Imagerie médicale DUCLOUX Clinique Les Cèdres: radiologie, échographie, scanner, IRM

"Les autres sont ok Mais la secrétaire du services très très peu aimable, criarde au téléphone vraiment insupportable Changer de secrétaire vous allez avoir une mauvaise pub."

"IRM et scanner : Charlène et Audrey ..... Que dire ? Que du bien mais vraiment que du bien. Une prise en charge rapide et une empathie exceptionnelle ! Je recommande +++++ un vrai grand merci"

"L'examen en soi et les resultats rapides, cest parfait. Meme si on ma dit que mon medecin ne recoit pas les résultats, c'est à moi de les lui faire passer, je trouve ça scandaleux. Très peu de contact l'infirmière est très gentille mais c'est à peine si on vous adresse la parole, on comprend vite que c'est à la chaîne. Par contre les secrétaires !!!! Une caricature ! Aucune confidentialité, on crie votre nom du bureau (ouvert) vers la salle d'attente. Idem pour votre âge, votre adresse et votre téléphone : aucune confidentialité. Elles parlent entre elles sans souci du patient. Bref, formez les au respect et à l'accueil !!!"

"La secrétaire vraiment très gentille et serviable, les filles de lIRM vraiment très gentille à l'écoute et surtout très douce . Merci beaucoup de votre gentillesse 😉"

"Personnels à l'acceuil très agréable. Et médecin aussi."

"Je viens aujourd'hui partager mon expérience au sujet d'une IRM réalisée le samedi 20 mai 2023 au sein de la Clinique des Cèdres à Brive. Récemment arrivée de l'Alsace, je me suis rendue pour la première fois dans cet établissement et je suis totalement ravie de mon expérience. Une première prise en charge parfaite à l'accueil de la Clinique par une remarquable hôtesse d'accueil, polie, courtoise, bienveillante, souriante etc... ensuite je me suis rendue dans le service IRM où j'y ai été accueillie avec également beaucoup de bienveillance et ensuite, cerise sur le gâteau, j'ai été prise en charge (comme une princesse) par le manipulateur radiologie (Nicolas je crois ?) avec un immense professionnaliste qui dépasse toutes mes espérances. Merci Monsieur pour votre dévouement à mon égard et merci d être présent pour la patiente que je suis. Surtout ne changez rien et un grand merci au Cabinet DUCLOUX de m'avoir trouvé un RDV rapidement. Cordiales salutations à toute la TEAM. Mme EYMANN Brigitte"

"A fuir compte rendu soit disant dans les 24 à 48h cela fait 5 jours que j'attends et quand j'appelle on dit rappeler demain le médecin et pas la et le compte rendu toujours pas fait par contre le dépassement d'honoraires ça ils savent le prendre"

"Le 25,je suis allée récupérer mes résultats de scanner.9 personnes dans la salle d attente.bien que les secrétaires soient occupées à téléphoner celle qui se trouvait face à la porte ce jour là peut daigner répondre poliment entre 2 appels au lieu de nous ignorer et d aller voir sa collègue pour lui parler de ses horaires de travail et ses congés. 45mn.RESPECTEZ les patients si vous voulez être respecté"

"Accueil téléphonique exécrable. Une des secrétaires n'est sans doute pas très heureuse de faire ce travail.. Malgré ma courtoisie au téléphone, une réponse sèche et agressive à 2 reprises... Pas de généralité, car ses collègues sont bien plus agréables mais ça fait tache au niveau professionnel de santé.. . Perso je passe ma route, même si c'est urgent, on ira ailleurs..."

"Une salle d'attente pour passer un scanner et un secrétariat portes ouvertes sans aucune confidentialité. Nous entendons les conversations téléphoniques, les noms des patients, les réflexions et autres détails... Fermez la porte de votre bureau, levez vous pour accueillir au lieu d'appeler les personnes. Recevez les porte fermée et ayez un minimum de bienveillance. La vie de beaucoup de personnes bascule lors de fête examen....on mérite mieux !"

"Bon Accueil, ponctualité, personnels sympathiques. Très bien"