Imagerie Médicale Val d'Ouest Charcot IMVOC

"Prise de RV rapide. Personnel attentionné. Médecin a l'écoute, disponible et professionnel. Merci !"

"Suite à une boule dans le sein, mon médecin généraliste m'a prescrit une mammographie. j'ai pu prendre RV très rapidement. la mammo numérique précise a permis au médecin radiologue d'affirmer qu'il s'agissait d'une lésion bénigne. me voila totalement rassurée. je recommande ce cabinet qui est trés professionnel !"

"Enfin un cabinet de radiologie à dimension humaine. J'ai 80 ans et cela fait plaisir d'avoir un radiologue qui prend le temps d'expliquer. La salle d'attente est agréable. Je suis très satisfaite et je vous adresse mes félicitations."

"Un super service IRM, très professionnel et serviable !"

"prise de rendez-vous la veille pour le lendemain !!"

"une catastrophe ce centre. Tombé avec un remplaçant M. QUEMENER qui vous parle comme à un chien, ne vous explique rien et ne répond pas à vos questions. Une secrétaire complètement débordée et désorganisée. Une véritable épreuve cette radio. Sinon, tarifs corrects et manipulatrice radio très bien."

"Prise de RDV rapide, le Docteur COULON est quelqu'un de très bien, il prend bien le temps de tout expliquer et est très aimable. Je recommande ce centre d'imagerie."

"Prise de RDV éloigné et en plus on vous raccroche au nez avant la fin de la discussion"

"Bonjour Je tiens à dire que je suis très contente. En effet, non seulement j'ai obtenu un RV rapidement mais en plus le Dr Coulon a pris le temps pour bien m'expliquer le résultat des examens. Je suis malheureusement abonnée aux services de radiologie du fait de ma maladie et ailleurs c'est vraiment l'usine. Merci, merci ! Victoire"

"Bonjour, Je ne laisse jamais d'avis sur internet. Mais là je tiens à tirer mon coup de chapeau car non seulement j'ai été vite prise en charge mais le Dr Coulon a pris le temps de m'expliquer le diagnostic et de me donner des perspectives. Dans la vie il y a les mauvaise nouvelles, mais il y a la manière de les surmonter. Merci, merci."

"Je lis prise de rdv la veille pour le lendemain !!!! Euhhhhh mensonge"

"Il sont pas des respect santé petit enfants, Mr Dr prises images proche la tête enfant en plus il parler en mob et garder Scanner 5 minutes démarré en tête enfants des 4ans ( Il parle en mob 5 minutes et après sans donner exploitation parents) Scanner est très dangereux pour enfants !!!!"

"Pour information, le centre d'imagerie du Point du jour fait maintenant partie du même groupe que les cliniques Charcot etVval d'Ouest, et 'éditeur Coulomb ne réalise plus que les examens de radiologie et échographie. Pour les scanner, on nous redirige vers Charcot ou Val d'Ouest."

"Cabinet de radiologie à éviter !! Accueil téléphonique pas sympathique. Radiologue également à éviter. J’habite dans le quartier depuis plus de 30 ans et préfère désormais aller à la clinique Charcot."

"Délai d'attente beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long (+de 30' d'attente). Trop de rendez-vous en même temps du coup embouteillage. Rien à voir avec l'ancienne équipe. Maintenant c'est l'industrie ce cabinet."

"1ere fois pour une grossesse: médecin très distant par rapport à ma 1ere écho de grossesse 2eme fois: n'a pas vu de kyste aux ovaires inquietant lors de visite de contrôle car javais mal aux ovaires. Je me suis fait operée en urgence 1 mois plus tard."

"un seul mot l'usine. 1 minute trente pour une échographie des 2 pieds. Je n'y retournerais jamais. Quelle honte J'y suis retournée le 8 janvier 2020 pour une mamo les 2 dames de l'accueil sont très bien et le jeune homme qui m'a fait passer l'examen était très prévenant et professionnel."

"Je suis mitigée sur cet endroit. Laboratoire très sombre, peu accueillant et très mal isolé. Profiter de la consultation d'autres patients n'est pas agréable, ni pour eux, ni pour moi. Accueil correct et neutre mais courtois. Examen à la rapidité de l'éclair :Échographie abdominale. Radiologue sympathique et précis. Rdv à 14h00, examen 5 minutes. Attente résultat idem et tout ça pour la modique somme de... 99 €. Carte vitale uniquement. Les résultats ne sont pas transmis au médecin traitant. Donc avis très mitigé. Si je dois refaire un examen via échographie, j'irais ailleurs. Il serait souhaitable que les tarifs soient affichés sur la page Internet et s'ils le sont, ils sont très bien cachés."

"Deuxième tentative pour envoyer un avis, je fréquente ce cabinet depuis plusieurs années, jusque là très satisfaite. Ce jour mammographie, manip radio complètement stressée et brutale. Médecin qui passe l’échographie en 2 minutes et qui note sur le compte rendu ‘’ pas de masse palpable à l’examen clinique ‘.alors qu’il n’y a eu aucune palpation, aucun examen clinique, puis avant que vous n’ayez eu le temps de vous rhabiller on vous demande de regagner la salle d’attente .aucune confidentialité au niveau du secrétariat,bref l’usine, à fuir... ‘."

"Radiologue clair est précis ainsi que la secrétaire très compréhensible. 😉👍"

"Prise de Rdv rapide. Médecin pro. Tout bon"

"Réflexion désobligeante d'un medecin en particulier sans citer de nom mais en revanche un accueil très agréable au niveau du secrétariat"

"Pas très bonne expérience ce jour Attente 1 h pour une écho qui a duré a peu près 10 minutes...et sur rendez vous . C,'est très froid Aspect humain n'est pas pris en compte .. J'avais l'habitude de la croix rousse ou la clinique protestante à cuire il ny a pas photo J'hésite beaucoup car j'ai un autre rendez vous"

"Cabinet de radiologie à fuir ! Une usine, mais désorganisée ! 1h d'attente dans un cagibi comme un chien pour un dépistage mammaire, avec le masque sur le visage. Encore 1h d'attente dans un cagibi après un deuxième examen. Les idées noires qui fusent quand on patiente pour les résultats de ce genre d'examen. Je me suis plainte poliment au retour du radiologue de ces délais d'attente extrêmement longs. Ce dernier, peu compréhensif, m'a rétorqué que si je n'étais pas satisfaite je n'avais qu'à aller ailleurs. En effet, si j'avais su avant.....! Rassurez-vous cher monsieur, c'est ce que j'ai prévu pour les prochaines fois ! Bon vent dans votre usine !"

"mauvaise expérience les 2 fois que j'ai fais mon écho de datation, la 1ere fois on ne m'avait pas dit que je devais avoir la vessie pleine donc il ne voyait pas le foetus donc panique , la 2eme écho vessie pleine il ne voyait rien donc passage en vaginal il me dit il a pas évoluer c'est une grossesse interrompu. Grosse dépression crise d'angoisse. Ce qu'il m'a dit orale et écrit ya rien a voir. le bébé a évoluer en 1 semaine. Une sage femme m'a confirmer que cela ne voulait rien dire et qu'il fallait étendre. Merci de m'avoir fait une crise d'angoisse. Faut peut être choisir ses mots. Je n'y retournerai pas très mauvaise expérience."

"Le médecin n'éteint pas l'écran lorsqu'il a terminé l'échographie et quitte la pièce pour rédiger son compte rendu pendant que vous rhabillez. Résultat : vous vous retrouvez face à la liste des patients avec le type d'examen que chacun doit subir : AUCUN RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE ! ! ! Et quand vous en faites la remarque à la secrétaire médicale en sortant, elle vous répond que c'est au médecin qu'il faut le dire, mais ce n'est pas possible puisqu'il est déjà en train d'examiner le patient suivant. En clair : TOUT LE MONDE S'EN FOUT, AUCUNE AMELIORATION A ESPERER..."

"Très bonne expérience pour ma part dans ce centre de radiologie. La secrétaire était très gentille, professionnelle et discrète. Tout comme les médecins pour les 2 examens qui m'ont été fait, de façon très professionnelle et consciencieuse. Je recommande ce cabinet de radiologie."

"Radiologue condescendant au possible. Vous prend de haut, aucune explication sur l’examen. Part de salle sans dire un mot. Du travail à la chaîne. A fuir si vous voulez un suivi. Heureusement que l’accueil est agréable par la secrétaire"

"Bien accueillie, prise à l’heure et personnel médical compétent et à l’écoute ."

"Au vu des autres avis je dois dire être plutôt surprise. Il y’a sûrement dû avoir une prise en compte des remarques mais il y’a aussi le ressenti personnel. Je conseille à mes proches ‘féminines’ ce lieu pour leur mammographie et échographie mammaire. Le plus stressant, pour moi dans ce genre de processus médical est bien plus la prise en charge que le résultat en lui même. J’y suis allée pleine d’appréhension, première mammographie (39ans), et deuxième échographie après un énorme ratage professionnel à la radiologie de Craponne. J’ai été prise en charge pour la mammographie par une jeune femme rassurante, avec beaucoup d’explication, à l’écoute, respectueuse dans ses gestes, ses paroles et énergique en même temps. Très agréablement surprise. Je l’en remercie. Elle m’a proposée de faire l’autre sein ce qui était évidement une bonne suggestion. Puis examen, échographie, le médecin a pris le temps d’examiner cette boule avec attention, ainsi que l’autre sein. Je pense qu’il savait déjà le résultat mais ne s’avance guère, ce qui est très professionnel. Il me dit qu’il faudra faire une biopsie, au val d’ouest cette fois-ci. Enfin la secrétaire, agréable, respectueuse, très polie. Très bonne façon de demander de patienter. Puis toutes la prise en charge et les explications s’enchaînent, c’est une fin de journée et cela peut s’en faire sentir humainement, pendant que vous vous patientez sur votre chaise eux ils courent, changent de salle, allument éteignent, nettoient font les examens et les comptes rendu et ils restent professionnels au top jusqu’au bout. Comme il fallait une biopsie, cette dernière s’est démenée pour m’avoir un rdv rapidement au val d’ouest dès le lendemain fin d’après-midi, avec le même médecin qui a effectué mon écho, qui était en train de faire son compte rendu. Donc oui je pose 5 étoiles, oui les locaux sont petits (a choisir je préfère cela à trop grand, bien moins angoissant) et l’attente peut-être longue. Prenez un livre, prenez le temps, partout c’est pareille, il y’a de l’attente, à la fois par manque de personnel, cela est malheureusement le cas partout, ce sont bien ceux qui sont surplace et qui doivent assumer ce manque qui sont le plus à plaindre, dites vous aussi que si il y’a de l’attente c’est aussi parce qu’ils prennent le temps qu’il faut pour vous prendre charge, j’ai apprécié que l’on m’explique et m’informe de tout et ce par ces trois professionnels de santé sans que j’ai à poser de questions. Comme je le pense souvent : quand on ne connaît pas on ne peut avoir de questions, très souvent je suis justement non satisfaite du manque d’explications. Soyons respectueux de ce corps médical qui souffre de plus en plus, et n’oublions pas la chance que nous avons d’être en France pour une telle prise en charge et une rapidité de prise de rdv. N’oublions pas non plus que le respect est dans les deux sens. Je recommande donc ce lieu espérant que vous y trouverez la même prise en charge par les mêmes personnes."

"Accueil très médiocre on me signale un RDV à 17h30 alors que la confirmation indiquait 18h comme pris au téléphone !!!! Manque cruel de délicatesse par l assistante de la mammographie et la sensation que l heure du départ était plus importante que l’accueil des patients Je ne recommande pas et vous conseille plutôt CHARCOT ou val d’ouest !!!!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Pas digne d’un cabinet de radiologie. Examen fait en deux minutes chrono, franchement c’est à peine si on peut avoir confiance face à autant de rapidité. La Secretaire est la seule à être agréable. N’y allez pas !"

"J'ai eu à faire à un fou paranoïaque du CODID , étant guéri et après lui avoir dit que j'avais eu le COVID ( JE PORTAIT TOUJOURS LE MASQUE ) Ce pseudo praticien est devenu fou hystérique , a ouvert les portes en grand en hurlant que j'e suis un danger pour les autres. Il m'a à peine ausculté et est parti sans rien me dire . Ce grand malade risque pas de me revoir , A FUIR °"

"Heureusement que la secrétaire du 8 Nov était top car le reste ça ne vaut pas ça Écho 1h20 après rdv. Un radiologue expeditif Pardon humain car si vous êtes le neveu du copain, vous avez droit à un passage sans rdv Même pas discret par contre pourquoi j ai vu passer des gens . Aucune excuse, aucune information. Vu pénurie de praticien pourquoi se remettre en question? Pas content.. allez voir ailleurs sûrement sa devise En tout cas je suis heureux que le neveu du copain lui mettra un 5 étoiles mais memecpas. Bravo a la secretaire"

"Super cabinet radiologie secrétaire très Sympas. La manipulatrice très compréhensible s'adapte aux problèmes du patient. Le docteur Bruno eichenlaub génial à réussi à me faire mon échographie malgres mes problèmes alors que d'autre on refuse de la faire, comme il dis faut s'adapter au patient, si tout le monde pouvait être comme lui patient et compréhensif. Je recommande le cabinet de radiologie sans problème allez y."

"Si j'avais pu mettre 0 je le ferai. Accueil correct mais niveau confidentialité à revoir. En raison de la configuration du cabinet, toute la salle d'attente a pu profiter de la raison de ma venue. Le médecin fait son examen en 3min et part de la salle d'examen sans un mot, condescendant, vous prend de haut quand vous reformulez ces propos pour être sûre d'avoir bien compris. Le médecin m'a bien fait comprendre que les conditions de son examen ne l'arrangeait pas OR ce n'était pas de ma faute puisque la secrétaire avait changé l'heure de mon RDV. Propos du médecin : je vais pas prendre 20min pour le faire ET ne propose aucun autre type d'examen alors que l'assistante médicale m'avait demandé mon accord pour un autre examen équivalent mais le Dr n'a pas semblé important de le réaliser dans les meilleures conditions possibles. Conclusion, on vous fait culpabiliser sans aucune remise en question et je dois refaire mon examen ailleurs car comment faire confiance à un médecin qui ne daigne même pas prendre le temps de réaliser un examen correctement ? BREF à fuir, je recommande bien plus la clinique de Charcot."

"Accueil moyen Secrétaire hautaine et peu discrète... Radiologue très bien"

"Je n'ai rien à redire concernant les examens, mais pour la prise de rendez-vous, quel parcours du combattant !!! Personne en ligne. Je tente de prendre RV en ligne. On ne me propose que des plages horaires pour me rappeler ensuite. On me rappelle, mais je n'ai pas eu le temps de décrocher. Message sur le répondeur pour dire qu'il faut que je rappelle par téléphone pour avoir le RV ....... J'ai fini après 20 mn d'attente par avoir mon RV,. Ubuesque, non ?"