Groupe d'Imagerie Bray-Albâtre - Clémenceau

"Parking ça c'est bien. Par contre deux heures et demie d'attente pour une échographie et le patient n'est toujours pas passé. Aucune explication. cerise sur le gâteau pas du tout de savon et pas d'accès à l'eau chaude dans les toilettes. Et des magazines datant de 2008. Ça aide pas pour un avis positif."

"Pour passer une échographie mamaire,je vous le déconseille fortement,honte à ce centre de radiologie ou j allais avec confiance,mais la la femme qui fait passer cet examen devrait travailler à la prison,en plus parle très mal le français et est très désagréable...déjà angoissée aucun geste humain pour un résultat de plus négatif...je ne recommande pas du tout"

"Appel le matin et rendez-vous l'après-midi même. Accueil professionnel. Ponctualité pour l'heure du rdv. Amabilité et attention de la manipulatrice en Radiologie afin que tout se passe le mieux possible malgré mes vielles douleurs...Résultats dans les 45 minutes suivantes...Bref que demander de plus ? J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais contrairement au bons hôtels ou restos, je préférerais, si possible, ne pas y retourner de sitôt :) Néanmoins, à recommander !"

"Aucune empathie envers le patient ! la personne qui vous accueille ne vous regarde pas quand elle vous parle , et la personne qui vous fait passer la mammographie vous engueule parce que cela vous fait mal ! Incroyable , elles devraient changer de job ..."

"Très bon accueil Personne attentionnée Rapide Je ne savais pas qu il y avait un parking c est dommage"

"pour echo ponction thyroide a eviter la femme docteur qui fait passer l examen et la seule apparement , n est ni polie , ni agréable . pas un mot sinon pour vous engueuler loin de vous rassurer, plutot vous stresser et contredire le prescripteur de l ordonnance . maintenant je vais sur rouen . dommage cela a cause d un toubib , je pense qu elle se reconnaitra ? il n y en a qu une HEUREUSEMENT"

"nous avions rendez vous avec ma mère chacune pour une mammographie, Je suis la première à passer et la personne qui vient me chercher et m installer me dit je suis désolé le docteur est en retard, elle devait arriver à 14h je ne sais pas où elle est, déshabillez vous en attendant, je suis resté 15 min allongé dans une pièce super froide, le médecin arrive enfin, je lui dis bonjour, elle ne me répond même pas, et me dit juste descendez êtes trop haute! avec un ton très autoritaire ! Pas super l accueil! elle m a fait une échographie de la poitrine en 30 seconde chrono, pour me dire qu’il n’ y a rien, elle me demande de me rhabiller et d’aller en salle d attente, je la remercie , je lui dis au revoir, Elle ne m a même as répondu et elle est partie! aucune humanité! aucune politesse! c est bien la première fois que cela m arrive, et apparemment je suis pas là première, pour ce qui est de ma mère après la mammographie, elle lui a posé les mains sous la poitrine et lui a dit c est bon! pas de palpé rien, une première pour ma mère qui a 67 ans! Finalement je suis allé sur Rouen refaire une échographie et il s’est Avéré que j ai des petits kystes à surveiller... il faudrait penser à changer de métier je pense! Sa peut devenir grave pour certaines personnes si on passe à côté de quelque chose!"

"Les commentaires précédent parlent d'eux même. Radiologue (femme) pas aimable. Elle devrait changer de métier."

"Ma maman de 82 ans est allée faire une échographie du sein avec la docteur Souad KABIL. Cette femme a strictement refusé de porter un masque pour faire les examens à ma maman alors qu'elle se trouvait à moins d'un mètre d'elle. S'agissant d'une personne âgée cela est la moindre des choses. Elle a prétexté que le Covid n'est pas une maladie grave je cite une maladie comme les autres et que cela ne sert à rien de porter de masques. Malgré mon insistance elle a donc fait les examens à ma maman sans protection. Cela s'appelle de la mise en danger de la vie d'autrui. Cette femme irresponsable devrait être licenciée et radiée de l'ordre des médecins."

"Personnel pro et sympathique à l'écoute du patient."

"La femme radiologue est loin d’être aimable. Echographie faite en juillet 2020 en 15 secondes et je suis large. Ça fait cher de l’heure. Si seulement le diagnostic était juste!! Travailler vite et bien ça existe mais c’est rare. Là c’est vite et mal!! Diagnostic ( pas de rupture du tendon). Donc Kiné ondes de choc depuis, à raison de 2 séances par semaine . N’ayant Pas beaucoup de résultats, IRM fait le 08 janvier et là, on me diagnostique une rupture du tendon. Résultat, j’ai perdu 6 mois et souffert d’autant tout ça pour l’incompétence de ce praticien."

"Secrétaire très désagréable au téléphone lors de ma prise de rdv, une fois arrivé sur place fidèle à mon coup de téléphone ...elle ne souhaite pas maintenir mon rdv si je ne lui épel pas le nom de mon médecin correctement ...repartie des locaux sans savoir se que j'avais... si vous souhaitez une bonne écho trouvez un autre échographe"

"Arriver à l'heure et patienter 50mn pour finalement se faire parler moins bien qu'à un chien par la radiologue (échographie). Excellente expérience."

"J'avais rendez-vous à 9h pour une échographie abdominale. J'arrive à 8h50. La personne à l'accueil me reçoit d'une façon très correcte et professionnelle. Je patiente dans la salle d'attente. A 9h30 on m'appelle pour me dire de me préparer dans la cabine de déshabillage (en fait un cabinet de toilettes) avant de m'allonger et d'attendre la radiologue. Quelques minutes plus tard elle arrive visiblement stressée. Pas un mot d'excuse pour le retard, pas un sourire. Après quelques minutes elle tape sur son appareil en criant dans son français avec un fort accent étranger ils m'ont cassé mon appareil ! Puis l'échographie reprend et se termine très rapidement. En partant à la vitesse de l'éclair la radiologue m'indique de loin où se trouve dans la pièce le rouleau de papier pour essuyer le gel qu'elle m'a mis sur le ventre pour effectuer l'échographie. Je me lève avec le gel sur moi pour aller m'essuyer, puis je pars me rhabiller et vais chercher mes résultats. Ils sont délivrés rapidement à l'accueil et sont signés par le Dr Delia DOBRE. J'ai malheureusement lu trop tardivement les avis exécrables concernant ce centre de radiologie sur Google. Une chose est sure : je ferai mon possible à l'avenir pour ne pas y retourner."

"Prise de rdv via doctolib pour une échographie de grossesse 1er trimestre, erreur de ma part ce centre ne pratique pas ce type d'échographie (information apprise plus tard) , pourtant à l'accueil avec l'ordonnance personne ne me dit qu'il y a un problème et on me fait tout de même une échographie mais de datation dans me dire l'échographie qui est réalisé (rien à voir avec l'ordonnance). Suite à ce problème je les ai contacté via téléphone, la personne très aimable m'informe donc que ce type d'échographie n'est pas réalisé et qu'effectivement on aurait dû me dire qu'il y avait un problème et me promets de transmettre mon numéro pour qu'on me rappelle et qu'on me dise si je peux venir récupérer l'ordonnance qui a été gardé, on m'a bien renvoyé l'ordonnance par mail le lendemain de la demande. La personne qui a réalisé l' échographie était très froide et mal aimable."

"Je déconseille se centre de radiologie la secrétaire est pas très aimable vous lui dites que la carte vitale ne passe pas par la puce qu'il faut noté le numéro à la main elle refuse le rdv alors que vous êtes en règle"

"Je rejoins les précédents avis. - Secrétaire pas aimable - La radiologue ne dis pas bonjour, pas au revoir, vous engueule gratuitement. - Échographie faite en 15sec top chrono... Pour le coup nous avons un doute sur la qualité des examens de ce cabinet. Nous iront en voir un autre, plus sérieux. Seule chose bien : il y a un petit parking réservé a l'immeuble."

"Secrétaire agréable mais pas le personnel qui fait le scanner elle est très froide si l'on vient c'est qu'on n'a des problèmes de santé moi avec ma spondylarthrite même pas aider pour me redresser de la table ,"

"Très bon accueil de la secrétaire. La personne très agréable pour passer mon IRM, rassurante et bienveillante. Parking à proximité donc facile pour se garer. Seul problème, le site internet qui ne fonctionne pas pour voir mes résultats, suis-je le seul ?"

"J ai eu rdv pour un irm des mâchoires L accueil de la manipulatrice n était pas du tout chaleureux Je n ai eu aucune protection d oreilles J ai souffert le martyre pendant tout l examen du fort bruit insupportable Je l ai appelé elle ne m a pas répondu et je n avait aucun moyen de l alerter À la fin de l examen je lui dis qu elle aurait pu me donner des bouchons et je me suis mise à pleurer. Aucune empathie. Personne n est venu me voir pour me rassurer. On faisait semblant de ne pas me voir dans la salle d attente. Mes acouphènes se sont accentués 😡"

"Je confirme que l on est pas très bien reçu"

"Aucune humanité dans ce centre , vous n'êtes qu'un numéro; pour une écho de la tyroïde, le radiologue a passé son temps au tel pendant l'examen ... aucun mot pour moi ! manque de considération pour le patient , à fuir ..."

"Résultat IRM soit disant le lendemain sur internet ,48h après toujours rien j appelle l accueil qui me donne un tel à appeler sans succès il faut laisser un message voca:l la personne ne se présente pas ou suis je tomber ....."

"Attendre plus d’heure. Le signaler et rien ne se passe pour autant. Pas « désolé » … pas aimable"

"RDV à 11h30, passage à 12h45! Aucune excuse du radiologue pour le retard, échographie (pour un enfant de 10ans) qui a durée 1 minute chrono. Et quand j'ai osé poser une question au radiologue , sa seule réponse a été ce n'est pas mon travail et est parti. Aucune empathie, extrêmement dommage pour un medecin et qualité de l'examen plus que médiocre! Et je ne raconte sur ce post qu'une partie de l'histoire ! Heureusement, très bien accueillie par la secrétaire de l'accueil. Mais le radiologue de ce jour est à fuire absolument ! Pour la direction de ce cabinet de radiologie, examen passé ce jour, samedi 22 avril 2023, ainsi vous pouvez retrouver le praticien concerné !"

"Je vois que les avis ne sont pas positifs... moi j'y suis allé 3 fois. Et j'ai tjs trouvé que c'est rigoureux, plutôt rapide, toubib attentif pour peu que le patient prenne le temps de discuter pathologie avec lui. Bien sur c'est tjs pénible de se faire radiographier ou échographier, entendre dire qu'on a une pathologie... alors sans doute les avis négatifs sont ils selon moi influencés par la mauvaise humeur passagère des patients. Car le lieu est propre, rigoureux et rapide: que peut on attendre de plus!"

"Bonjour, alors moi je suis très satisfaite, accueil chaleureux, la manipulatrice pour ma mamographie a été très gentille et bienveillante, douce et m'a rassuré car j'étais en gros gros stresse , résultats rapides et compte rendu également. Merci a vous"

"RDV à 11h pour radio et echo. Radio passée à l'heure. Echo toujours en attente car à 12h30 toujours pas appelée. Je suis partie car c'est inadmissible de faire attendre ainsi les gens sans les tenir au courant de quoi que ce soit. La secrétaire devrait changer de métier car accueil épouvantable avec beaucoup d'agressivité. Une véritable porte de prison. En un mot FUYEZ ce centre car si les patients sont là ce n'est pas pour ce faire engueuler par une soi-disant secrétaire...."