Clinique Maussins Nollet Centre de radiologie

Scandaleux: Fausse déclaration à la CPAM!!?? le 12 mars j'avais un rdv pour un IRM après accident du travail l'accueil prend les documents, et m'informe que l'examen passera en maladie auprès de la CPAM, mais non pas en accident du travail, car c'est la politique de la maison. Scandaleux, est ce une incompétence de l'accueil ou une directive du centre? cet acte est une fausse déclaration à la CPAM, anti-réglementaire, et puni par la loi. Cette pratique semble être la norme dans ce centre, d'autres patients m'ont remonté des faits similaires, car je suis moi même prescripteur.

Rdv à 8h20, plus de 40 minutes d'attente pour mon IRM du genou gauche. Prise en charge par le personnel ok.

Je suis scandalisé par l'attitude générale, à l'accueil et après l'examen. J'ai eu mon rendez-vous hier soir, où j'ai eu une heure de retard sans aucune explication ni un mot d'excuse, alors que j'étais la seule en attente. De plus, je n'ai pas eu les résultats car soi-disant c'était trop tard, que les résultats allaient être sur internet dans une heure... Au moment du paiement, on ne m'avait pas distribué les identifiants, donc aucun moyen pour y accéder. Depuis ce matin, je bataille pour récupérer les résultats ou bien les identifiants et c'est une calamité. Les personnes au téléphone sont désobligeantes et pas fiables, me promettant d'envoyer le dossier ou bien les identifiants et toujours rien. Quelle perte de temps et de nerfs. Plus d'une heure depuis ce matin et toujours rien. Franchement très désagréable, surtout en sachant que j'ai payé hier 110 euros pour un service à moitié fait. Je vais préconiser à mon généraliste de ne plus envoyer de patients dans cette clinique, c'est la deuxième fois que je viens et c'est la fois de trop.

J'ai pris rendez-vous à 12h pour une écho pelvienne. J'avais donc la vessie pleine. Quand je suis arrivée, je me suis vite aperçue, étant donné la queue, que je ne serai pas reçu à l'heure. Heureusement, une personne à l'accueil m'a fait passer en priorité quand je lui ai expliqué que je ne pourrai pas me retenir plus longtemps d'uriner, ayant des problèmes de reins. En revanche, la prise en charge par la radiologue, Monica Marra, a été ubuesque. Alors qu'elle avait inséré la sonde depuis déjà plusieurs minutes, elle me demande si j'ai un tampon. Je la regarder interloquée : heureusement que non ! Il serait temps de s'en préoccuper. Ensuite j'ai eu le droit à un échange extrêmement condescendant. Elle m'a demandé pourquoi je faisais cet examen. Quand je lui ai expliqué que c'était suite à une hystérographie que j'avais faite dans le contexte d'un projet de bébé. Elle m'a répondu : - Ah c'est pour une PMA. - Heu non pas du tout, c'était pour ne pas perdre de temps et intervenir si mes trompes étaient bouchées. - Et votre gynéco, elle vous prescrit un examen comme ça, sans raison - Heu non pas sans raison. Comme je vous l'ai expliqué c'est pour intervenir et les déboucher si elles étaient obstruées - Pas du tout ! Ce n'est pas une raison Tout ça avec des haussements de sourcils. Jusqu'à ce que je lui explique que j'ai plus de 40 ans. Là toute penaude, elle reconnait ne pas avoir regardé mon dossier. Travaillant en cancérologie, je lui ai fait remarquer que l'hystérographie est indiquée aussi pour les femmes ayant reçu des traitements contre le cancer et qu'il serait bon qu'elle fasse attention à la façon dont elle dit les choses car elle peut avoir en face d'elle des personnes qui ont traversé des épreuves difficiles et qui n'ont pas besoin en plus qu'on leur fasse ce genre de réflexion Bref, cette personne a des idées très arrêtées sur les choses, dans le jugement, qui ne prend même pas la peine de connaître la situation des gens.

Arthroscanner de l'épaule avec le radiologue Dr Thelen : super praticien à l'écoute, attentionné et qui prend le temps d'expliquer les résultats, merci !

RDV pris à 8h00 pour enchainer ma journée au bureau. Le secrétariat semblait se noyer dans un verre d'eau. Elles étaient 3 pour un seul guichet ouvert. Je n'ai été pris en charge qu'après 35 minutes d'attente. J'ai donc raté mon rdv avec le radiologue que j'avais choisi. On m'a placé sur un créneau d'un autre radiologue. J'ai trouvé le personnel désabusé et pas très sympathique. Au final, je ne suis sorti du centre d'imagerie qu'à 10h00, soit 2h00 pour une simple IRM! Passez votre chemin.

Je ne comprends pas pourquoi sur leur site, ils ecrivent echo doppler, alors qu au telephone on me dit qu ils n'en font pas. quelle perte de temps pour les clients; alors qu il suffit de ne pas l ecrire sur le site. mauvais point pour ça

Radiologue expérimentée, diagnostiquent un gros problème pas évident à voir

Une fois que vous avez fait un IRM là-bas vous n irez plus en faire ailleurs tellement la qualité et la précision des résultats de l'IRM sont élevées. C est pas à côté mais je ne retourne que là-bas.

Très bon accueil et bonne prise en charge pour une Irm du genou en revanche plus pour avoir les résultats avec un doc il faut s armer de patience.. Partie avant de voir le doc. Info dispo sur leur site internet

J ai téléphone au secrétariat afin de prendre un rdv pour une echo Doppler . Impossible , personne décroche un disque vous informé bien les démarche pour les examens , cependant si on veux joindre le secrétariat , il nous es5 demander De patienter…… combien de temps personne le dit …. Après p,usieurs tentatives et 28 mn passées à attendre j ai fini par renoncer . Ça donne envie d aller ailleurs .

Communication au téléphone très désagréable, méchant, voir raciste. Je ne saurai pas dire le prénom d'employée, mais elle m'a fait une insulte gratuite. Aucun moyen que je vais retourner ici.

Rdv pour une infiltration sous contrôle d'échographie en août. Excellente expérience globale, accueil professionnel et diligent, salle d'attente avec suffisamment de sièges. Intervention réalisée avec 15-20min de retard, rien de catastrophique. Intervention sans douleur rapide et efficace, pas d'hematome. Bilan et imagerie remis après l'intervention, dans le quart d'heure environ. 2 semaines plus tard, bilan : zone douloureuse environ pendant 48h, et depuis problème entièrement réglé.

Radios des genoux passées le 9 juin 2023, sans compte-rendu. Promesse de recevoir le compte-rendu non tenue. Standard ne répond jamais. Clinique désorganisée : c'est un marché et non un centre medical ! A fuir !

Allez hop une étoile pour le fait de ne pas vouloir répondre au téléphone on vera pour le service par la suite

Plusieurs examens imagerie faite dans cette clinique Sur ma facture il y a un souci de codification. une personne m’a répondu en me prenant de haut , elle n’a pas cherché à comprendre ma demande , elle m’a très très mal parlé Elle a refusait de me communiquer son prénom car je voulais qu’elle assume des dires étant donné l’es conversations enregistrées J’aimerai avoir les coordonnées de la direction Je suis choquée du comportement de cette ce personnel , je plaint les personnes très malades en face d’une personne de ce genre

Avant toute chose, ma note ne concerne ni les personnes de l'accueil, ni les radiologues. Elles ont toutes été très aimables et patientes, et fournissent manifestement tous les efforts en leur pouvoir pour faire leur travail au mieux dans les conditions données. En cause, en revanche, l'organisation du lieu, qui enchaîne les rendez-vous à un tel rythme que le moindre imprévu entraîne nécessairement des retards indécents. Je suis arrivée à 11h50 pour un rdv à 12h. Je n'ai été prise en charge qu'une heure et 50 minutes plus tard, soit à 13h40. J'ai de ce fait raté le début d'une réunion importante de travail, après avoir passé presque 2h dans le stress le plus total pour pouvoir effectuer cette radio que j'attendais depuis des semaines. Le tout en me sentant complètement prise en otage puisque j'avais déjà payé la consultation et ne pouvais donc même pas partir pour revenir un autre jour. C'est déjà compliqué de jongler entre le travail et les nombreux rdv médicaux à organiser suite à une fracture. Je pense que pour vous autoriser de tels retards, vous ne mesurez vraiment pas l'ampleur de l'impact négatif que vous avez sur vos patients (ou alors vous y êtes insensibles, ce qui est pire).

Le docteur m’a dit que je n’avais rien à la jambe, finalement les images montrent nettement une fracture de fatigue…

Bonne prise en charge de mon enfant, à l'heure et résultats rapides.

Rdv pris un vendredi soir sur doctolib pour une IRM le samedi après-midi. La précision dans le choix de l'examen était excellente. Appel du secrétariat pour avancer le rdv de 30 min le jour J. A l'accueil, 3 jeunes femmes sympathiques, souriantes et polies même quand elles ont à faire à des patients infectes (pas de bonjour, pas de merci...) Elles restent courtoises ! Sur place, papiers, examen et compte rendu effectués rapidement et avec professionnalisme. Malgré l'enchaînement des examens, la radiologue prend le temps de nous expliquer les clichés. Nous avons parcourus près de 400 km pour effectuer ce rdv rapidement et si c'était à refaire nous n'hésiterons pas une seule seconde.

Pauvre attention des radiologues. Bons techniciens mais humainement ça manque

Accueil des secrétaires médicales hyper désagréables elle voulait me faire payer 300 euros mais je suis à 100 pour 100 et de plus le radiologue m a fait mon irm avec 2 heures de retard et une seule excuse J y suis allée il y a quelques années et je trouve que ca beaucoup changé dans la relation personnel patient

Prise de RV parfaite pour 2 IRM début 2022. Lors de mon 1er RV un peu d’attente en salle avec du monde mais prise en charge parfaite et rapide et résultats par le médecin efficace et sans trop d’attente. Pour le 2ème RV - passage en avance et sorti avec résultat 5 min après l’heure du RV. Tout le circuit est exemplaire et l’hygiène aussi. La gentillesse et la patience du personnel comme leur professionnalisme est de loin très remarquable. Merci car cela rassure les patients alors que vous êtes surchargés pour o

Accueil deshumanise.

Scanner passé aujourd’hui, plus d’1 heure d’attente et aucune considération pour les patients . La personne qui m’a manipulé pour l’IRM m’a fait mal en me tirant par la jambe pour me placer dans le scanner alors que j’ai une entorse grave genou et rupture ligaments croisés. HORRIBLE ET DOULOUREUSE EXPÉRIENCE.

Le standard est réactif le matin, plus de tout en fin d'après-midi (expérience personnelle), en dehors de ça prise en charge humaine.

Merci Docteur Quach de m’avoir sécurisée et donné toutes les informations nécessaires, avec le sourire ! Praticienne professionnelle et HUMAINE. Régine Dziubek

Accueil agréable, soignants compétents, personnel très prévenant, prises de rendez-vous assez rapides, résultats immédiats. J'habite le centre de Paris et suis prêt à traverser tout Paris pour venir dans ce centre d'imagerie.

C'est mon second passage à la clinique, et toujours la même chose! J'y arrive le coeur très léger, pressé d'être opéré, mais à chaque fois, c'est le cœur lourd que je les quitte! Au grand jamais, je n'ai vu une équipe médicale aussi fantastique! De l'admission à la sortie, de mon adorable anesthésiste, le Dr Begneu à qui je donne du fil à retordre (tellement coriace l'animal! 😂😂😂), au magicien Dr Nogier que je ne pourrais cesser de tarir d'éloges tant il a changé ma vie, à son assistante Sandra, toujours aussi bien organisée, en passant par les brancardiers et personnels du bloc qui savent tout mettre en oeuvre afin que soyez dans les meilleures dispositions et conditions (même si ce n'était ou is mon cas, celui(celle) qui est stressé(e), ne peux plus l'être à leur contact!), la radiologie, et une mention spéciale à mes adorables infirmières (Maryse, Claudine et toute l'équipe!), tellement aux petits soins avec moi, amusantes, avenantes, et professionnelles comme jamais, que je pourrais faire semblant d'aller mal juste pour pouvoir encore rire autant et continuer d'être choyé, je voudrais vous dire merci! Merci de faire d'un séjour, habituellement, pas très joyeux, un moment unique et des plus agréables, qu'on en repart le cœur lourd!

48hpour avoir des résultats pas entièrement que les clichés et pas le compte rendu .il a fallu rappeler afin qu on me les renvoies ( tout ça en expliquant des le début que c était des examens urgents pour 1doubles infiltrations )

J'ai rdv pour une irm le 14 nov. Une secretaire travaille... l'autre est sur son portable ou regarde sa collegue travailler Le technicien radio a une attitude hautaine et limite de la politesse. On m'annonce les résultats pour, au tard, le soir a 20h30. Nous sommes le 16 nov et, malgre relance, j'attends toujours le compte-rendu... Je deconseille cette clinique.

Dans les délais, efficace et bienveillant

C'est la première fois que je laisse un avis mais là je ne peux pas faire autrement. J'avais pris rendez-vous avec le Docteur Florence Morel pour une infiltration dans l'épaule liée à une capsulite rétractile. Ayant également très mal au dos, on m'a autorisé à plier les jambes. Lors de la piqûre, qui m'a provoqué une douleur insupportable, j'ai involontairement bougé ma jambe qui a semble-t-il touché le gant du docteur. Le Docteur m'a alors vertement réprimandée en me disant sur un ton très énervé il ne faut pas bouger !, mon gant est souillé !, c'est comme ça qu'il y a des infections !, je suis obligée de tout recommencer !. Pour gérer ma douleur et ma sidération, j'ai eu besoin de respirer plus vite et bruyamment, elle m'a alors dit arrêtez de respirer comme ça, vous allez faire un malaise !. Je trouve inadmissible de se faire réprimer de la sorte dans de telles circonstances. Au lieu de m'apaiser, de me rassurer, elle m'a complètement tétanisée. Je devais pleurer en silence. Après la ponction puis l'injection d'un anesthésiant qui n'a pas eu le temps d'agir vu la précipitation de l'intervention, l'infiltration a été un ECHEC, le liquide ayant tout reflué sur mon bras. Seulement à ce moment-là, elle m'a dit qu'elle comprenait ma douleur. Je n'ai pas pu échanger avec elle à l'issue du rendez-vous car elle est partie sans même que je m'en rende compte. Je misais beaucoup sur cette infiltration pour calmer ma douleur mais ça a été un échec total. 12 jours après, je reste marquée physiquement, par un gros hématome et psychologiquement. Je ne conseille pas du tout le Docteur Morel qui est dénuée de toute empathie.

Visages souriants de tout le personnel et très professionnels 🙏

Temps d'attente trop long. Sinon le rdv s'est très bien passé.

Très contente Un accueil chaleureux merci à vous

Rapide et efficace

Prise en charge rapide, explications claires

Prise en charge très efficace.

Prise en charge rapide, accueil bienveillant. Rien à dire parfait continuez comme cela.

très bien sympa

Tout s'est bien passé peu d'attente. En revanche, 3 semaine de délai pour le RV suivant avec le même médecin.

Merci pour votre professionnalisme ! Une urgence suite à une chute traitée dans les meilleurs délais.

Irréprochable !

Bonjour Suite à un accident de travail à la cheville, mon médecin traitant a prescrit également une IRM du Genou ,la prise en charge a été refusée, j'ai du payer. Pour info j'avais également une radio du genou, effectué à la Clinique du Mont Louis et la pas de problème de prise en charge....CQFD.

Malgré les avis pas très reluisants , j'ai préféré me rendre compte par moi mème , lors d'un rv pour une IRM . Bien m'en a pris car tout s'est très bien passé . Les personnes à l'accueil étaient agréables et mon examen a été effectué avec un peu d'avance . Je n'ai pas eu a attendre très longtemps pour avoir le compte rendu par le médecin . Si je devais faire d'autres examens , j'y retournerai sans problème . Petit clin d'oeil .... il y a un siège à réparer dans la salle d'attente !

Attente systématique, pas d'information de la part des agents d'accueil, comportements désagréables de la part des agents appelant les patients, heureusement que le manip radio était très sympa

Un accueil chaleureux, un temps d'attente réduit, une prise de rendez-vous rapide, un compte-rendu de radio détaillé et rapide, des locaux propres et accueillant, une organisation fonctionnelle. En bref, une très belle qualité de prise en charge.

L'accueil est très efficace et aimable. Les professionnels de la médecine qui nous prennent en charge le sont aussi. Un examen n'est pas forcément un moment agréable, mais cela passe beaucoup mieux dans ces conditions.

Très bon accueil Satisfait Salutations André

La meilleure clinique du genou !

Bonne prise en charge

Très bon accueil, rapidité de la prestation et bon professionnalisme. J’ai été entièrement satisfaite.

Accueil agréable, aimable, attente correct, pour une infiltration du dos, j ai trouvé l assistante et le chirurgien très professionnel. Et la chose la plus importante ,les patients repartent avec leur compte rendu.

J'étais fidèle patient depuis 15 ans du centre d'imagerie auquel j'avais auparavant laissé 5 étoiles. Le centre qui est indépendant de la clinique a été réorganisé l'an dernier et c'est une catastrophe. Une file d'attente au secrétariat d'au moins 15 personnes en permanence, passage obligé avant le moindre examen. Des chaises métallique en salle d'attente qui sont très inconfortables qui pour partie sont cassées, sans compter la chaleur étouffante. C'est extrêmement dommage car les radiologues sont d'une très grande qualité professionnelle et c'est pour eux que je mets trois étoiles. Invalide, j'ai du changer toutes mes habitudes tant pour les images que pour les infiltrations car il m'est impossible d'attendre debout entre 30 et 40 minutes avant d'entrer en radiologie. C'est très très dommage.

Habituellement trop d'attente, mais en raison du COVID 19, beaucoup moins d'attente.

Le Docteur Wyler est une très bonne praticienne. J'ai été très bien soigné. Merci à elle et à l'équipe.

Excellent accueil, la secrétaire de radiologie très souriante, douce et efficace, Pareil pour la manipulatrice de radiologie et le médecin, Excellente équipe, merci pour votre gentillesse et votre efficacité 🙏🏼

TOUT A ETE PARFAIT (ACCEUIL,examen.....)

Environnement propre et accueillant, personnel compétant et bienveillant

2eme passage dans ce centre pour une IRM et une échographie. L’accueil est correct tant des assistantes que des médecins. Les images sont fournies tout de suite, le médecin m’a fait un premier retour et on m’a proposé d’attendre le compte-rendu ou de le recevoir dans la journée en ligne. Par contre, l’attente est un peu longue; pour le 2ème rendez-vous, j’avais rdv à 8h40 et le médecin est arrivé à 9h et m’a reçu à 9h15 …

Plus de 45mn d'attente pour un examen classique, secrétaire désagréable et qui n'en ont rien à faire.... derrière moi un monsieur âgé qu'on envoie promener alors qu'il attend depuis plus d'1H.... A FUIR !!! Autant les chirurgiens et spécialistes sont excellents (du moins ceux que j'ai consulté), autant le service d'imagerie est mal géré et peu performant.

Accueil administratif froid limite désagréable...En revanche la personne qui m'a fait passer l'examen très sympathique. Hélas, on vous donne vos images et au revoir! Vu le dépassement d'honoraires , on pourrait s'attendre à un petit commentaire de la part du médecin, NADA, résultats sur internet...!

Une attente notable à l'admission qui semble un peu sous-dimensionnée et qui ne perdrait rien à sourire un peu. Pas de compte-rendu oral à l'issue de l'examen : vous verrez avec le chirurgien .... Les images sont tout de même fournies dès la fin de l'examen, et le compte-rendu est disponible en ligne très rapidement. L'acte reste qualitatif. Ne pas négliger les dépassements d'honoraire en fonction de votre complémentaire santé, ils peuvent être élevés en fonction des actes.

Très bon accueil

un accueil charmant par un personnel dévoué et serviable mais arrivée à 6h50, j ai attendu un médecin jusqu’à 8h30 en vain et donc sans informations ni compte rendu. et après 24h impossible d accéder à mon comité rendu sur le site internet !

Très bon accueil, papier préparé sur doctolib. Un peu d'attente mais pas trop. Compte rendu dans la foulée de l'imagerie ...bon seul bémol pas d'échange avec le médecin. Très correct dans l'ensemble.

Tres bien organisé personnel attentionné Je recommande

Centre agréable. En revanche, 10 min de queue debout pour l’accueil en douleur car problème au pied - système à revoir absolument quand on accueille des personnes pouvant avoir du mal à rester debout longtemps ou tout court. La radio s’est très bien passée, radiologue pro et sympa, mais aucun compte rendu ne m’a été donné, ni envoyé ou rendu accessible sur internet alors que c’est ce que l’on m’a promis « sous deux heures ». Cela semblait efficace sur le coup mais a posteriori j’ai l’impression que l’on encaisse (dépassement d’honoraires pratiqué) puis se débarrasse des patients au plus vite. Contrairement aux indications données dans certaines réponses aux commentaires, on ne m’a pas proposé de voir un médecin pour comprendre les résultats non plus. Le médecin m’ayant prescrit la radio n’a rien reçu non plus. J’ai fini par joindre le secrétariat par telephone - attitude désagréable alors que l’erreur était du côté du centre. Il s’avère que l’accueil a oublié de me donner les codes pour accéder au compte rendu, mais le secrétariat s’assurera de vous remettre la faute dessus. A fuir !

Expérience difficile entre secrétaire agacée parce qu’il faut lui faire répéter les infos car vitre + masque, limite agreable avant et après examen. Et malgré la gentillesse de la radiologue, elle n expliquait pas ce qu’elle faisait pendant l écho pelvienne, avec des gestes brusques et examen expedié « vous demanderez à votre médecin. Sortie en pleurant et choquée par les actes indélicats exercés dans mon corps sans précaution ni prévention. Je ne reviendrai pas.

Je regrette vraiment que l'IRM du rachis Lambert que j'ai passé récemment dans votre clinique, après l'examen j'ai attendu mon résultat ,et là une personne de type asiatique et venez me voir avec le compte rendu au revoir et merci,ni médecin ,ni rien d'habitude et a chaque examen le médecin prend le temps de venir me voir et m'expliquer et me conseiller avec un grand humanisme,et là j'étais surpris pour 2 IRM et échographie en intervalle de 3 mois . Mais maintenant je sais une chose que je reviendrai plus

Ne jamais aller dans cette clinique où l’on pense que c’est le top car on paye cher du fait de dépassement d honoraire surtout avec le docteur Delin en IRM qui m’a detecter une nodule alors que j’ai une tumeur cancéreuse!!! C’est lamentable je lui souhaite le pire et vais me charger de son cas. De plus il rigole du malheur des patients et devant même les patients qui attende leur résultats. Cet homme me paraît inconscient et indescant: j’espère que la direction générale des Maussins le sanctionnera sévèrement

Équipe très compétente et professionnelle. A l’écoute. Malgré ma peur et mes questions ils ont été très attentifs et bienveillants. Je recommande ce centre et l’équipe du Docteur DELIN.

Le rdv radio s est bien passé par contre comme d autres ici je deplore qu aucun médecin ne reçoive pour commenter les résultats. Même mon docteur ne les a pas eus ! Elle a dû les reclamer au secrétariat. On vous donne la radio et salut ????

Bon accueil, rapide et efficace. Personnel professionnel et agréable

Très à l’écoute

Personnel competent mais absence de savoir vivre.. Personne au secrétariat quand on arrive au guichet pour notre rdv. Et retard de l échographe de 25 min sans excuse.

Pas de médecin à la sortie de l iRM mais ce médecin ma appelé sur mon portable vers 8h 30mn pour me donner le compte rendu

Un peu de temps à l'accueil mais excellente prise en charge par l'équipe médicale, tous les examens passés très rapidement et dans une ambiance décontractée.

Prise en charge rapide et peu d’attente poir l’examen comme pour obtenir les résultats..

Très bonne prise en charge avec un faible délai d'attente

Accueil agréable, praticien également. Le gros point négatif: Le diagnostic du médecin à la suite de l'examen (IRM du rachis lombaire et des sacros iliaques) Douleur coté droit irradiante dans la jambe droite depuis 2 mois sans amélioration. je cite: Mr Hechter, il n'y a rien à l'imagerie, je ne sais pas pourquoi vous avez mal, au revoir bonne journée OK... Et donc ? Aucune explication de l'imagerie, aucune pistes données, aucun conseil, kiné ? Rhumato ? Du repos ? Bref ! A l'avenir si je dois refaire des examens, ca ne sera pas dans ce centre... Surtout quand on paye 45 euros de dépassement d'honoraire pour 8 secondes de débrief.

De l'accueil au médecin, tout est top.

Personnels compétents et bienveillants !

Très bonne qualité d'image (IRM) et à l'heure. Top

Excellente organisation et bon accueil ! Deux radios et une IRM en une heure, clichés remis immédiatement en mains propres et comptes rendus en ligne, bravo !

Si l'examen s'est bien passé et le manipulateur aimable, étant une patiente malheureusement régulière de ce service radio, je déplore qu'à la suite de l'IRM aucun médecin n'est venu me faire un compte rendu bref de l'examen comme c'était habituel dans votre établissement. Dommage.

Très bonne accueil

Le seul problème rencontré, c'est d'avoir eu froid. La climatisation m'a fait trembler. Mais il s'agit de moi. Je viens d'un pays chaud. Autrement, bel accueil ! J'y reviens volontiers!

Le CD devrait être juste réalisé à la demande, car le contenu récupéré sur Internet est équivalant (.jpg et .dcm et .pdf) et suffisant. Des outils Mac et Windows pour la lecture des .dcm devraient être proposés au patient.

Prise en charge très professionnelle et efficace.

La dame à l'accueil qui demande toutes les infos a vraiment été très agréable. Le Dr Koch m'a bien expliqué. Très satisfaite

Équipe au top, elle sait rassurer et mettre le patient à l’aise. Et très important, le délai de rendez-vous n’est vraiment pas long, donc pas le de réfléchir

Personnel très accueillant, lieu très propre et l’équipe de radiologie, scanner et IRM très agréable.

Je demande juste d'améliorer hygiène toilette le plus. Prenez soin de vous. Cordialement

Un pb à la main (mallet finger), ne travaillant pas sur la journée, j'ai réussi à tout gérer dans la même journée, entre rdv chirurgien orthopédiste, la radio, à nouveau le chirurgien et pour finir le soir, l'orthopédiste-orthésiste. toutes les planètes étaient alignées et je pense que cela aurait au moins pris plus d'une semaine ailleurs. Alors oui le premier accueil au secrétariat radio (et non pas l'endroit où faire la queue) aurait pu être plus humain, il est vrai que l'on ne m'avait pas donné l'ordonnance. seul bémol, c'est un peu un dédale pour qui vient pour la première fois et il eu été plus simple si on m'avait de suite proposé un rdv avec l'orthésiste - je pense que j'ai eu bcp de chance. sinon chirurgien orthopédiste, l'orthésiste et la secrétaire médicale du 1ier ont toutes les 3 été géniales!

Le médecin a été absolument parfait: bienveillant, doux et dans le souci de bien expliquer ce qui se passe. En revanche, la dame de l'accueil était exécrable et peu attentive. En béquilles, je suis restée devant elle un bon moment et elle semblait profondément agacée d'être là. Il en va de même pour la dame que j'ai eue au téléphone pour demander un renseignement. C'est bien dommage.

Très bien, merci.

Bon accueil, radiologue aimable et efficace. Mais 1) la prise de rdv n'est pas dans le même lieu que l'accueil. 2) on repart sans compte-rendu, il faut passer par internet pour l'avoir. 3) la mutuelle n'est pas acceptée.

Centre d'imagerie médicale très à la pointe des techniques d'imagerie, les clichés sont parfaits et on a toujours droit à une interprétation de qualité par le radiologue. Le personnel est accueillant. À recommander.

Je suis venue en juin 2020 pour une infiltration de l'épaule qui s'est très bien passée.La radiologue m'a donné des explications très claires et m'a beaucoup rassurée. Elle m'a donné quelques conseils pour la suite. Efficace et aimable. Je recommande

Ne pratique pas le tiers payant, vous devez régler la totalité de l'acte + dépassement d'honoraires.