CMSM Esbly

"Echographiste horrible, pas du tout accueillant et encore moins souriant, devrait avoir plus de tact envers les femmes enceinte, surtout lorsque celles-ci sont en situation de grossesse à risque, leurs nerfs étant déjà a rude épreuve, je ne le recommande pas du tout. Point positif, les secrétaires sont souriantes et accueillantes."

"Aussi accueillant et aimables qu'une porte de prison. Vous attendez systématiquement les retards sont de l'ordre de l'heure quand ce n'est pas plus et si jamais vous avez la malheur de demander de faire une course à deux pas en attendant d'être pris en charge par le médecin, on vous rend vos documents et vous attendez le double de temps. J'ai vu plus d'une fois de pauvres personnes âgées se faire malmenée par les personnes à l’accueil. Je trouve scandaleux que de telles personnes puissent sévir en toute impunité. Le matériel est vétuste et ne comptez pas sur les médecins pour rattraper le coup, ils sont aussi désagréables."

"Avis très positif. Je suis arrivée 20 min en avance et prise en charge 5min plus tard . La secrétaire de l'accueil est aimable et souriante; la technicienne consciencieuse et soucieuse de mon bien être (pour une mammographie j'apprécie); le médecin a pris le temps de répondre à toutes mes questions tout en restant concentré et professionnel. Conclusion rien à redire."

"Très bon centre , arrangeant ect"

"Dépassement d’honoraires abusif et pour avoir été pris en retard j’aurai au moins espéré avoir un peu plus d’explications sur l’examen qui a été fait et les résultats Praticien succinct et qui n’explique rien trop rapide c’est pas rassurant de plus j’ai du revenir un autre jour pour obtenir les résultats"

"Expérience horrible. Secrétaires peu accueillantes, personnel peu délicat. Je suis venue pour une échographie afin de vérifier la pose de mon stérilet et la personne qui m’a fait l’écho m’a d’abord demandé à quoi ça servait de faire ça ?? Alors que j’avais mon ordonnance et n’a pas du tout été aimable ni délicate physiquement ! Elle n’a même pas prit le temps de m’expliquer ce qu’elle faisait et ne m’a pas demandé mon autorisation avant de me toucher. Bref je déconseille"

"Très bon cabinet de radiologie. Prise de rdv aisée sur doctolib À recommander"

"Accueil téléphonique efficace et aimable, accueil sur place très agréable et professionnel, je ne comprends pas les commentaires négatifs à ce sujet... Je suis arrivée à l'heure, le médecin était également à l'heure et a été rapide et efficace. J'ai reçu les résultats 5mn plus tard. Rien à redire et encore merci à la personne de l'accueil!"

"Très bien. Prise de rdv rapide sur Doctolib. Examen très professionnel."

"J'ai été plusieurs fois dans ce centre d'imagerie et ils sont toujours à l'heure, aimables et efficaces. Arrivée ce matin à 9h10 pour un RDV à 9h20, j'ai été prise en charge immédiatement et je suis repartie avec mes résultats à 9h30 !"

"Secrétariat très aimable et le médecin ayant réalisé l'examen aussi. Il a su être rassurant et a pris le temps de m'expliquer les résultats. De plus, pas eu de retard à mon rdv !"

"Rapidité, organisation, efficacité, rien à dire de plus."

"Docteur Wolf génial. A l'écoute et disponible. Malarheusement pas le même avis sur la secrétaire plus tôt désagréable donné de réponse mouvaise sans raison. Dommage"

"Accueil et radiologues tres aimable. Radiologue prend le temps d expliquer. Pas du tout l'usine comme ailleurs. Parking pour la clientele A l heure Resultats rapides Je recommande vivement"

"Très mal reçu par des employées d’accueil qui se permettent de mal parler à nos ainés. Le respect et la politesse sont pourtant bien le moins qu’on puisse attendre de personnes censées en guider d’autres à la santé précaire. A fuir !!! Je vous conseille le laboratoire Saint Faron, le personnel y est bien la preuve qu’il est possible de faire son travail en étant à la fois professionnel ET agréable, sans compter que même le temps d’attente y est raisonnable."

"Aucun tact, aucune empathie, aucun professionnalisme. À fuir"

"Echographiste pas du tout aimable aucune explications sur l’examen qui a été fait et les résultats Praticien succinct et qui n’explique rien Il expédie les patients A fuir !"

"Le Dr Maulat est vraisemblablement un bon radiologue mais quelle arrogance, il est très desagréable."

"Apparement ce n'était pas le bon moment pour les appeler, je me suis fait raccrocher au nez tout simplement quand j'ai dit que la date proposée n'etait pas possible ."

"Prise en charge rapide, accueil accueil, examen bienveillant. Rien à redire de mon côté."

"Une étoile car malheureusement on peut pas faire moins !! La personne (une femme et j'espère qu'elle se reconnaîtra !!) qui devait pratiqué une mammographie à ma mère handicapée (en fauteuil car amputée d'une jambe) a été très mal reçue par cette radiologue en disant qu'il fallait prévenir avant du handicap (ce qui a été fait et pour l'hôtesse d'accueil, il n'y avait pas d'inconvénient, d'ailleurs cette jeune femme fût très aimable, elle !)En bref, cette radiologue peu aimable, prétextait avoir du monde après ma mère et n'avait pas de temps à perdre (bravo 👏 madame !) et en fin de compte, tout s'est bien déroulé et rapidement et plus vite que prévu ! C'est malheureux vraiment d'avoir encore en 2022 des personnes aussi peu ampathique et peu aimable.. Une reconversion est nécessaire et surtout pas dans du social. Le médecin et la jeune hôtesse furent très bien et accueillant, il y a quand même des gens bien 😊"

"A fuir a Esbly, mauvais diagnostic du radiologue Kim Shek Mon chirurgien en a rit"

"Une équipe très agréable et très professionnelle rien à redire"

"Je suis venue le 09/01/23, et ai été très bien accueillie comme d'habitude par la dame de l'accueil, toujours très serviable. Puis une dame d'une gentillesse extrême m'a reçue pour la mammographie, m'a tout expliqué, m'a aidé afin que je n'ai pas mal, moi qui était si stressée.. merci beaucoup !! Puis Dr Minart m'a fait une échographie, de même, d'une grande gentillesse, il m'a parlé tout le long pour me détendre...merci mille fois pour votre grande bienveillance et votre professionnalisme"

"Un très bon accueil et une prise en charge parfaite"

"Secrétaire très bienveillante et patiente, je suis arrivée sans carte vitale et ordonnance non imprimer, elle s’est occupée de tout merci pour votre gentillesse !"

"merci encore au docteur Emmanuel TROULLIS qui a été très reactif dans la prise en charge de mon cas. mon medecin traitant etant en congés le docteur TROULLIS m'a prescrit les examens complémentaires à realiser directement pour ne pas laisser trainer les choses. très avenant, explique très bien les choses et délicat quand il fait l'examen, à l'écoute de ses patients"

"Une très mauvaise expérience. Un radialogue sans tact, qui n'en a rien à faire des patients. Malheureusement ils prennent les patients pour des vaches à lait. À fuir"

"Plusieurs places pour se garer. Très bon accueil, bonne prise en charge par la secrétaire. Médecin échographe compétent, humain et gentil. Très peu d'attente. Et le gros avantage : vous repartez juste après l'examen avec les clichés et le compte-rendu, pas besoin d'y retourner pour récupérer les résultats...Très pratique pour un vrai gain de temps ! Je recommande ce centre de radiologie."

"Le personnel est très accueillant, les professionnels sont aidant. Examen rapide et efficace. Aucune attente. Merci beaucoup"

"Cet établissement ne casse pas 3 pattes à un canard de par son aspect, mais on y trouve des personnes bienveillantes, à l'écoute et qui vous permettent de passer des examens sereinement, les résultats sont disponibles rapidement, je n'hésiterai pas pour les prochaines fois !"

"Je suis passée ce matin pour une échographie du creux axillaire, l'échographiste n'a pas du tout été accueillant et encore moins aimable ! il m'a demandé de lui expliquer la raison pour laquelle je venais faire l'échographie puis lorsque j'expliquais il en avait strictement rien à faire de ce que je lui racontais et encore pire ; il n'a pas trouvé d'autre chose à répondre que d'hausser le ton car apparement nous ne verrions rien à cause de mon débardeur ! C'était à 9h...je n'imagine ce que ça doit être à 17h ! À fuir, l'amabilité est le minimum syndical à avoir dans ce genre d'établissement."

"A FUIR ! Ne devrait pas faire partie du corps Médical... Il a refusé de faire un contrôle de mammographie sous prétexte qu'il ne pouvait comparer avec les résultats précédents d'un AUTRE Laboratoire. (J'avais également fait 25 km pour y aller). Je lui ai dit que je partais 2 mois et que cet examen était important, il n'a rien voulu entendre. Je lui ai même demandé de seulement faire la mammographie sans comparaison pour que je puisse être soulagée de vérifier que la taille de la microcalcification n'avait pas augmentée. Les secrétaires m'ont dit que venant d'un autre laboratoire c'était UN MANQUE A GAGNER. Pour couronner le tout, demandant une attestation de refus d'examen, la secrétaire m'a donné un avis de passage avec ' examen fait ' ce qui N'EST absolument PAS le cas !!! En cas de complication, cela risque de leur coûter très cher, je n'en resterai pas là."

"Très bonne accueil au secrétariat. Je suis allé pour une infiltration pour soit disant une tendinite et enfaite heureusement que je suis tombé sur le Dr Maulat Ivan qui a été génial car j’avais une capsulite rétractive un Dr humain qui m’a tout expliqué très professionnel et très doux vraiment je le recommande car j’avais très peur mais la technicienne et lui même mon rassuré des personnes au top encore merci"

"Malheureusement très mal reçu par téléphone, donne pas envie de poursuivre avec cette personne qui vous aboie dessus car la prescription n'est pas à ses critères. La direction devrait prévoir des formations accueil patients et civisme"

"Pas accueillant du tout et pas pro"

"Un rendez, opportunément, la veille pour le lendemain, un médecin au diagnostic juste et vigilant, qui a passé un coup de fil le lendemain pour prendre des nouvelles de la patiente. Professionnalisme et bienveillance ! Je recommande vivement."