Centre Imagerie Médicale Centre 2

"Acceuil: Correct, pas trop de sourire Examen: Mener sur les chapeaux de route, la radiologue aurait pu le commencer dans la salle d'attente je crois qu'elle l'aurait fait. Visite du médecin: 10 secondes chrono!!!! trop fort, même pas le temps de lui expliquer pour j'étais là, visiblement cela ne l'intéressait pas. Travail à la chaîne, rentabilité!!!"

"A éviter !!! Accueil désagréable, idem le docteur nous a gâché le moment de la première écho. Je le déconseille"

"les radiologues ne voient mm pas les trucs catastrophiques, à la limite de l'erreur médicale"

"Panne informatique, pas de rendez vous !"

"A fuir!! De gents mal poli et desagreable. Tres deçu."

"Examen bien fait sans l'ordonnance oubliée. La confiance fut appréciée. J'évite, grâce à vous, des semelles orthopédiques onéreuses et à vie !! Si on est agréable, le personnel l'est aussi. Vu l'ambiance dans la salle d'attente et les gens toujours pressés faut pas rêver... Jolie expo photo. Merci."

"après plusieurs visite toujours le meme constat tout le monde tire la geule radio passé entretien très bref avec un médecin impossible d avoir un échange constructif l impression d être un numéro de plus dans leur journée a l usine MACHINE A FRIC les patients ne sont pas considéré"

"Boîte vocale ne prenant pas de message...inadmissible"

"Personnel compétent, accueil agréable, professionnels à l'ecoute"

"Bien accueilli , rendez vous rapide ...."

"Une prestation de grande qualité, je recommande +++"

"Pour la radiologue: parfait. Adorable, gentille, douce et souriante. Pour la secrétaire: un sourire ne tue pas. Un bonjour non plus... dommage, je retire 2 étoiles à cause de vous..."

"Impossibilité de prendre rdv par téléphone"

"Acceuil de la secretaire plus que limite.... horrible... Je me présente avec ma convocation elle me repond votre convocation je m'en fiche!!!! Pas aimable du tous je pense qu'un sourire lui arracherais la bouche... si vous aimez pas votre métier melle bien changé de branche...a tirez une geule de 6 pied de long... En se qui conserne le staff médical , rien a dir souriant, professionnel etc... Pour en résumer vous allez être très mal accueillis par les secretaires face a vous quand vous rentrez dans l'établissement."

"Proposition de rendez très rapide ! Excellent accueil et explications détaillées du compte rendu par le Radiologue. Équipe sérieuse et agréable."

"Reçue comme un chien et encore...on aurait la SPA sur le dos !!! la secrétaire est aussi aimable qu'une porte de prison et donne une sacrée image au lieu. Obligée de mettre une étoile mais sinon il y en aurait zéro. Suis repartie sans faire ma radio."

"Bien accueillie, personnel médical aux petits soins et dans la bonne humeur en plus ! Continuez comme ça !"

"Prise en charge rapide et pédagogie de la part du radiologue"

"Medecin echographiste mme A. pas agreable pas un sourir pas un bonjour... on vous fait patienter 20min déshabillée dans le froid pour echo qui dure 30secondes et on vous expedie..."

"Obtention Rdv : délai correct. Accueil : correct. Radiologue : très bien. Médecin : bien, mais..... Trop pressé ! Explications trop rapides et pas assez détaillées. Oui mais, docteur !.... Trop tard, il est parti..... Je pense que chaque patient à besoin de sentir aidé dans sa démarche et rassuré quand à ses problèmes de santé quand il ressort, et ce, même si on vous impose un rythme de travail (trop) important. Je sais, c'est difficile quand on bosse dans une ''usine médicale'', mais indispensable aux yeux des patients. Cordialement."

"Accueil téléphonique et sur place : RAS Attente : 45 minutes A la chaîne... reçue deux fois de suite par le même médecin (pas de bol...) qui n'a pas pris le temps de me rassurer sur ce que j'avais... et encore moins de m'expliquer clairement ce qu'il voyait. Il était très agacé... ! Très angoissée les deux fois de suite, je n'en ai pas dormi de la nuit. Heureusement, mon médecin traitant a pris le temps de m'expliquer ce que j'avais... Je laisse tomber ce centre de radiographie. La rentabilité est au détriment du patient."

"Centre de radiologie désagréable. Le médecin à laissé la porte ouverte alors que j etais en sous vêtement. Je déconseille fortement a fuir. Au lieu de vouloir à voir réponse à tout les avis défavorable remettez vous en question et trouvez plutôt des solution pour avoir un centre de radiologie plus correct et surtout respectueux des patient. Les patients qui font des radio ou écho passe aussi par cette endroit tt comme moi je suis passé par ce couloir. Je confirme a fuiiiiiiirrrrrrrr"

"2eme 'visite' là-bas : Bon accueil, locaux propres, prise en charge rapide, et bon attention à la pudeur (geste de remettre la blouse sur les patients, top !), rassurent les patients et détournent leur attention pendant les gestes douloureux. (PS :Tiers payant aucun problème pour ma part.) Merci beaucoup !"

"On vous force à prendre des rdv mais on attend sur place 45 min dans les meilleurs cas pour une échographie de 30 secondes. On vous laisse ensuite déshabillée 20/25min croyant que l'on a été oublié. Je suis venue 3 fois et à chaque fois c'est pareil. Très agaçant de perdre autant son temps..."

"J'ai été très bien accueilli aussi bien par la secrétaire que par le radiologue. Cabinet très agréable. Je recommande !!!"

"Très contente bon accueil passage rapide"

"Au top. Souriant derrière les masques."

"Je prends 3 rendez-vous en ligne le même jour à 3 horaires différents faute de disponibilités, on me rappelle gentiment peu de temps après pour me proposer de les regrouper. Le jour des rendez-vous il n’y a quasiment pas eu d’attente, en moins d’une heure tout était fait ! Le Dr Malezieux prend la peine d’expliquer spontanément ses observations malgré le peu de temps dont il doit disposer. Je recommande !"

"Je me suis fait engueuler par la secrétaire car j avais 10 mn de retard alors que j étais bien a l heure sauf qu il y avait beaucoup de monde devant moi et qu avec la crise sanitaire j attendais dehors car trop de monde à l intérieur..."

"un seul mot Parfait!!"

"Pas satisfait"

"Peu de monde en salle d'attente ce jour, accueil satisfaisant et prise en charge rapide, avec médecin expliquant en échographie les résultats . Pas d 'attente des résultats ( rapport sur internet)"

"Ne répond pas au téléphone"

"Accueil désagréable et irrespectueux des personnes"

"Rdv prévu à 14h30, après 3/4 d heure en salle d attente, inquiète je me renseigne pour savoir si on ne m a pas oublié et 5mn après on m installe en salle d écho et là encore une attente de 15 mn avant mon examen, total presque 2 heures pour une écho ! très déçue 👎"

"Accueil déplorable"

"J'ai eu un RDV pour deux radios très rapidement, via la réservation en ligne. Le personnel est très sympathique. Merci à la manipulatrice radio qui m'a reçu pour sa pédagogie et sa gentillesse."

"Nous avions rendez vous a 15h40 , il indique d'arriver 15 min avant. Nous somme arrivé à 15 h25 pour une échographie de notre bébé 2 mois. Nous sommes passé a 16h05, il ne s'excuse même pas pour le retard , de plus lors de l'échographie ils apportent une alèse pour poser notre bébé dessus . L'alèse était toute sale on dirait qu'elle était déjà utilisé ."

"Bon accueil, rdv rapide et merci à vous de m'avoir trouvé un créneau disponible très rapidement pour une infiltration, docteur impeccable, petite attention à l'infirmière très sympathique qui permet d'être détendu ! Bref belle équipe"

"Accueil de la secrétaire à revoir: Manque d amabilité. Aucune discrétion n'est possible à l'accueil en raison de l'aménagement des locaux. Manipulateurs radio agréables."

"Pour ne pas nuire à votre établissement comme vous dites je vais dire que tout est très bien mais il n'empêche que l'adresse mail qui est inscrite sur votre site de Pourcel n'est pas la bonne De plus il faudrait pouvoir annuler un rendez-vous par internet car j'ai essayé 30 fois de vous joindre par téléphone sans résultat ..J'espère que ce commentaire vous conviendra mieux que le précédent ?????"

"Besoin d'une information en vue d'une prise de RV 20 min au tel et personne n'a décroché."

"Patiente depuis quelques années, jamais déçue, bien au contraire, rapidité des rendez-vous. Par contre aujourd'hui j'avais rendez-vous, arrivée à l'accueil on m'annonce qu'il y a un dépassement d'honoraires (ce qui est aberrant entre nous...)ce serait bien de le préciser lors de la prise de rendez-vous (par téléphone dans mon cas), cela éviterait de se déplacer pour rien."

"Très bon accueil, la technicienne était très avenante et bienveillante. Le Dr a été très rassurant en m'expliquant l'examen. Je recommande fortement ce centre d'imagerie."

"Eh ben mes aïeux !! J'avais vu les notes et les commentaires mais j'y croyais pas ... Hormis la personne a l'accueil , catastrophique pour tout le reste Je passe sur l'empathie mais ni bonjour ni au revoir , un rapport accusant le patient bref ... Minable a fuir si possible"

"45 minutes d'attente pour 1 écho.. Entre le moment où la personne qui me l'a faite est rentrée et ou elle est sortie, il ne s'est pas écoulé 2 minutes. Comment peut-on en tirer 1 avis médical perscipace ? Et est-ce là leur priorité ??? Hormis la secrétaire à l accueil qui fait ce qu'elle peut, établissement à bannir."

"Accueil chaleureux secrétaire très gentille prise de rendez vous rapide merci"

"impossible de vous joindre par téléphone ...en matinée on attend longtemps sans réponse et le matin à 8H30 on vous donne les horaires en disant que le standard est ouvert de 8H à 18h et on nous demande de rappeler !! résultat on ira faire les radios ailleurs !! merci"

"Standardiste très désagréable !!"

"Personnel très accueillant et professionnel."