Centre d'imagerie médicale Barentin

"Rdv a 8h40 passé a 9h15, et ce n'est que le 2 ème créneau horaire. Bonne chance pour ceux qui passe l après midi"

"Très avenant"

"Étant donné ce que gagne un radiologue proche de la retraite et propriétaire de son cabinet, il semblerait un extrême minimum que le professionnel médecin prenne ne serait-ce que deux minutes pour parler à son patient (et client donc payeur !), pour lui dire qu'il va (bien ou pas) ! Juste scandaleux ! Chapeau aux assistantes et hôtesses d'accueil qui subissent la nonchalance et l'attitude hautaine et profondement désagréable de Mônsieur le radiologue, ainsi que du coup les engueulades des clients."

"Rendez vous pour écho avec ma femme, même pas le droit d'y assister !!! C'est quoi ce bordel. Il a le bon dos la covid ... si vous avez peur fermer boutique À fuire"

"Centre facile d'accès, très bon accueil et personnel sympathique."

"Ca un cabinet de radiologie !!! LOL Tenu par un certain docteur cuvelier... Pas vu de diplôme pas vu non plus de sympathie, de compassion ni humanité. Personne vous prenant de haut mais de très haut (au dessus c'est le soleil) et admettant lui-même ne pas avoir le temps de vous expliquer ses constatations car comprenez qu'il a trop de rdv... Rentabilité avant tout. Bref a fuir. Dans l'attente d'une réponse de leur part."

"D'aspect extérieur un peu austère car l'intérieur fait neuf, une entrée de parking peu pratique et une adresse que je cherche toujours (mais c'est le seul centre de radiologie donc...). Cependant, contrairement aux avis précédents, j'ai été bien reçu, sans fioritures ni grandes pompes mais sans soucis non plus. Horaires respectés, respect des gestes barrières, radio faite, explications données par mon spécialiste (mais ça devient monnaie courante) et l'administratif a été réglé vite et bien, pas grand chose à redire donc."

"Secrétariat très désagréable qui vous prend de haut même lorsque nous essayons de temporiser la situation je ne recommande pas du tout"

"Première échographie. Je ne retournerai jamais dans cet établissement! La femme qui m'a fait cette écho m'a dit faire plus mal qu'un homme. Qu'elle pressait le sein à fond pour être sûr que l'écho soit bien fait et de ne pas y revenir! Pour ma première échographie, j'en ai pleuré. J'en ai parlé à mon entourage, les femmes m'ont assurée que ce n'était pas agréable mais lorsque je leur ai expliqué comment mon sein avait été pressé et la douleur encouru, elles m'ont toutes conseillé de changer d'établissement. Je ne suis pas connue pour être douillette. La douleur reste présente dans mon esprit des semaines après."

"Je vient de faire une échographie ce que je retiens c'est que le docteur pour l'échographie n'est pas du tout aimable encore le personel a l'entrée ça va mais la le docteur qui m'a fait l'échographie je n'espere pas le revoir"

"Première fois dans ce cabinet. Le personel étais professionnel et accueillant. Je suis arrivé à 11h40 pour une radio du genou avec Dr Lamoureux, reparti à 11h55. Rendez-vous et résultats rapide."

"Le médecin nous envoie en urgence car petit bout de 3 ans...fracture avant bras...la secrétaire nous répond pas possible pas avant fin après midi...honteux...heureusement que nous sommes tombés sur des professionnels qui nous ont confirmés l urgence des soins..limite opération..c est inadmissible d avoir un cabinet de radiologie près de chez nous et se rediriger sur Rouen.."

"J'essaie de rester cohérent en mettant 2* et pas une.. , s'il y a un examen a faire c'est au plus vite quoi faut pas que sa traine, meme si on a 2,3 questions par rapport à notre blessure c'est limite si on nous explique ce qu'il y a. Conclusion 4mois après je doit refaire une échographie car le diagnostic était très peu explicite.. je déconseille.."

"Adressée en urgence suite à la pose d'un DIU un peu compliquée, j'ai subi une échographie IV réalisée par un homme dont je n'ai pas voulu retenir le nom. Pas de demande de consentement, pas d'explication, zéro ménagement. Seule la rapidité compte... Et en bonus, un commentaire sur la drôlerie de poser un DIU alors que je n'avais pas encore d'enfant, alors que ça ne pose aucun problème. Plusieurs années plus tard, j'ai encore cet examen comme un traumatisme. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cet établissement. (date de visite approximative, cela doit faire 5 ans +/-)"

"Très professionnel, accueil agréable, délai pour avoir rdv rapide. Je recommande 💕"

"Personnel à l’accueil très aimable, une des femmes a su répondre à ma demande de rdv rapide compte tenu des contraintes de date liée à mon examen. Cependant le radiologue Monsieur Lamoureux je le déconseille fortement. Je l’ai consulté pour une échographie pelvienne - résultat de son incompétence je dois refaire cet examen le mois prochain. De plus il a été très angoissant de part son diagnostic qui n’est pas très pertinent puisqu’il ne l’a même pas indiqué sur le compte rendu de mon examen. Bref examen nul à cause de lui et personne très angoissante si vous êtes en bilan fertilité - n’allez pas le consulter !"

"Je viens récupérer mes résultats ce jour a 17h50 et j ai la surprise de trouver l’établissement fermé 😡😡😡sympa 20 km pour rien 😡😡"

"CATASTROPHIQUE par rapport à l'ancienne équipe, si le RDV est bien pris à l'heure , il faut attendre 1H30 sur place pour avoir le compte rendu d'une radio du genou , c'est vraiment devenu n'importe quoi ! A FUIR !"

"Je suis toujours allée avec confiance dans ce cabinet et ça s'est toujours bien passé. Depuis cet été, j'ai eu besoin de faire deux examens. Les délais sont très longs, on vous explique que les plannings ne sont pas faits, et qu' il faut donc rappeler (un mois plus tard) ou on vous dirige vers un autre centre (Rouen, à 50km de chez moi). Je suis très déçue, car j'étais une patiente fidèle."

"très déçu ! prendre un rdv 1 mois et demi avant puis il me le décale puis 1 heure d' attente pour que le Radiologue me dit: l' examen ne se fait pas chez eux et faut attendre pour récupérer carte vitale et ordennance . scandaleux de faire perdre le temps à une personne à mobilité réduite ."

"Personnel accueillant et agréable. Mais comment pouvons nous vous joindre le numéro de téléphone ne répond jamais j’ai rendez-vous demain est cela fait 1 semaine que j’essaye de vous joindre."

"Je tente de prendre un rdv depuis lundi déjà .... Nous sommes jeudi et aucune réponse de l'accueil téléphonique (s'il y en a un). Je peux comprendre que certains établissements médicaux soit rempli mais même le CHU de Rouen répond du tac au tac .... Le téléphone sonne mais sans réponse et ce depuis 4 jours, en pleine semaine et à toute les horaires ! Je ne vais quand même pas me déplacer sur place pr prendre rdv et faire un aller retour, si ?! Et au vu des commentaires techniques ci dessous finalement ça ne donne plus envie. Je vais voir ailleurs."

"Plusieurs tentatives pour un rdv (depuis 2 mois) dėplacement au cabinet idem il faut attendre, fameux calendrier, inacceptable. Il ne faut plus être malade en France...."

"Rien à dire, personnel aimable, souriant à l'écoute du patient,rdv assez rapide,très facile à stationner, et surtout très propres."

"Une honte ! Rdv à 9h30 a jeun pour une échographie, 10h30 toujours rien.. 2 femmes avant moi avaient rdv à 9h et tjrs pas prises à 10h30 !! Le premier rdv de 9h a été appelé, au final la femme vient nous voir 20 min après pour nous prévenir que le médecin n’est tjrs PAS venu lui faire l’échographie…. conclusion il n’y a eu aucune échographie de faite entre 9h et 11h ! Mais que fait le médecin pendant 2h ??? Entrain de boire un café et rigoler ? Ou même pas là ? On sait pas ! Ayez au moins la politesse de nous dire qu’il y’a 1h30 voir 2h d’attente au lieu de dire « vous êtes la prochaine ! Oui oui il arrive »mensonge.. Bref l’autre dame qui avait aussi rdv à 9h a été obligé de partir parce qu’elle travaillait et moi également… 1 mois d’attente pour ça…Fuyez cet établissement ! C’est certainement l’un des pires centre d’imagerie médicale de Normandie si ce n’est de France."

"Depuis des mois, j'essaye d'avoir désespérément un rendez-vous... J'ai toujours effectué mes examens dans ce cabinet. Malheureusement, depuis qu'ils ont été racheté, tout passe par une plateforme, aucun rdv de disponible, plannings non ouverts soi-disant. Même chose si vous vous déplacez au cabinet pour essayer d'avoir un rdv. Pourtant, je passe chaque jour devant ce cabinet et le parking est désertique... Il vaut mieux prendre rendez-vous ailleurs."

"Très bon accueil. Bien meilleur que Maromme!"

"Nous sommes dans un établissement de santé et le personnel est mal aimable et pas sociable. J' ai eu un rendez-vous pour une mammographie et la personne à qui j'ai eu à faire , me dit clairement d'habitude je suis plus douce 🤣🤣🤣 mais là... En effet elle a été très brute. Si mon rendez-vous ne lui convient pas, elle voit le problème avec ma gynécologue ,qui m'a dit de consulter. Ensuite on passe à l'eco. On me fait attendre aucun problème. Une autre femme entre dans la pièce franchement. J'ai été surprise . Elle me dit: Je ne vais pas frapper chez moi.... J' ai rien dit juste fait un petit saut. Réflexion qui ni à pas lieu d'être. Enfin je ne conseil pas du tout. Pour finir et avoir des frais de dépassement d'honoraires. Pour 30 minutes avec des personnes désagréable ."

"Accueil très aimable. Rendez-vous pris rapidement sur internet. Radiologue très aimable et agréable. Mise en confiance. Très rapide. J'ai rien a redire tout était super."

"Après avoir chuté dans mon escalier, mon médecin m’envoyer dans ce centre de radiologie. J’ai été pris efficacement au bout de 30 minutes."

"bien pas de temps d'attente, personnel aimable et gentil."

"très bon accueil les collaboratrices à l'écoute des patients Dr Cuvelier radiologue très agréable et très compétent je recommande cet Etablissement"

"Personne ne répond au téléphone, nous sommes obligés de prendre rdv en ligne depuis leur site car pas dispo sur Doctolib. Tout ça pour faire des examens avec des personnes peu souriantes qui semblent détester voir des gens. Et pour finir je dirai que passer 30 minutes d'attente uniquement pour les résultats, on s'énerve un peu"

"Rdv à 11h, radio en panne des 8h30 et pas prévenu, on se déplace pour rien, c est honteux"

"impossible de les joindre au téléphone et le site pour le rendez-vous semble avoir des problèmes : on me propose des créneaux de rdv pour finalement me dire qu'ils ne sont pas disponibles ??!!! à la lecture d'autres commentaires je me dis que je suis mieux à attendre et aller ailleurs !!! au lieu d'investir sur des plateformes de rendez-vous REMETTEZ des humains !!!"

"Incroyable, c'est du jamais vu !!! On arrive à 10h, on passe l'examen à 11h et on récupère les résultats à midi. Faut-il vraiment prévoir une demi journée pour un examen de 5 minutes ?"

"Sastifait de l'accueil et de l'examen effectué"

"Tout à fait d'accord avec les commentaires : les radiologues sont hautains et désagréables. L'un deux s'est même payé ma tête? disant, en me voyant arriver : ah, voilà la grande malade ! très drôle ... en général, lorsqu'on va passer des examens, c'est qu'on a un problème; perso, j'ai de gros soucis avec mes vertèbres qui me font bcp souffrir à longueur d'année et je suis sous morphine pour cela ... alors oui, vraiment j'ai beaucoup ri. Merci pour votre compassion Monsieur."

"Bien reçue à l'accueil. 20 minutes de retard pour un rdv à 9h... La manipulatrice chargée de la mammographie ne brille pas par sa politesse, ni par son amabilité (difficile c'est vrai car elle ne dit pas un mot). Un peu d'humanité serait la bienvenue pour cet examen douloureux et toujours appréhendé. Aucune explication sur les suites (examen contrôlé par Emma : heureusement qu'on connait la procédure)........."

"Très bon accueil téléphonique pour la prise de rdv. Cela s'est confirmé pour l'acte le lendemain. Radiologue très gentille et bienveillante avec mon enfant de 4 ans. Bien loin des avis lus ici."

"Rdv a 8h15 sachant que ce qui pratique l'imagerie commence à 8h30 quand ils sont pas en retard c'est 8h45 et la 9h00 en attente dans une salle depuis 20 minutes comme si il m'avait oublié Ce n'est que le début de journée ce qui on en rdv à 15h ils font la fermeture."

"Manipulatrice radio très mal aimable, pas de formule de politesse, Irrespectueuse avec le patient !!! Ce permets des réflexions sur l état de santé du patient qui n ont pas lieu d être !!!! Fait des réflexions au patient sur le port du masque sachant qu elle même ne le porte pas... Ne sait pas pourquoi l examen est prescrit mais s autorise des réflexions sans écouter les dires du patient Laisse le patient nu dans la salle d examen sans informé si l examen est terminé Le respect est le maître mot d un professionnel de santé Ne dis pas au patient que l examen est fini et les modalités à suivre"

"J'étais venue il y a quelques années et je n'avais pas aimé du tout. Mais on m'avait indiqué un changement de propriétaire, et effectivement cela a changé du tout au tout! Personnel bienveillant, respect de la pudeur, chaque geste est expliqué. Le radiologue a même bien pris le temps de m'expliquer les résultats. Je suis réconciliée avec ce centre de radiologie:)"

"Rdv ce matin pour mammographie et échographie, secrétaire a l accueil très souriante et sympathique, la jeune femme qui fait passer la mammographie très rassurante, aimable et douce, et le médecin pour l écho et l interprétation des résultats est au top aussi rassurant, bienveillant, a l écoute et prend son temps pour répondre aux questions, je recommande cet établissement, et je reviendrai sans problème."

"Très moyen on prend rendez vous à 9h15, j'arrive en avance et même commme sa 30 bonne minutes de retards. 1er et dernière fois que je viens dans ceux centre d imagerie médicale."

"Manipulatrice peu délicate: une écho pelvienne en 30 secondes environ: jamais vu ça ! Elle s’est permis de porter un jugement sur des pathologies qui ont été vérifiées pendant des années par des spécialistes. Et a fini par me dire que ce n était pas la peine de me faire opérer car la ménopause arrivait ! J ai fini par lui demander si elle était dans la radiologie ou la voyance. Attitude signalée à la spécialiste qui me suit sur Barentin. Elle n y renverra pas ses patientes"

"Secrétaire avec la réflexion de trop !! Je suis arrivée 10 min en retard certes avec mon bébé de 7 mois (le rendez vous été pour lui ) elle me rappel l’heure du rendez vous j’acquiesce et fini par me dire que « aujourd’hui y’a personne on vous prend mais la prochaine fois ça ne sera pas le cas » honnêtement il y a une affiche derrière ces dames qui dit qu’on doit pas les agresser mais elles feraient mieux de tourner leurs langues dans leur bouche ! Quand j’ai répondu de manière agacée que j’avais fait de mon mieux que c’est pas comme si on disposé d’un panel de choix sur les heures de rdv d’urgence (1 semaine de délais c’est plus de l’urgence hein ! ) avec une personne au téléphone qui doute de l’accueil de mon fils au sein de l’établissement et me dirige vers le chu parce qu’il est trop jeune (encore quelqu’un de compétent et grâce à qui ont attend 6 heures aux urgence pour juste une radio prescrite par un médecin que l’on vient de consulter !!) et ceux malgré une activité pro elle me répond que ça remarque est à titre informative et bien des fois l’information devrait être gardé pour elle ! Je déconseille cette endroit c’est pas la première fois que ça ce passe mal je préfère aller dans les bouchons et galerer à Rouen que de nouveaux avoir à faire à cette personne !!"