Site de CLISSON - Centre d’imagerie médicale IRIS GRIM

"Accueil sympathique et traitement rapide."

"j'appelle de nombreuses fois pendant les heures d'ouverture pour prendre un RDV . Un répondeur m'indique les heures d'ouvertures et me demande de rappeler pendant celles-ci . A rien n'y comprendre !!!!!!"

"Première et dernière fois. Très déçue du ton employé. Même si je me doute que d'autres personnes qui y travaillent sont très gentilles. Je mets quand même 2 étoiles car la prise en charge est rapide et c'est un atout."

"Bien recu et le personnel a été rassurant lorsque l'on est stressé durant l l'examen et l attente des résultats."

"tel pour prendre rdv la secrétaire pas agréable dédaigneuse !!! me disant de rappeler la semaine prochaine car pas de planning n'a pas voulu me donner son nom , mais devrait changer de métier je rappellerai la semaine prochaine en espérant ne pas tomber sur elle !!!"

"Je partage les autres avis concernant l'accueil téléphonique très moyen. Pour un rdv mamo pris en juillet première dispo en mai 2022. On va où là. Habitant Clisson je suis obligée d'aller ailleurs"

"Le radiologue ne reçoit pas les patients après l'examen pour expliquer son compte rendu. Il faut reprendre rdv avec son médecin traitant pour connaître le résultat de la radio. Je trouve que c'est assez compliqué de repartir avec un diagnostic de fracture du pied sans conseils ni explications. Même principe pour le contrôle de la consolidation, je repars du cabinet sans savoir si je dois encore utiliser ma botte de marche ?"

"Comment faire pour obtenir une consultation en IRM. J'essaie en vain de joindre par téléphone mais je suis toujours en attente et il est impossible de prendre rendez-vous également par doctolib."

"Comme Marie Lise je suis choqué de ne pas avoir eu d'entretien à la fin de l'examen; la raison Covid ne tenant plus j'interprete cet abandon comme une baisse de l'offre de soins de la part d'un métier dont les marges opérationnelles ne sont pas à plaindre"

"Bonne prise en charge lors des examens que j ai eu à réaliser. Que ce soit le secrétariat comme le radiologue, ils ont su être rassurant par rapport au stress que je pouvais avoir face à ceux ci. Malgré le fait du long délai pour obtenir des rdv (ce que l'on retrouve partout malheureusement, au vu des fortes demandes de chacun), le fait d'avoir la possibilité d avoir un service de proximité permet aussi d enlever un stress supplémentaire, et de réaliser des économies par les temps qui court"

"Accueil téléphonique ahurissant. Les personnes devraient changer de métier. Cholet : rv en 48 h et très polies"

"Prise en charge rapide le jour du rdv pour un bébé d'un mois et demi. Installation en salle d'examen dès notre arrivée. Le docteur est arrivé très rapidement pour l'examen et à été très bienveillant."

"Venue pour une radio qui s’est avérée douloureuse, le radiologue a été très gentil et très doux, du personnel compétent et a l’écoute, merci à ce monsieur qui a su me rassurer pour m’aider à mieux gérer ce mauvais moment, je recommande fortement"

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