Très mécontente !!!
Pris deux rendez-vous pour deux personnes différentes pour un bilan de mammographie toutes deux avec des implants mammaires.
On me dit qu on ne peut pas voir qu il faut faire un irm.
Je reçois mes résultats tout va bien.
Même pas écrit qu il y a des implants.
Alors que ma copine c est précisé.
Je les appelle pour leur dire qu il y a un soucis avec mon compte rendu on arrive a me dire que le docteur n a pas trouvé ca nécessaire de le marquer.
Je trouve ca inadmissible.
J'avais des rdv dans le cadre d'un contrôle pour un cancer. Je téléphone pour une confirmation et on me répond qu'on ne peut plus me recevoir, car ils ont changé de direction. De qui se moque t-on ? surtout dans le cadre de ce type de contrôle. De plus, j'ai reçu ensuite un SMS doctolib m'indiquant que le rdv était reporté d'office à une autre date et juste pour un seul examen. In fine, j'ai pris un autre rdv chez des gens plus sérieux. Je trouve cette méthode déplorable
Centre propre et bien organisé, bon accueil et borne d’enregistrement pratique et facile d’utilisation.
Un peu d’attente dû au nombre de patients mais cela reste très correct.
Le docteur R. Naccache a été très professionnel et efficace.
Un secrétariat qui laisse à désirer..... Méprisant les personnes ayant des difficultés avec la langue française. Il s'agirait d'apprendre le respect et avec toutes les personnes !!
Vu radiologue Marc Roussy, désagréable et diagnostique totalement érroné. Quel manque de professionnalisme. Heureusement j ai pu voir une autre personne, de I. D.
Premier RDV dans ce cabinet. Au vu des avis, je m'attendais "au pire". Et bien, j'ai été agréablement surprise. Rdv rapide que j'ai pu modifier sans problème. Accueil très sympathique que ce soit de la Secrétaire, de la manipulatrice et même du médecin. Explications claires, attente raisonnable. Je reviendrai sans problème.
- Délais de rendez-vous très réactif
- Acceuil très sympathique des personnes à l’accueil
- Passage à l’heure
Néanmoins, entretien avec le radiologue très froid, aucun échange
Pour les résultats malheureusement a cause du covid aucun entretien possible, c’est noté en rouge sur le comptoir
Parfois le covid a le bon dos… je ne vois pas le problème de rencontrer le radiologue pour avoir des explications sur les résultats (étant masqué et les mains désinfectés …) peut être plutôt un moyen d’enchaîner les patients….
Étant donné que la « prestation » n’a pas été réalisé à 100% il faudrait peut être revoir vos tarifs à la baisse (même si la prise en charge a été faite 100% c’est pas une raison car la sécu paye)……
N’oubliez pas, c’est le patient qui fait votre salaire….. donc un peu de respect pour lui