Centre Radiologie Longchamp

"Contacté pour un examen urologique, l'accueil me répond pas chez nous, contactez un centre hospitalier. Je lui demande quel est le centre le plus proche car nous venons d'emménager. Réponse : je ne sais pas du tout. No comment."

"C'est une honte. Il ne sont jamais à l'heure. A chaque fois c'est au minimum 1h-1h30 d'attente. L'acceuil télephonique est très désagréable. Je suis à l'habitude une personne patiente et tolérante mais ce mauvais service doit être signaler. Fuyez."

"Je suis ravie et par l’accueil et par le professionnalisme des médecins. Je pratique le service de radio et examens depuis plus de 5 ans."

"Accueil agréable et personnels gentilles."

"Mis à part l'accueil téléphonique, ils sont plutôt professionnels rapide. Personnellement je suis plutôt satisfait."

"L'attente est extrêmement longue. Accueil exécrable Le technicien en radiologie est en deuil En revanche, le médecin qui donne les résultats est agréable. Il est dommage de passer par toutes ces étapes pour tomber enfin sur une personne aimable."

"On me demande de remplir la vessie et ensuite le médecin n'est pas disponible pour faire l'examen. Je ne pouvais plus attendre j'ai du passer au toilette. J'ai perdu du temps pour rien. C'est comme si le médecin ne souhaitait pas prendre une personne a 100 % invalidité."

"Catastrope, incompétence, même les rendez-vous se perdent et on ne vous rappelle pas pour vous avertir."

"Leur table de radio est en panne en ce moment mais rien n'est signalé sur le site web. Je suis arrivée à l'acceuil et les deux réceptionnistes ne m'ont pas du tout regardée et continuaient de papoter. Quand elles m'ont répondu que la radiologie n'était pas disponible il n'y a pas eu de désolé pour votre déplacement mais directement la table de radio est en panne, on est le seul à Suresnes donc il faut voir dans d'autres villes. Zéro sens de service!"

"Délai d'attente trop important même avec une prise de rendez-vous. Un autre inconvénient c'est qu'ils ne font pas de tiers payant."

"Accueil très désagréable. Attente très longue. Très peu de créneau dans les horaires acceptables pour les personnes qui travaillent (en gros c'est 11h ou 15h30 si non c'est un samedi sans 2 mois...) Je vous conseille de vous déplacer au centre de Puteaux où l'accueil est agréable et il y a beaucoup plus de disponibilités."

"Normalement rapide avec un accueil souriant. Facilité de prendre les rdv avec Doctolib."

"J'avais déjà remarqué le désagréable accueil des standardistes J'en ai subi aujourd'hui les humeurs Intolérable et mal poli Ce jour 14h45 côté Radiologie Mon tort vouloir récupérer des clichés qu'ils avaient oubliés de le rendre ....Un Comble ! Mon expérience du jour !"

"Super accueil et prise en charge rapide !"

"Eh bien moi j'ai été très bien reçu sans attente. Sauf pour la remise des résultats d'examens ce qui peut se comprendre."

"Accueil très désagréable au téléphone et vous raccroche au nez. Ce qui est d'autant plus étonnant que c'est totalement anti déontologique de la part d'un centre médical de ne pas donner les RV si c'est possible."

"Tres contente de ce centre d'imagerie medicale pour une 1ere visite L'accueil etait tres cordiale . Le docteur Elbaz Pierre (remplacant) est tres professionnel, tres gentil, parle avec douceur et tres rassurant et c'est tres important. Malgré que je trouve que c'est un peu cher leurs prestations mais tomber sur un bon professionnel et un bel accueil rien mieux, j'y retournerai avec plaisir."

"Laissé pour mort car pas de carte vitale sur moi ni porte monnaie après un accident de vélo. Évidement que personne là n’a prêté le serment d’Hypocrate.... que des hypocrites plutôt!"

"Encore une fois, pour prendre un rdv par téléphone l'accueil est très très désagréable !!!! Je l'avais déjà constaté aussi sur place avec les autres patients… je n'y mettrais plus les pieds, quitte à aller dans une autre ville. Obligé de mettre une étoile mais c'est plus pour les professionnels de santé que pour l'accueil. Mesdames de l'accueil, vous devriez changer de métier !!!"

"Très déçue de l'accueil, mauvaise organisation et personnels très désagréables (je parle de tania) Je vous déconseille fortement ce laboratoire !"

"Accueil déplorable"

"pas d attente personnel agréable locaux propres et relativement modernes"

"Accueil téléphonique tres agréable ❤"

"Secret médical zero, traitement humaine du docteurs zero. A mon avis, endroit à eviter."

"Je suis allée faire mon échographie de datation au centre de radiologie Longchamp. Les réceptionnistes sont odieuses et pour couronner le tout l'échographe s'est trompé dans la datation (de 10 jours!!) ce qui m'a value une grosse frayeur lors de mon échographie du 2d trimestre puisque le bébé était selon les 1eres dates trop petit. Je déconseille FORTEMENT ce centre."

"30 minutes d'attente avant et 30 après"

"Compétents, professionnels et à l'écoute"

"Très mal reçu par le médecin .Aucune humanité. déplorable."

"Les personnes a l accueil sont très professionnelles et aimables. Idem pour les radiologues. J ai été pris en avance, peu d attente pour l edition des resultats. Et tarif 60 euros pour deux examens alors qu ailleurs on m a indiqué 90 euros pour une radio ? Tres bon centre d imagerie"

"Une honte... une personne proche a fait une mammographie... on ne trouve pas mieux de lui dire, « vous avez déjà des cancers du sein dans la famille, parce que ce là ça sent pas bon pour vous » BRAVO!!! Je ne parle pas de l’heure de retard pour chaque rendez-vous.... À éviter absolument!!!"

"Accueil très agréable, secrétaires souriantes, médecins compétents et sympathiques. C'est un établissement que je recommande vivement !"

"Accueil quelque peu froid, et pour couronner le tout ils ne prennent pas vos documents accident travail, car sois disant ils sont pas payés vous devez avancez les frais même pas le tiers payant nulle"

"Toute structure comprenant des professionnels de santé doit être professionnel, rassurant et pointilleux. L' accueil de l'imagerie est à revoir. Les hôtesses font preuve d'un manque de confidentialité déconcertant. Absence total de sourire (bien avant le port du masque lié au covid 19). Pour ma part, je souhaite prendre un rdv dans 4 mois suite aux recommandations du docteur. La date tombe en octobre et l'hôtesse met délibérément en septembre et dit: nous ne sommes pas à 1 mois près. (Les 4 mois sont indiqués par une spécialisée et une non spécialiste décide autrement.) J'ai payé 125€ mais j'ai un doute sur l'enregistrement de ma mutuelle et de mon médecin traitant. Vérifier bien ce que font les hôtesses d'accueil par rapport à ce que les spécialistes recommandent."

"Prise de Rdv courtoise et rapide par téléphone ce jour, étonné de tout ces avis négatifs, peut-être tombé sur la bonne personne ou peut-être tout simplement ont-elles la même sensibilité à politesse que nous autres patients......"

"Standardiste faisant des commentaires déplacés à haute voix sur les résultats d'examen. Merci pour la confidentialité et le professionnalisme inexistant..."

"Je m aperçois que j'ai oublié mon ordonnance 10 MN avant d'arriver je tente par correction d'avertir. 1ere tentative raccro 2e tentative j'expose ma situation informant que j'aurai 15 mn retard. L'hôtesse est très désagréable prend un ton de maîtresse d école m'informant que passé ce délai ce ne sera plus possible disant que dans ce cas il faudra reprogrammer et qu'il y aura beaucoup de délai etc.. Etc. Un ton punitif comme si je devais regretter cette faute inexcusable. J'avoue que chez moi en correze les vaches sont mieux traiter que les humains ici."

"Karine est juste au top pour les prises de sang, merci !"

"Avant de réserver une échographie pour ma fille d'un mois j'avais réellement hésité au vu des retours extrêmement négatifs des patients. J'ai rapidement été fixé, accueil glacial à la réception, l'échographe prend en compte avec du retard mon bébé, ne dit même pas bonjour, le manipule violemment lui met du gel froid sur les fesses qui a pour effet (logique) de le faire hurler. Ensuite demande énervée de le calmer sinon elle arrête la consultation... Comme la plupart des retours de patients je conseille d'éviter ce centre de radiologie quitte à aller plus loin, ses employés considérant les patients uniquement comme des clients et qu'ils en ont suffisamment pour fonctionner sans politesse et savoir vivre."

"Secrétaires antipathiques à l’accueil, aucune bienveillance de la radiologue ni du personnel, à fuir !"

"Accueil exécrable et aucune empathie avec les patients !! Changez votre personnel !"

"1 étoile pour pas mettre 0. A fuire tant que l empathie,l'amabilité , le professionnalisme n'y es pas."

"Personnel aimable et passage rapide pour une fracture au poignet. En plus de confirmer la fracture la radiologue m’a fourni toutes les informations dont j’avais besoin pour éviter les complications."

"Echo-doppler à éviter, la moitié de l'examen réalisé seulement, le medecin est incompetent et pas du tout à l'écoute du patient."

"Complètement aberrant qu’en 2021, on vous demande de vous déplacer 3 fois pour une IRM, oui oui 3 fois, la première pour que vous leur donniez en main propre votre ordonnance et récupérer l’ordonnance du produit à injecter au lieu de le faire par mail ou même par courrier, la deuxième fois pour effectuer l’examen lui même, et la troisième fois pour régler, étant donné que l’IRM se fait à Foch et non à longchamp , on vous demande de venir régler le lendemain de l’examen et non le jour même, donc il faut se déplacer 3 fois et ils trouvent ça normal, les gens n’ont rien d’autre à faire selon eux j’imagine, c’est vraiment honteux, j’ai proposé des alternatives qui n’ont pas été acceptées, tant pis j’irais ailleurs !"

"Pris rdv par Doctolib pour une échographie. Impossible de se garer, il reste le parking de l'hôpital Foch. Accueil avec des personnels non formés donc froids. 30 mn de retard sans excuses. Radiologue très bien et attente rapide pour le résultat. Salle d'attente pas très confortable. Tarif sans tiers payant dans la moyenne du 92. Globalement moyen."

"Manque d'amabilité pour l'échographie. Remplaçante très froide, pas à l'écoute. Manque de courtoisie. Pas un sourire."

"Échographie mammaire : la médecin est tout simplement odieuse. J'ai dû y aller 3 fois. Et 3 fois je me suis sentie mal à cause de son attitude + que désagréable. Dommage que ce soit le seul centre dans ce coin . L'accueil pas mieux."

"Super ! Accueil bon et la manipulatrice pour radio aimable gentille - que des compliments à lui faire - le médecin aussi Je te ommande vivement ce centre de rafiologie"

"Ce n'est pas la première fois que nous venons dans ce centre pour divers examens. Nous avons été pris en charge par le Dr Elbaz à plusieurs reprises, la première fois pour l'annonce d'une mauvaise nouvelle. Il a fait preuve d'une psychologie et empathie incroyable. Aujourd'hui il nous a annoncé la plus belle nouvelle. Ce centre trouve toujours des créneaux en cas d'urgence. certes il peut y avoir du retard mais pour des raisons valables. Merci!!"

"Très bien. Mon échographie a été très bien effectuée. Tout s'est très bien passé. La radiologue, les assistantes sont top!"

"Prise de rdv sur Doctolib, les dépassements d'honoraire ne sont pas précisés. Très mauvaise surprise au moment de régler l'acte. Il y a un réel manque d'information."

"Centre très propre avec d'excellents et gentils médecins"

"Déjà indiqué à ce labo mais sans réponse. Si vous avez un DOPPLER à faire voyez AILLEURS. ILS NE LISENT PAS LES ORDONNANCES. DONC ILS NE FONT QUE LA MOITIÉ.....DONC LES RÉSULTATS SONT INUTILES AU MEDECIN POUR SON DIAGNOSTIC.. Temps et argent jetés."

"Accueil médiocre, j ai pris rdv mercredi après-midi, le jour j on me dit non votre rdv c est demain. Elles sont incompétente ces dames"

"Malgré une qualité d'accueil, perte de temps. je déplore un manque de professionnalisme de la part de l'organisation."

"Un accueil qui laisse à désirer Elles sont désagréables et peu aimables"

"A l’accueil, on me demande une ordonnance que je n’ai pas malheureusement, et ensuite on me demande la raison de ma mammographie (avec un petit espoir qu’ils vont réaliser l’examen, du coup je raconte mes raisons personnelles devant tout le monde) et la elle me dit « c’est pas vous qui décidez quand vous faites les examens » . Manque professionnalisme et désagréable. Déjà désagréable par le passé pour une radio du bras de ma fille."

"Personnel agréable et compétent (radio + écho). Petit bémol: attente entre les deux examens malgré un RDV (bon après quand on fait ce genre d’examens on s’attend à attendre donc rien d’exceptionnel)"

"Attention au Dr ELBAZ, accueil très très glacial, qui passe de plus à côté d'une appendicite évidente, sauvé in extremis par sa collègue qui par chance repasse par cette même zone, étonnée qu'il n'ait rien vu de par l'ampleur de la situation. 1er compte rendu modifié en conséquence, après m'avoir retiré la première version faisant état de sa faute de diagnostic. J'ai donc passé la nuit qui suit en salle d'opération."

"Super accueil et personnel très humain. Un grand merci."

"M'envoient sur un IRM qu'ils louent à Saint-Cloud et me facturent +50% des tarifs pratiqués sur place par la labo de Saint-Cloud, sans explications bien sûr. Autant aller directement prendre rendez-vous avec leurs prestataires. Faites attention lorsque vous prenez rendez-vous avec eux, si ils vous envoient ailleurs, autant ne pas passer par eux."

"Efficacité et professionnalisme, bravo ! Prise de rendez-vous facile. Je recommande ce centre."

"Je recommande ce centre car j’y prends les rdv depuis 2008 et j’ai tjrs été pris tres rapidement, le personnel d’accueil est sympathique, les médecins et radiologues sont accueillants et de bons conseils, vous avez les résultas très vite après les examens et c’est propre et calme. Vous pouvez y allez sans hésitation. Par contre il faut stationner à l’extérieur."

"Accueil satisfaisant. RV rapide. De surcroît, les médecins sont très précis sur le compte rendu des résultats et très agréables."

"Vous aurez assez rapidement un rendez-vous. Moi, c'était pour confirmer une tendinite a épaule. Praticien pas très humain, en me manipulent pour l'échographie, il a aggravé mes douleurs. Alors que je suis en soutien-gorge il me demande de le suivre dans une autre salle, allez allez dépêchez-vous, particulier quand même. Depuis je ne peux plus dormir du côté où il a fait l'échographie et me réveiller a cause de la douleur, en attente des séances de kiné."

"Depuis un certains temps il n’y a pas d’accès handicape. Quand j’ai pose la question pour savoir quand l’entrée accessible déambulateur ou chaise roulante serait rétabli, la personne a l’accueil a haussés ses épaules et n’a pas répondu."

"J’ai toujours été très bien accueilli et suivi par l’équipe du centre. J’encourage les patients à dire ce qui va et pas uniquement le négatif"

"Personnels très gentille, pas d’attente"