Site de VERTOU - Centre d'imagerie Médicale IRIS GRIM - 44120 VERTOU FR

"Un accueil téléphonique fort désagréable, je suis stupéfaite"

"Rendez-vous obtenu pour une radio avec un délai de quelques jours seulement alors que délai de plusieurs semaines (voir plusieurs mois) dans les centres recensés sur doctolib. Bon accueil et compte rendu reçu dans la journée. Très satisfait."

"Vraiment très déçue de ce centre. J’ai attendu toute la journée pour le compte-rendu de ma radio qui en plus s’est révélé être faux. Le professionnel avait noté que je n’avais aucune fracture alors que j’en avais bel et bien une. Je trouve cela très grave, je ne retournerais pas dans ce centre."

"Un accueil très froid et deshumanisé, pour une radio qui dure 5 min, sans réponse à mes questions...."

"Un accueil sympathique et aide rapide de leur part. Je remercie vivement cette équipe"

"Une secrétaire désagréable qui méprise les gens au téléphone. J'espère pour elle que le jour où elle aura besoin d'un soignant pour un problème de santé elle tombera sur quelqu'un comme elle qui se croit supérieure. Suggestion pour la direction : une formation sur la communication lui ferait pas de mal."

"Si on pouvais mettre un note négative cela serait intéressant face à une secrétaire pleine de mépris lors des demandes de rdv! Une condescendance incroyable lorsque l'on demande une capacité de rdv en urgence et un je m'en foutisme du besoin patient consternant! On ne travail pas dans le médical lorsque le niveau d'empathie est en dessous des racines des paquerettes. Si c'est volontaire pour récolter des plaintes patients et se faire virer, prenez votre courage à 2 mains et démissionnez!!!"

"Masque obligatoire pour une petite fille de 2ans! Voilà on en est la en 2024."

"Merci encore pour tout, un accueil chaleureux et efficace , l’urgence a été prise en compte dans l’heure ."