J'ai appelé par avance pour prendre rdv pour ma fille de 8 ans qui a une peur bleue des examens médicaux en demandant quelqu'un qui à l'habitude de mettre les enfants à l'aise. Quand ma fille à commencé à stresser, on m'a dit, "elle n'a pas 3 ans quand même"... apparemment on arrête d'avoir peur après l'âge de 3 ans...
Très peu d'explications et un air agacé n'a pas aidé ! Il était plus important de prendre un patient entre temps que d'être empathique.
J'aurai préféré qu'on me dise d'aller à un autre centre plutôt que de vivre cette expérience.
Conclusion, à déconseiller aux enfants inquiets.
A mon arrivée sur place, impossible de trouver l'accès au bâtiment, aucune indication sur les portes d'accès ... Absolument rien.
Demi tour droite, cela vous laissera le temps de prendre un bon café.
Je suis une personne à mobilité mobile et j'ai noté que le mobilier de vos salles d'accueil n'est pas adapté aux personnes porteuses de handicap. En effet, les chaises sont beaucoup trop basses et manque de confort. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma requête qui concernera, je le pense, un bon nombre de vos visiteurs.
J'y ai passé de nombreux examens et j'ai toujours apprécié l'accueil, les
techniciennes et les médecins. Attente parfois assez longue mais pas plus qu'ailleurs...Et comme partout, soit on attend les résultats soit on revient les chercher ( le médecin les enregistre sur dictaphone, il faut le temps aux secrétaires qui assurent en même temps l'accueil de les taper.)
Horrible ! Je ne comprend pas comment une secrétaire peut mettre 2h à répondre on a beau appeler avec plusieurs téléphone personne répond. Au lieu de faire la pause café il faudrait répondre au téléphone !
je ne comprends pas ces commentaires très négatifs, j'y vais depuis des années, je n'ai jamais eu à me plaindre, j'ai toujours eu un personnel charmant et accueillant, et des professionnels très à l'écoute lors des examens.
effectivement l'attente est un peu longue, mais c'est presque partout