Écho à jeun, rv à 9h45, prise à 10h20. Forcément quand j'arrive à l'heure du rv, déjà 3 personnes avant moi alors que le radiologue arrive à 9h45..
Mauvais contact avec le remplacant. Il remet en cause ma venue, pas le bon examen selon lui.. Je fais ce que mon doc me dit en fait ! Je vais finir par ne plus y aller.
Très satisfaite de mes 2 passages à ce centre d'imagerie médicale. Les personnes à l'accueil sont accueillantes et professionnelles, j'ai pu être aidée lors de ma prise de rendez-vous par téléphone ainsi que sur place sur d'autres questions administratives.
Mes radios se sont très bien déroulées, la radiologue qui m'a prise en charge les deux fois a été professionnelle et compréhensive.
- Délais de rendez-vous très réactif
- Acceuil très sympathique des personnes à l’accueil
- Passage à l’heure
Néanmoins, entretien avec le radiologue très froid, aucun échange
Pour les résultats malheureusement a cause du covid aucun entretien possible, c’est noté en rouge sur le comptoir
Parfois le covid a le bon dos… je ne vois pas le problème de rencontrer le radiologue pour avoir des explications sur les résultats (étant masqué et les mains désinfectés …) peut être plutôt un moyen d’enchaîner les patients….
Étant donné que la « prestation » n’a pas été réalisé à 100% il faudrait peut être revoir vos tarifs à la baisse (même si la prise en charge a été faite 100% c’est pas une raison car la sécu paye)……
N’oubliez pas, c’est le patient qui fait votre salaire….. donc un peu de respect pour lui
Centre pas du tout au point acceuil pourri nous a fait deplacer pour rien alors que nous avions bien precise lors de la prise de rdv que noys voulions un homme uniquement.
Les 2 étoiles ne sont pas pour ma prise en charge aux urgences car je n'ai pas eu à me plaindre. En revanche, j'ai été vraiment choquée du manque d'éthique et de déontologie de la part de nombreux jeunes soignants, médecins et infirmiers. Je comprends que le métier soit difficile et le besoin de "décharger" mais entendre les moqueries, les critiques de patients à voix haute, une infirmière qui appelle sa collègue pour venir rire de la position d'un patient mal en point et cela sans aucune discrétion. C'est inacceptable. Un certain nombre de jeunes médecins ont semble-t-il mis leur éthique de côté. Intolérable.
Un appel en urgence un jeudi a 17 h 30 pour mon fils lourdement handicapé qui avait arraché sa sonde gastrique....Et la gentille secrétaire du service de gastrologie nous a tout de suite proposé un rendez vous pour le lendemain. Mon fils a été pris en charge par le docteur CANAS que je ne remercierai jamais assez d avoir eu la gentillesse et la patience de nous prendre en charge. L'intervention qui a duré 30 minutes s'est bien passée et sans aucun dépassement d'honoraires !
Les urgences de Vannes et les urgences du CHU de Nantes nous avaient refoulés sans ménagement faute de temps et de personnel disponible...j'ai honte pour eux...
Merci de tout coeur au personnel de l'hôpital du Confluent♡♡♡
Très bon accueil de la secrétaire médicale, personnel en imagerie très agréable également, pas d attente par rapport à mon heure de rdv. Délai rapide pour pouvoir faireon examen
Difficile d'obtenir un contact téléphonique , voir impossible ,accueil physique sur place désagréable voir menaçant quand on insiste sans succès d'obtenir un rendez vous