Centre de radiologie Cap Nord (SELARL P.A.R.R.C) Centre de radiologie

Très bien accueillie j ai fais une information le personnel sympathique et prends soin de nous rien à dire à conseiller pour tout

À l'heure, efficace, bien organisé

Personnel très agréable, rdv a l'heure, très propre, c'est rassurant de voir un établissement ainsi car en milieu hospitalier public ce n'est pas le cas du tout !!!

Les assistantes étaient très professionnelles, attentionnées. Le Dr Barbe a commenté chacun de ses gestes. C'est très rassurant pour le patient. Il s'agissait d'une infiltration sous scanner. Je recommande ce praticien.

Équipe IRM très sympa et rassurante ! Merci

Très bonne clinique, personnel au top gentils aimables professionnels

Accueil très souriant du personnel. Très professionnel. Je recommande

Très efficace

Rapide et opérationnel

Personnel très gentil, sachant mettre en confiance et très professionnel. Je recommande

Personnel très très sympa

Bien service sérieux personnel agréable

Aimable ,rapide. Très bon service.

Très satisfait agréable je recommande

Personnel très agréable et eu d’attente

bon accueil et personnel arrangeant lorsqu'il faut combiner des rendez vous.

Circuit d'enregistrement bien rodé et efficace, conviviale, personnel (féminin) à la mise du cathétère et la préparation et explications (vérifications) à l'irm est parfait, tout s'est très bien passé, en décontraction nécessaire. MERCI

Equipe reactive, et souriante Prise en charge rapide

Technicien radiologue à l'écoute.

Parfait

Toute l'équipe est au top !

1ère expérience dans votre établissement : Très bon accueil, personnel très aimable . Informations reçu avant, pendant et après l'examen. Respect de la personne Locaux propres, bien agencés

Accueil chaleureux, manipulatrice très gentille. Pas de retard par rapport à l'heure du rendez-vous. Patiente de ce cabinet depuis l'enfance, je ne vois aucune raison de changer de radiologue.

Bon accueil, examen réalisé rapidement, radiologue à l'écoute.

Impeccable

très très bien , passage rapide , pas d'attente . Merci beaucoup

Accueil chaleureux et très bonne compétence

très bien accueilli, respect de la personne, que du bien à dire

trés bien prise en charge

Pas d'attente, efficace

Pas d'attente à l'accueil et à l'examen Compte rendu rapide

Bon accueil, rapide ! 👍🏼

Tout s'est très bien déroulé, le personnel est très bien ; il faut simplement savoir patienter un petit peu pour repartir avec les résultats

Très bon accueil, et à l'heure ☺️, questions détaillées pour l'examen, satisfaite

Très déçu!!!! Deux rendez vous pour irm annulé la veille pour appareil en panne. Ça peut arriver mais là c est un peu gros!!! Faut pas avoir peur d être dans cet appareil car apparemment pas fiable!! Très en colère!

Bonjour, Ma maman, agee de 70 ans avec multiple pathologie, est venue ce matin faire un scanner TDM avec injection. Elle avait l'obligation, elle même n'étant pas dans le milieu médical, d'appuyer sur l'endroit ou elle a été piquée pour l'injection et ce durant cinq minutes (chrono en main : lol) Malheureusement le saignement a continué car elle était dans un sas sans avoir de visuel sur le temps (pas de moyen de voir le temps). Une agréable personne soucieuse de sa patientelle lui a hurler dessus (facile sur une personne de 70 ans). Je suis outré d'un tel comportement que cette personne n'aurait certainement pas eu avec moi ou alors qu'elle me le fasse savoir. On parle d'agressivité quotidienne envers le milieu hospitalier, ce que je déplore mais est il possible d'avoir ce meme comportement de l'autre côté sans qu'il n'y est de répercussion!!!! De plus, le serment d'hypocrate n'oblige t'il pas de s'occuper de ses patients ??? J'espère sincèrement qu'il ne s'agit pas de fait recurrents.... Je me réserve le droit d'en faire part au conseil de l'ordre du milieu hospitalier. Pour information, ma maman malade et venant faire des examens est très choquée de l'attitude de cette personne oeuvrant pour faire des scanners. Je reste à votre disposition et mon adresse mail est publique. Heureusement je sais le professionnalisme de la grande partie de cet établissement recevant des patients et non des clients... Voir autre chose PS: avec mon nom vous pouvez aisement retrouver ma maman mais aussi celui qui s'est occupé d'elle si je puis dire ainsi. Bien cordialement MR gaillard

Personnels agréables et très professionnel Surtout l'assistante médicale Ameline très à l'écoute Merci beaucoup 👏👏👍👍

Prise en mains dès notre arrivée sastifaisante, attente pour l'examen pas trop long, l'équipe qui vous passe IRM ou scanner très gentille et rassurante. Par contre l'attente pour les clichés catastrophiques, pour ma part attendu 1 heure.

Très bien accueilli, personnel sympa, seul hic l attente mais il y avait du monde

Très gentil et humain tellement rare de nos jours merci

Je suis ravie de notre passage chez vous. Mon fils n'a que 16 mois et les dames ont été très souriante et rapide. Elles prennent à l'heure et la radio n'a pas duré. Je les remercie de leur professionnalisme et leur accueil

Ponctualité, rapidité et accueil au top. Un peu de fraîcheur en SDA serait la bienvenue.

Très satisfaite, personnel très sympa, très bon accueil, merci

Tres bon accueil

Secrétariat très accueillant. Praticien très professionnel. En revanche beaucoup de retard

Accueil chaleureux

Prise en charge rapide et très bonne accueil de l’ensemble du personnel

Incapacité à donner un rendez-vous, soi disant qu'ils sont en restructuration... rappelez de temps en temps pour avoir un rendez-vousr et si vous avez un problème cardiaque entre temps, c'est pour votre pomme... en gros, allez mourir ailleurs Un véritable scandale !

Très bonne accueil et très compétent dans leurs travails

Personnel très compétent et rendez-vous à l'heure. Vraiment ce qu'il faut, car nous y allons souvent stressés🙂

Personnel très agréable.

Personnel agréable et sympathique Heure du rendez-vous respectée

Ras

Bon accueil et prise en charge rapide en radiologie.

Accueil excellente et pas trop attente

Rien à redire sur la prise en charge

Absolument rien à dire ! Très bon accueil, personnes souriantes et très professionnelles. Respect des horaires pour le rendez vous.

Rapide et à l'heure

Personnel très accueillant et serviable

Un manipulateur en radiologie très à l'écoute et sympathique. Un rendez-vous pris à l'heure.

Depuis 2 ans je suis satisfaite en plus la gentillesse du personnel et la compréhension du problème de santé auquel on fait face quand on se rend dans un lieu médical je trouve que c'est rassurant

Personnel très agréable

Accueil satisfaisant , ce que nous avons apprécié , c'est de repartir chez soi avec les résultats des examens .

Très bon accueil. Tout a été fait avec professionnalisme.

Très bon accueil un personnel très sympathique

Bonne réception, personnels communicants. Simple efficace.

Bon accueil, rapide et efficace

Personnel aimable et agréable Prise en charge rapide Parfait

Très bon accueil, le personnel agréable et souriant qui met les patients bien a l'aise.

Personnel médical très avenant et bienveillant

Agréable. Tout le personnel charmant L'examen bien expliqué Top

Service rapide et pris à l'heure dû rdv

Examen IRM, manque de casque sur les oreilles.

Excellente médecin très professionnel

Passage à l'heure, bonne prise en charge

secteur agréable de même que le personnel

très à l écoute, personnel agréable ,

Service de qualité. Les attentes sont très brèves et les retards quasiment inexistants. On est récompensé de sa ponctualité.

Très bien !

Peu d attente en salle . Personnel compétent et accueillant

Bon accueil Heure de rendez vous respectée Résultats rapides

Très bon accueil J'ai été mise à l'aise et à l'écoute pour l'irm merci à l'équipe...résultat reçu tres rapidement ce qui rassure beaucoup

Services rapides et efficaces. Personnel opérant agréable.

Très bien Ponctuel Personnel très agréable

Très accueillant et polie

Très bien reçu par des personnes très gentilles

Efficace et rapide

J apprécie de passer toujours à l'heure . Puis lors de certaines prestations, on me détaille ce que l'on va me faire et me donne réponse aux questions.

Impeccable personnel très sympathique

accueil agréable, peu d'attente, bonne pédagogie du médecin en charge de l'IRM

personnel agréable temps d'attente relativement court médecin à l'écoute et très explicite

Bonjour. Un médecin a l'écoute. Cordialement.

Équipe du centre radiologique très sympa

Très bon accueil, personnel très gentil.

Bien organisé

Très accueillant, aucune attente, et très professionnel. Je recommande !

JE SUIS TOUJOURS SATISFAIT DE L ACCUEIL ET DU SERVICE DE CAP NORD AUX 2 CAPS.

Secrétaire et personnel soignant

Pas d'attente / Personnel adorable, communicatif et très réactif ! Merci ☺️

Rapidité et amabilité.

A l'heure

Rapidité du rendez vous pour mon infiltration et bonne explication du radiologue.

Tres bien reçu l'examen a été fait à l'heure pas d'attente service sérieux

Un affichage plus clair de la porte d'entrée pour la radiologie serait bienvenu...

Prise à l'heure du rendez-vous. Le plus long, c'est d'attendre après l'imagerie.

Accueil chaleureux et rapide prise en charge entièrement satisfaite de vos services merci à

Personnel très professionnel, à l'écoute et très avenant. Je recommande ce centre sans hésitation.

Très bien accueilli à l'accueil personnes très gentilles. Ainsi que les personnes qui s'occupent côté IRM

Personnel très agréable et à l'écoute. Aucune attente. Top 👌

Impossible de les contacter par téléphone. Faut il à l heure du réchauffement climatique prendre notre véhicule pour obtenir un rendez-vous ?

Personnel très agréable qui vous explique chaque étape de l'examen. Les horaires sont réspéctés.

Rapide, professionnel, personnel courtois, je recommande. Un grand merci

Parfait

Bon accueil, rapide et efficace

Très bien pas d'attente

Je m y suis rendu hier avec ma maman de 84 ans. Je comprends la surcharge de travail du personnel de l accueil mais je ne suis pas là pour essuyer les platres. J entends dénigrer la clinique. Ce n est pas mon problème. Je suis reçu de manière très agressive. Un seul mot me vient à l esprit Quand on ne sent plus bien dans son travail on ne prend pas les patients en otage. lds patients en otage.

prise en charge rapide ainsi que les résultats

Accueil parfait Prise en charge pour le scanner par une infirmière très sympathique et qui met à l aise Je recommande ce centre de scanner /irm

1h30 d'attente alors que j'avais un rendez-vous, je déconseille fortement

Personnel attentif, accueillant et compétant.

Pas d'attente, Examen rapide, personnel en salle radiologie sympa

Bonjour, Très très bon accueil, cordial, comme toujours. Retard par rapport à l'heure de rendez-vous, mais vu la fréquentation de la salle d'attente, ça se justifie (-;

Super service ponctuel rapide efficace

Tres rapide.

Personnel souriant et agréable.

Le personnel était sympathique et accueillant, pendant la radio on m'a demandé si je n'avais pas de douleur du fait des positions que je devais prendre. Seul bémol, quand on attend pour récupérer les radios, la personne qui appelle le patient l'a fait assise depuis son bureau, et je n'ai pas entendu qu'elle m'appelait.

J'ai appelé vendredi dernier pour un rdv irm ponto cerebelleux, après 10 mn d'attente l'accueil de la secrétaire est agressif et survolté.Elle ne connaît pas le terme ponto cerebelleux et lorsque j'arrive à placer un mot car elle refuse de me laisser parler ou au moins terminer mes phrases...Elle refuse de me donner un rdv pour ma mère âgée de 84 ans!!!Honteux Plus simple avec l'hôpital de Calais où j'ai obtenu un rdv sans raconter le dossier médical de ma mère. Résultat une secrétaire ignorante,agressive et impolie sans parler de l'arrogance ...1 étoile c'est bien payé pour ce service!!!

Bonne fête de fin d'année à toutes l équipes

Endroit très propre très calme toujours bien accueuilli

TRES BIEN : TRES BON SERVIE RADIOLOGIE

Très bien reçue et très très peu d attente pour une radiographie , tout le personnel que j ai rencontré a été très aimable et agréable !! Bravo à toute l équipe 👍🏻

Déçu de voir un manque d'hygiène en période de covid !!aucune protection sur leur table lors d'un IRM,jusqu'à mettre l'oreiller par terre,impossible de télécharger les résultat malgré un appel téléphonique j'entends toujours mes résultats sur ma boîte mail!!

Gentillesse et efficacité !

Très bonne prise en charge. Bonne explication pour le déroulement de l examens.

Le personnel est sympathique et la prise en charge est rapide et fluide. Un petit rafraîchissement et le remplacement du mobilier des salles d'attente est à envisager

J’avais pris RDV pour ma T1, on annule mon RDV la veille pour le lendemain sans trouver de nouveau créneau avant ma consultation chez mon Gynéco ! Déçue

Mon infiltration très mal réaliser et pas par un radiologue.habituel c'était une femme et vu que je hurle de douleur depuis cette infiltration réaliser ce mardi a 17h 25.apres cette intervention je ne pouvez plus mettre le pied au sol je serai tomber il a fallu que je demande d'aller chercher ma soeur et j'ai encore plus mal qu'avant je vois mon médecin demain car je ne compte pas en rester là !!!!!

Rapidité de prise en charge et de passage au Scanner. Explications claires par un personnel compétent.

Heure de rdv respecté...dommage de n'avoir pas pu avoir les résultats de radio le jour même...

Radio en post op pas d'attente sur le brancard dans le couloir nickel

Rdv à l heure personnel très sympathique bon accueil

Rien à dire. Tout s'est bien passé 😊 merci à l'équipe pour l'accueil, les explications...

Accueil en toute sécurité avec les gestes barrières plus que respectés Pas d'attente Services professionnels Je recommande vivement

Prise en charge ponctuelle. Personnel à l'écoute et bienveillant. Analyse de l'IRM rapide, détaillée et compréhensible.

La personne qui m à accompagné du début à la fin le samedi 21 août 2021 aussi bien pour me poser le produit que me préparer et expliquer pour mon irm un monsieur d une gentillesse incroyable je lui dit encore merci et dommage que tous le monde ne soit pas comme lui.

6 appels consécutifs pour se faire racrocher au nez systématiquement, par contre aucun souci pour avoir la musique d'attente

Parfait à recommander sans hésiter les yeux fermés au top ++++++++

A part une attente un peu longue post examen, 20 minutes, rien de mal à dire ... Très bien...

Super accueil, personnel attentif et peu d'attente alors que je venais des urgences donc sans rendez-vous. Très satisfaite de l'accueil aussi aux urgences de la clinique

Visite rapide 👍🏻 Arrivée 17h55 aucune attente ressortie 10 min plus tard 👍🏻 Parfait

Bon accueil Service très efficace Un panneau d indication autre que sur la porte coulissante serait bienvenu pour indiquer l accès au centre de radiologie cap nord.

rdv rapide et à l'heure rien de tel quand on doit jongler avec le boulot

Personnel compétent et bienveillant.

Prise en charge rapide et accueil aussi.Dommage de ne pas avoir eu une interprétation d'un médecin sur les clichés même si c'est un contrôle de la médecine du travail.

Très bon personnel et très bonne prise en charge

Très bien

Impeccable rapide personnel agréable mais professionnel.

Rdv à l'heure et surtout équipe médicale agréable !

Excellent accueil, personnels compétents et agréables.

Secrétaires on ne peut plus désagréables au scanner....Je pense que d'autres prétendantes bien plus aimables(et ce ne doit pas être compliqué !!!!)cherchent du travail

Nous avons eu de très bonnes expériences : aide rapide, personnel sympa et très attentionné ! Tout s'est très bien passé, malgré des difficultés avec la langue.

Un manque de soft skills évident pour certaines personnes☹️ (Les compétences générales sont une combinaison de compétences interpersonnelles, de compétences sociales, de compétences en communication, de traits de caractère ou de personnalité, d'attitudes) Je trouve cela dommageable dans le médical. Il ne faut pas confondre vitesse et précipitation, nous sommes des être humains, nous n’avons pas à subir la pression que les salariés subissent 😉

Modification plus récente. 3h... 4h plus tard et j'attends toujours le médecin. Même offre que le Centre Hospitalier de Calais. Avis précédent : Propre. Rapide. Un grand saut qualitatif par rapport à l'hôpital de Calais.

celà fait 2 fois que je fréquente ce centre,les 2 fois, j'ai eu un bon accueil,et des pros face à moi,rien à dire,30 mn d'attente ,rien d'affolant,je recommande

Un service radiologie, que j’appellerai plutot un service de momies. Et croyez moi que je mesure mes propos. Les dames a l’accueil, il faudra leur apprendre a faire le travail, et a ne pas etre desagreable. Le soit disant medecin n’a pas été capable de faire un compte rendu d’une simple radio, et ce 48h apres l’avoir realisée (INCONCEVABLE !!!). En résumé : UN SERVICE TENU PAR DES INCOMPETENTS ET QUE JE DECONSEILLE A TOUS.

impossible d avoir un rendez-vous à l'avance pour des examens spéciaux, les plannings sont très court, manque d'organisation