3 étoiles, car certaines secrétaires ne pas trÚs aimables, je travaille dans le milieu de la santé et croyez moi c'est ce que les personnes attendent, un petit sourire et une réponse douce, aprÚs tout il n'est jamais agréable d'aller faire des examens et d'attendre des résultats parfois trÚs durs à vivre. De plus, quand notre numéro est appelé nous sommes obligés de demander vers quelle secrétaire nous allons. Comme je l'entends souvent de la bouche des gens, c'est une vocation !!!