Une honte ce service d'urgences pour une clinique privĂ©e ! Ok pour de l'attente ça peut s'entendre. Je vous passe : les erreurs de diagnostic, la non prise en charge de la douleur d'un enfant, mais aujourd'hui avec l'excuse du covid, comment peut on laisser une personne ĂągĂ©e dĂ©sorientĂ©e seule se promener dans les couloirs entre radio, salle d'attente , rdv avec les mĂ©decins, et quand au bout du troisiĂšme Rdv vous souhaitez un compte rendu car sa version n'est jamais la mĂȘme, il n'y a aucune compassion ni comprĂ©hension de la situation. On vous rĂ©pond que c'est Ă elle de se dĂ©brouiller avec le service radiologie... de revenir 3 jours plus tard pour les rĂ©clamer... c'est pas comme si elle Ă©tait dans leurs murs chaque lundi depuis 3 semaines... pourquoi ne pas simplement joindre le compte rendu aux clichĂ©s ?
je vous parle de mes tentatives pour avoir la radiologie au telephone ?
Un beau message d'attente qui vous raccroche au nez au bout de 4 minutes... qui vous communique un premier numĂ©ro qui n'existe plus mais qui est quand mĂȘme facturĂ© 50 cts (Le 0825 ...), un second numĂ©ro qui vous dirige vers le rĂ©pondeur SFR car le numero ne peut pas ĂȘtre joint...
Je termine par le standard gĂ©nĂ©ral de la clinique oĂč lĂ j'arrive Ă parler Ă une secrĂ©taire qui me confirme - la mort dans l'Ăąme, la pauvre - que ça ne sert Ă rien d'appeler, mĂȘme en interne, qu'ils ne rĂ©pondront pas et qu'il faut se dĂ©placer...
Comme vous pouvez l'imaginer je suis un peu en colÚre... et heureusement que c'est juste pour un bras plùtré !