IMAO Duisans

"Ouvert il y a moins d'un mois. Peu de monde. Pris en charge rapidement. Bon accueil."

"Alors si ce sont des examens urgent ne surtout pas s'y rendre de plus ils ont un site internet qui beug tu les les appels on te confirme que tes résultats seront prêt en fin de journée 1h de route plus tard et le prix du gazoil le médecin n'a pas validé on vous dit revenez demain"

"Personnel désagréable qui dit 24 a 48h pour les résultats sur internet! Mon oeil sa fait plus de 48h et toujours rien! Le médecin n'a pas validé la conclusion il fait quoi???? revenez lundi comme si on avait que sa à faire pour une radio urgente devoir prendre la voiture avec le dos bloqué! Incompétence totale!!! A fuir !!!!"

"Accueil sympathique. Prise de rdv rapide, médecin à l'écoute et bonnes explications :) Je recommande"

"Les femmes de l accueil sont vraiment d un accueil chaleureux discuté facilement avec les clients un plaisir d avoir à faire à des dames comme elles le relationnelle est important bravo à a vous. La dame de la radio de même agréable je conseil fortement le motard du samedi matin le 2 juillet ✌✌😉😉"

"Accueil très gentille par contre échographe homme pas à l'écoute du tout. Il fait un peu ce qu'il veut.je n'ai jamais vu une écho durer 2mn top chrono"

"Dame de l accueil très gentille parcontre c est long pour les résultats"

"Je remercie le personnel de l’accueil qui est vraiment top Par contre je trouve honteux a l’heure actuelle de demander 50€ de dépassement d’honoraires pour une infiltration faite par le docteur Morel en plus d’attendre 1 heure avant de passer fuyez"

"Attention : personnel à l'accueil au top ... mais pour le reste ... zéro !!! Une attente interminable, un Pôle kiné quasiment inexistant, Allez plutôt à IMAO des Bonnettes !!!"

"Excellent accueil Bravo"

"1h d'attente pour une échographie..."

"Très bon accueil et très bon contact avec le médecin"

"Je ne comprends pas certains avis C’est la deuxième fois que je me rends à l’IMAO , le personnel que j’ai rencontré : les secrétaires, le docteur BROCHART en Radiographie , le neurochirurgien Dr PORTELA et l’ensemble des personnels croisés sont tous professionnels, polis , disponibles. Je me suis rendu dans beaucoup de cabinets de santé dans ma vie et l’IMAO de Duisans , outre la beauté des lieux est dans le top 3 des professionnels ou je n’ai qu’une chose à dire : merci, et bravo . Je recommande ce centre à tous . Christophe Lepoivre"

"Bon accueil disponible pour la moindre question je suis ravie"

"Pas d'attente, lieu propre. Personnel agréable. Parfait"

"Accueil agréable, Mon RDV écho a été réalisé en -5min, pour me dire que tout allait bien, alors que j'ai une douleur dans l'épaule, cherchons l'erreur 🤔🤔 Le pire, pour avoir nos résultats 24h/48h , alors que la veille on nous dit l'inverse 🤔🤔 J'irai faire mes futurs échos ailleurs. On est encore une fois, considéré comme un numéro."

"Nouveaux locaux au top, personnel agréable. Mais la promesse de compte rendu en 48 h est fausse. Cela perturbe et modifie les autres prises de rendez vous médicaux qui découlent des résultats que je n'aurais pas avant 120 heures. Radio le mercredi soir...résultats pas avant lundi. Vraiment pas top."

"Personnel à l'accueil très agréable, mais la médecin qui réalise les échographies... zéro. Pas de bonjour, 30 secondes pour faire une écho sur l'endroit non indiqué... hyper désagréable. compte rendu non pro et indique des choses non visibles..."

"Infiltration PRP faites pour le Docteur Brochart, très pro, toute une équipe à l'écoute du patient. Aucunes douleurs lors de l'intervention. Vraiment je recommande vivement"

"Médecin désagréable. Manque de respect . Sur facturation . Je déconseille"

"Radiologie deux dames très gentille rapide et efficace"

"Rendez vous a 16h30 passé a 17h pour une échographie en moins de 5 min .. pour me dire il y a rien ... On a des douleurs mais ça vient de nul part l'attente est beaucoup trop longue pour attendre un contre rendu .. Très déçu par l'attente"

"Obligé de mettre une étoile pour publier mais centre a fuir même chez les vetos c est plus humain"

"Personnel sympathique Les examens se réalisent rapidement et à l'heure des rendez vous"

"De bons professionnels vous y attendent. Accueil sympathique. Resultats immédiats."

"Prise de RDV rapide et personnel compétent malheureusement des délais beaucoup trop long pour obtenir le Compte-rendu des radios.(+ de 48h...). La prochaine fois, je prendrai un autre cabinet de radiologie."

"Très bon accueil, personnel agréable et qui a facilité l'examen. Merci !"

"Échographie express sur mon bébé de 7 mois compte rendu imprécis demandant contrôle à 3 semaines... Entre temps l'état de santé de ma fille s'est dégradé et elle a dû subir une opération d'urgence la semaine suivante"

"Bon accueil et ponctualité"

"Très bien, secrétaire et radiologue polies, professionnelles et agréable."

"Rapide et efficace"

"Un grand merci pour le professionnalisme et la bienveillance du docteur Takernicht. Je pense que beaucoup devrais prendre exemple sur ce Monsieur car de faire des examens n’est pas toujours simple et pourtant c’est rare d’être traitée avec bienveillance et professionnalisme comme l’a fait ce Docteur. Merci également au secrétaire qui sont toujours patiente, agréable, souriante que ce soit en accueil téléphonique ou accueil guichet. De plus, nous obtenons des rdv facilement."

"Très bon accueil et rapidement prise en charge pr la radio et l'eco. Très peu d'attente, je recommande vivement 👍"

"Très bonne accueil Lieu très propre et agréable Équipe très agréable et professionnel Imagerie médicale reçu après la séance avec un peu d'attente normal, et résultats de compte rendu sous 48 heures impeccable 👍"

"Très bon accueil. Personnel très gentil, souriant et qui prend le temps de discuter."

"Très déçue, je demande à avoir les résultats rapidement car urgent, on me dit que j'aurai le compte rendu avant de partir. Après la radio, j'attends 45 min pour finalement ne rien avoir. (Pendant ces 45min des personnes arrivées après on était reçu avant). A l'accueil la personne me dit qu'elle peut faire en sorte que je l'ai en début d'après-midi rien. Ce matin (donc le lendemain!) j'appelle, on me prend pour une idiote au téléphone , ecorche à plusieurs reprises mon prénom. Finalement cette personne me dit que j'aurai mes resultats dans la matinée et qu'elle va mappeler quand ils seront prêt. On est l'après-midi je n'ai rien. Par contre oui j'ai été appelé mais pour une erreur, on a voulu me faire prendre un rdv sage femme. Beaucoup de temps et d'énergie perdue. En attendant je perds du temps pour me faire soigner car si la radio n'est pas concluante j'ai d'autres examens à faire et pour avoir un traitement il faut savoir ce que j'ai et les arrêts maladies ne durent pas indéfiniment. Très déçue, ce n'était pas ma première expérience mais la c'est sûre je ne reviendrai pas. Il faudrait peut-être être au clair entre ce que vous dites et la réalité."

"Prise en charge très rapide et très bon accueil."

"Bon accueil bons renseignements Personnes agréables Service rapide mm ss rdv"

"Très bonne prise en charge. En revanche je suis toujours en attente du compte rendu annoncé dans les 48h, cela fait 4 jours….."

"Personnel à l’écoute est agréable."

"Bonne prise en charge par le Docteur Takernicht"

"Bon accueil et bonne prise en main des soins."

"rdv rapide, personnels avenants, pas de cinquième étoile parce que toujours en attente des résultats au bout de 48h"

"Prise de Rdv rapide Pris à l'heure et accueil très aimable"

"Personnel très gentil, compétent. Facilité de stationnement. Pas d attente"

"Alors tout dépend sur quelle secrétaire vous tombez, je devais prendre rdv pour une infiltration.. j'appelle IMAO de Duisans et là, la secrétaire me.dit que je suis obligé de me déplacer pour monter un dossier pour seulement apres avoir mes rdv, alors que je lui explique que je ne peux pas marcher et que je n'ai pas de moyen de locomotion, et que l'ambulance ne peux pas prendre en charge mon transport car ce n'est pas un rdv avec un professionnel de santé ni pour un examen mais juste administratif. Par contre, j'ai rappelé ce jour et je suis tombé sur une autre dame/secrétaire est cette dame beaucoup plus compréhensive et je n'ai donc pas besoin de me déplacer ! Elle m'a donné mes 2 premiers rdv par téléphone. En m'expliquant que puisque c'est les lombaires qui me font mal.. je n'ai pas besoin de me déplacer pour monter un dossier !! Quel soulagement !"

"Secrétaires et personnels médicales très agréables et rassurants je recommande"

"Très bon accueil rapide et efficace"

"Accueil satisfaisant du personnel. Pas d attente pour passer les examens . Personnel pro , patient et gentil. Merci"

"Radio et échographie effectué. Personnel très accueillant, pris à l’heure du RDV."

"Première fois très content des prestations des services"

"Sérieux, et professionnalisme"

"Personnel très accueillant. Passage à l'heure indiquée. Très bien"

"Merci à madame Emily pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme, merci madame Dupont Sabrina ♥️"

"Centre de radiologie parfait je recommande"

"Bon accueil et très bonne prise en charge"

"Parking facile. Accueil très humain. Peu d'attente. Personnel compétent. Matériel de pointe."

"Rapide pour obtenir les rdv, pas de retard lorsque vous avez rdv grande salle d’attente, le personnel et aimable Je recommande."

"Horrible ! Une vraie bande de racistes désagréables et imbues d'elles-mêmes. Je parle des secrétaires biensur!"

"Locaux neufs très agréables"

"Très professionnel"

"Equipe accueillante, rendez-vous rapide"

"Cabinet et accueil au top Ils prennent à l'heure, le point positif c'est qu'il y a un parking"

"Bien accueilli"

"Je suis profondément perturbé par l'expérience vécue au centre d'imagerie médicale. Ma femme m'a appelé en larmes, et j'ai dû la rejoindre en raison d'un état de panique résultant du harcèlement psychologique et racial dont elle a été victime de la part des secrétaires, en particulier d'une personne brune qui s'est adressée à elle de manière désinvolte et inappropriée."

"Personnel agréable qui sait vous renseigner. Très peu d'attente avant l'examen et les résultats ce qui minimise le stress."

"Tout c est bien passé"

"Très bon accueil. Temps d'attente raisonnable. Parking vaste. Je recommande vivement ce centre."

"Un sourire et oh top"

"Très bon accueil, très agréable et très rapide ! Je recommande sans hésiter"

"Très bon accueil et prise en charge"

"On peut encore trouver un rdv chez imao imagerie avec un peu de souplesse. L'accueil est rapide et optimisé 😉 le centre est quasi neuf et le médecin vu au top."

"Prise en charge rapide , très bon accueil"

"Première venue Le gros ne trouve pas votre adresse et il y avait énormément de monde en même temps pour l’accueil Ensuite tout a été très vite"

"Très bon accueil, et la prise en charge et très rapide."

"Personnels accueillants Très peu d'attente Médecin agréable"

"Excellent accueil je recommande"

"Facile d'accès et parking à proximité immédiate"

"Personnel très sympathique et accueillant belle organisation rendez-vous rapides"

"Très content pour ma première visite en échographie là bas. Dr. Takernicht très sympa, explicite et à l'écoute. Merci."

"J’ai eu rendre vous pour une échographie pelvienne, examen qui nécessite de remplir la vessie avec quasiment 1L d’eau 2h avant l’examen et de se retenir d’aller aux toilettes. Je suis entré à 17h30 dans la salle d’examen cependant le médecin n’est passé qu’à 17h50 !!! La retenue d’aller aux toilettes devient douloureuse après autant de temps !!"

"Tres bon acceuil Facile pour se garer Le personnel au top Encore merci"

"Je suis plutôt mitigée. Le + c’est que j’ai eu un rdv rapide et qu’il n’y a pas de problème pour se garer. Le - je dirais que les secrétaires à l’accueil ont discuté ensemble avant de me prendre en charge. Le médecin du coup m’a fait une réflexion car j’étais « en retard » de deux minutes alors que j’avais attendu a l’accueil…mais sinon au niveau de l’examen rien à signaler. Je recommande mais il y a un petit travail à faire sur l’accueil je trouve."

"Merci pour toutes les précisions lors de l'examen, l'accueil avec beaucoup de courtoisie, patiente. Le radiologue prend le temps d'expliquer."

"Rien à dire sur l'ensemble. Mise à part qu'il faut attendre un petit moment pour obtenir notre compte-rendu rendu"

"Personnel agréable et professionnel, peu d'attente je recommande ."

"Expérience très mitigée, un rdv plutôt rapide, pas de galère de stationnement, un lieu propre et des secrétaires relativement sympathiques pourtant je préfère retourner faire mon suivi sur Lille plutôt que de revenir chez vous, le médecin ayant effectué mon échographie était très désagréable, à peine un bonjour, il ne prend même pas la peine de lire l'ordonnance c'est pourtant un minimum..."

"Prise de rdv rapide et parking accès facile mais l'accueil à revoir, trop d'attente et secrétaires pas aimables. Dommage😔"

"rapidité dans les RV et dans les résultats"