Après avoir lu les commentaires j'avais un peu peur.. Un peu difficile de trouver.. Une fois arrivée c'est vrai que la secrétaire m'a un peu refroidie....Pas trop aimable.. Par contre pris à l'heure.. Les résultats rapides et la deuxième secrétaire un peu aimable mais sans plus.. C'est dommage..
Première impression pas très bonne. Par téléphone je prend un rendez-vous (donné 4 jours plus tard) pour une échographie sur un bout de chou de 3 mois. Le jour du rendez-vous on me dit que ce n'est pas pour une échographie mais pour une radiographie que la place a été réservé ! (heureusement que par téléphone j'avais précisé ...) On me redonne un rendez-vous cette fois ci pour le mois d'octobre !!
Mais ce qui m'a le plus agacée c'est la secrétaire qui ne s'excuse absolument pas pour l'erreur qui a été faite et se fiche complètement que je fasse 45 minutes de route pour venir !!!
Une fois de plus je trouve que les secrétaires médicale manque de formation, de professionnalisme et surtout d'empathie pour les gens qu'elles ont en face d'elles.
2h pour passer un irm et avoir ses résultats, équipe irm qui vous réduise à un numéro et ne vous explique pas l’examen. Vous propose un casque mais sans musique, bruit de la machine très désagréable et anxiogène
Je déconseille fortement, prend les patient à la chaîne, même pas 2 min pour une échographie de l'épaule, un compte rendu à la vas vite pour pas ce casser la tête...
Radio des hanches pour mon fils de 22 mois … clairement on a eu affaire à une soignante maltraitante.. elle a été abjecte avec mon fils.. J’ai pris le temps de lui expliquer ce qu’on allait lui faire .. elle m’a reproché d’avoir fait traîner les choses ce qui a créé la crise. Elle a du le maintenir de force . L’enfant hurlait .. bref carnage! Et après des reproches à mon encontre jusqu’à ce qu’on quitte la salle! << c’est de votre faute, vous avez fait traîner les choses … c’est pire que tout, à trop expliquer>> (j’ai pris exactement 3/4 min..) elle était clairement pressée car Time is money et les patients c’est à la chaîne… Donc plus jamais je remets les pieds avec un enfant dans cette clinique.
Les deux femmes au secretariat sont juste super aimable et adorables, magnifique rien à dire.
Aucune minute d’attente, organisation parfaite.
Radio du thorax effectuée en 1 min , super rapide, efficace et professionnel.
Bref que du positif, je recommande sans aucune hésitation.
Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse !!