Il est 15h16 au moment oĂč j'Ă©cris ce message et je viens d'avoir un accueil tĂ©lĂ©phonique absolument dĂ©plorable. Du jamais vu. Je dois passer une Ă©chographie et appelais donc pour une prise de rendez-vous. J'ai eu une femme au tĂ©lĂ©phone et celle-ci n'a pas arrĂȘtĂ© de me dire qu'il me fallait l'ordonnance papier, car trop de personnes viennent dans leur Centre de radiologie sans, montrant leur ordonnance enregistrĂ©e sur le tĂ©lĂ©phone. Elle me demande de lui lire mon ordonnance. Ne l'ayant pas imprimĂ©, je lui dis alors que je vais l'ouvrir sur mon tĂ©lĂ©phone. Elle me rĂ©pond d'aller vite, car soi-disant ils ont plus de 2000 appels en attente. Je lui dis que l'ordonnance ne va pas tarder Ă s'afficher et elle continue de me presser. Puis elle ajoute quasi dans la foulĂ©e qu'elle va ĂȘtre obligĂ©e de raccrocher. Au bout d'une dizaine de secondes, l'ordonnance s'affiche et elle me raccroche au nez. Je n'Ă©tais encore jamais tombĂ© sur une secrĂ©taire au comportement si antipathique et Ă ce point dĂ©pourvue de professionnalisme. Il est hors de question que je retourne dans ce Centre et prendrai rendez-vous ailleurs. Une honte.