très gentilles et patientes , ainsi que la manipulatrice radio . Bravo, ne changez rien, et merci !"

"L’attente a était super longue rdv a 15h45 j’ai attendu en salle d’attente jusqu’à 16h30 puis on m’a amener dans la salle d’échographie on m’a demander de me déshabiller j’ai attendu jusqu’à 17h que le médecin arrive Mis à par ca le docteur a était vraiment super et m’a mis à l’aise pour l’examen et m’a rassuré sur les résultats"

"Le radiologue qui n'était pas sur place à conclu à une facture du poignet et proposé un scanner supplémentaire. Le centre E Galle, spécialiste de la main, a refait des radios et des tests cliniques.... Conclusion, : il n' y a aucune fracture... Qui a raison ? Qui a tort ? Qui a mal ? Ça, je sais.... Yvon Gerardin 54500 Vandoeuvre-lés-Nancy"

"Secrétaire et manipulatrice très accueillantes, gentilles et efficaces ! Pas d'attente. Le docteur prend le temps, est précis et explique bien."

"Personnel sympathique et efficace. Delai d'attente raisonnable."

"Cabinet de radiologie à taille humaine, prise en charge du patient avec bcp d'empathie, je recommande"

"Madame PERRY est désagréable au maximum. Elle n’est pas faite pour accueillir des patients et n’est pas dans la bienveillance et à l’écoute. Si ça vous embête d’exercer partez."

"Lieu propre, personnel efficace et aimable. Prise en charge à l’heure même en avance."

"Rendez vous rapide Prise en charge à l'heure prévue Personnel sympathique"

"Bon accueil de la part des secrétaires et du personnel. Ils ont pris le temps d’expliquer à mon fils ce qui allait se passer avant l’examen. Le praticien était à l’heure et les délais de prise de rdv sont très rapides. Je recommande."

"Personnel agréable, pris en charge à l'heure et rapide ! Merci."

"Une équipe faisant preuves d’empathie et de bienveillance que je recommande. Je côtoie malheureusement depuis 2 ans les hôpitaux et les structures médicales et ce n’est pas toujours les valeurs auxquelles j’ai été confrontée. Accueil très courtois, explications claires, sourires, patience et altruisme tant du côté du secrétariat que des manipulateurs ou médecin sont à valoriser. Secrétariat où on ressent la prise en compte de notre problématique. Nous sommes accueillis en tant que personne ( avec nos symptômes pour ma part gros vertiges) et nous sommes respectés. J’ai été reçue pour mon fils et moi même et l’anxiété de mon fils a été très bien gérée. Merci infiniment. Il n’y a pas eu beaucoup d’attente. J’ai même perdu un bijou dans la cabine qui m’a été rendu. Je remercie encore du fond du coeur la personne qui a eu l’honnêteté de dire qu’elle avait retrouvé la pierre."

"Centre de radiologie très bien. Accueil avec le sourire et à l'écoute. Dr Laurent parfait, explications tout au long de l'acte et explications claires et nettes. Je recommande vivement."

"Cabinet de radiologie au goût et a l'accueil parfait. Très bonne reception des patients avec beaucoup de professionnalisme. Des radiologues a l'ecoute, patient et attentif à nos douleurs. Très bonne expérience generale."

"Chaleureux, souriant a l'écoute"

"Je recommande ce cabinet de radiologie, le personnel est très agréable, le radiologue est disponible. Très bonne prise en charge"

"Equipe très accueillante, professionnelle et bienveillante. Prise en charge rapide. 👍. Je recommande."

"Une superbe équipe qui vous accueille avec un grand sourire. Je remercie le docteur Laurent pour sa prise en charge et les explications allant avec, claires et précises."

"Prise en charge rapide ,peu d’attente,je vais dans ce cabinet depuis des années,je ne suis jamais déçu, Peu importe le radiologue qui me prend en charge. Meme si je dois avouer avoir une préférence pour le Docteur Laurent."

"Très bon accueil peu d'attente Beaucoup d'empathie et de patience A recommander"

"Très bon accueil, Rachel à la réception tout simplement incroyable, elle fait preuve d'un professionnalisme et à la fois prend en compte et du temps pour chaque personne, rapide et efficace, je suis très satisfaite et c'est pour cela que j'ai mis 5 étoiles parce que c'est un sans faute et je recommande vivement ce centre de radiologie."

"Rdv pour une écho mammaire, le médecin s'est présenté en entrant dans la pièce, a refait une petite anamnèse et a été très respectueux de la pudeur et règles de consentement et sans douleur. Rare pour un radiologue 🫣"

"Prise en charge rapide, l équipe très professionnelle et à l écoute. Je recommande."