Accueil exécrable, après 30mn j’ai eu le malheur de demander ce qu il en était je me suis faite envoyer bouler. J’ai consciente qu’il y a tjrs des retards dans les rdv médicaux mais ménager sa patientele c’est le BEABA dans ces métiers.
Me demandant si j’etais la seule je me renseigne auprès du patient pres de moi qui me confirme mon resenti.
Je suis repartie sans faire mon examen…
Borne d’enregistrement à l’entrée en guise d’accueil. Ticket comme à la sécurité sociale dans l’attente d’être appelé au secrétariat. Ce fonctionnement semble efficace je le conçois. Par contre, entendre les 3 secrétaires discuter de leurs vies privées ou des petits gâteaux apporter par untel et demander à une personne âgée arrivant de bien vouloir se faire enregistrer sur la borne par elle-même me paraît pas très professionnel ni sérieux…et pour le coup, on ne peut prétendre être débordées. Un peu d’humanité pour les personnes âgées serait à améliorer.
je ne comprends pas ces commentaires très négatifs, j'y vais depuis des années, je n'ai jamais eu à me plaindre, j'ai toujours eu un personnel charmant et accueillant, et des professionnels très à l'écoute lors des examens.
effectivement l'attente est un peu longue, mais c'est presque partout
Le personnel médical est d'une gentillesse sans pareille, merci à eux!
En revanche le personnel administratif(accueil/secrétariat) laisse à désirer et devrait changer de métier(aussi aimable qu'une porte de prison..).