Centre d'Imagerie des Landes (Scanner - IRM)

"Lieux agréable sans trop d'attente et rendez-vous donné en urgence le jour même quand il faut parfois plusieurs semaines ailleurs. Merci"

"Rendez-vous assez rapide grâce au chirurgien"

"lieu agréable, bien organisé, sans trop d'attente. Le personnel est professionnel et sympathique"

"Je n’habite pas dans les Landes, j’écris pour un ami qui a de gros pbs cardiaques et qui a dû faire un examen en imagerie médicale d’urgence. L’urgence a bien été considérée et le RDV donné rapidement. Par contre sur le plan humain ce fut catastrophique: il a dû se rendre au RDV en bus pour 13h et l’arrêt n’est pas proche du centre, il était très fatigué en arrivant, il fallait encore repartir...et là...on lui annonce qu’il devait revenir chercher les résultats en fin d’après-midi, ce qu’il a fait, n’osant pas discuter. Il était épuisé nous a t-il dit et il a mis 2 jours à récupérer, nous l’avons eu plusieurs fois au téléphone et nous avons failli faire 4 heures de route tant nous étions inquiets pour lui. Finalement il a réussi à passer ce cap. Comment peut-on traiter les gens de cette façon?"

"Suite a une radio personnels très gentil très bon accueil bonne organisation on passe à l heures je recommande"

"acceuil passable mais personnel en salle d'irm pas aimable, brusque ,a la limite du desagreable ."

"2fois que je viens de Bayonne à Dax pour faire 2 IRM, je suis clostro, en panique a chaque fois et l'équipe est adorable 😊 les petites images que vous diffusez au mur avec le changement de couleurs apaisent énormément . Merci de votre gentillesse"

"Niveau organisation ils sont hyper calés. C’est plaisant de voir ce genre de service organisé !"

"Agréablement surprise! Venue de Bayonne pour un IRM. Le lieu est agréable, pas anxiogène du tout, au contraire. Une équipe pro, dynamique et sympathique. Organisation au top! Résultats sur l’intranet ce qui me correspond complètement!"

"Personnel souriant et rassurant, très à l'écoute du patient. Merci"

"Accueil téléphonique pour les rdv déplorable"

"Personnels très courtois, rien à dire. Tout est bon!"

"Accueil et sérieux au top."

"Lieu agréable...parking facile.. Très bonne organisation pour faciliter accueil. Accueil Excellent, personnel à l'écoute et souriant. Prise en charge pour examen rapide...tout est mis en place pour sécuriser le patient. Delais attente très raisonnable. Merci à l'ensemble de l'équipe"

"incompétence Trop d'attente Ne pas avoir les résultats en suivant. Je ne le conseille à personne de s'y rendre"

"Accueil sympa et bien organisé … Mais en salle de Scaner , personnel très peu sympa … Je le signalerai à mon médecin spécialiste….."

"Bon accueil et bon personnel"

"Salle IRM accueillante, musique dans le casque et images apaisantes à regarder pendant l'examen. Toutes les personnes avec qui j'ai échangé ont été douces et compréhensives. J'ai passé une IRM à Bayonne et j'ai complètement paniqué pendant celle ci. C'était froid, inhumain et rien mis en place pour les personnes claustrophobes. Vraiment je recommande, et merci pour vos efforts sur l'accueil et le confort."

"J ai passe scanner récemment. Je souffre beaucoup de la jambe et marche avec bequilles. La dame a été adorable très humaine et m a aidé pour me lever et mettre mes chaussures. Idem pour la secrétaire. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes avec de l empathie . Merci"

"Bonjour à tous est-ce qu'il font arthroscanner ??? j'arrive pas rejoind le no. Merci en avance"

"Absolument anormal de ne pas pouvoir avoir un médecin sur place pour commenter les résultats. Je les ai reçu par internet et n’y comprend rien. Il faut donc payer une visite chez son généraliste pour avoir une explication, donc encore une dépense inutile pour la sécurité sociale ! Par contre très bon accueil de la secrétaire ."

"Excellente prise en charge, grands professionnalisme et humanité de la part de toute l’équipe"

"Examen radiologique pour ma compagne. Rdv rapide, secrétaires très sympathiques et agréables, manip radio adorable et très humaine. Enfin le radiologue a été super, explications de l’examen, réassurance, bref très pro ! Je recommande"

"Je ne dépose jamais d'avis sur les sites, que ce soit loisirs ou autre, mais là, après l'accueil que j'ai reçu au centre d'imagerie des Landes de la rue Thore à Dax, je déroge à mes habitudes. Je tiens à bien préciser que je parle du centre de la rue Thore car il y en a plusieurs autres, notamment sur Dax. L'accueil par la secrétaire est particulièrement désagréable ; les formules de politesse de base sont là mais sinon c'est pas un regard, des phrases et des questions lapidaires sur un ton mal aimable, et un quand vous lui dites qu'il y a rupture de stock sur le produit prescrit elle vous répond d'un air méprisant que eux ils en ont. Sachant que le produit est en rupture partout depuis des semaines, je ne comprends pas qu'il soit prescrit (par eux) pour que chaque patient perde son temps à le chercher en pharmacie. Heureusement j'ai ensuite été prise en charge et préparée par une femme charmante, avenante, souriante, bienveillante, contrastant avec le médecin qui m'a ensuite prise en charge, qui elle, s'est montrée distante, désagréable, a échangé moins que le minimum. Elle m'a regardée d'un air dédaigneux quand je lui ai fait part de ce que je ressentais après injection du produit et j'ai du poser 5 questions pour essayer de comprendre comment elle avait procédé, celle ci répondant par monosyllabes. Elle est ensuite partie laissant à son assistante le soin de me donner tous les conseils pour les heures suivantes. C'est pas comme si le cabinet était plein à ce moment là. Je ne pense pas avoir été une patiente pénible, douillette ou exigeante, et je n'en reviens pas de cette attitude froide, mal aimable et méprisante. Je n'ai pas le nom de la charmante assistante, mais le médecin était le docteur Soulié."

"Une HONTE RDV pour une échographie de la prostate vessie pleine à 10h10 . 10h50 je suis partie car impossible de me retenir plus longtemps les médecins de ce centre n'ont aucun respect pour les patients par contre pour le règlement c'est de suite . Pour info 4 ème essais je n'y retournerai plus jamais ."

"En retard en raison du trafic aux alentours et un peu stressé par l'examen, je n'ai pas vu la borne à l'entrée qu'il faut utiliser pour obtenir un ticket. J'ai donc cherché désespérélent l'accueil mais toutes les portes étaient fermées. Jusqu'à la porte B au travers de laquelle j'ai entendu dire : qu'est-ce qu'il veut celui-là . Merci Agnès pour cet accueil chaleureux. Pas d'autre commentaire..."

"IRM lombaires personnel très sympathique"

"Rendez-vous Radiographie le mardi 2 janvier 2024 à 09h15. Arrivé à 9h05, Enregistrement sur la borne, enregistrement au bureau, puis attente Voyant tout le monde passer devant moi, je me renseigne Nous somme 4 et nous avons du retard. Patientez Au bout d'une heure d'attente, je me rerenseigne. Les seules réponses sont ce n'est quand même pas de notre faute J'ai fini par partir sans passer de radio vu l'entrain que mettent ces gens. La déchéance des services hospitaliers"

"Claustrophobe sévère, ayant échoué au passage de plusieurs IRM auparavant, ce centre m'a été recommandé par mon chirurgien car ils disposent d'un équipement adapté et d'un personnel formé. J'ai fait les 140 kms aller/140 kms retour avec appréhension mais je ne le regrette pas. Examen très bien passé. Je recommande vivement à toutes les personnes dans mon cas."

"Scanner aujourd'hui à 9h accueil très désagréable, examen très bien par contre le médecin interprète du Scanner ne peut me recevoir et m expliquer les résultats que je n'aurais d'ailleurs qu'en fin de journée. Normalement une loi stipule que le médecin à devoir d expliquer les résultats.... C'est une usine où les patients ne sont pas considérés (pourtant c'est nous qui les nourrissons...).je déconseille vivement cet établissement."

"accueil et organisation nulle, attente de 3 h , dont 45 min dans une salle de 2 m2 afin de passer un irm ont oublié de faire injection du produite de synthese, et bien sur ont oublié de le rendre lamentable * a éviter"

"Tres bon accueil du secrétariat et en radiologie scanner..bienveillance du personnel en général..attention ne pas oublier de s enregistrer sur la borne a l'accueil...ne font pas de tiers payant jy retourne le 14 mars avec sérénité...merciiii au personnel et continuez dans ce sens.."

"Le centre de peyrehorade est vraiment bien, le personnel est top et très gentil. Les secrétaires sont vraiment à l'écoute, professionnelles et fort aimables que ce soit au téléphone ou sur place. Je conseillé vivement ce centre."

"Aucune aide pour passer la radio. Tres mauvais accueil. Secrétariat désagréable. Une étoile juste pour le parking"

"Accueil très agréable que ce soit l accueil ou bien les personnes de la salle IRM"