A fuir ! Secrétaires incompétentes ! Je me suis déplacée pour prendre un rendez-vous d'échographie. A la date et heure du rendez-vous, je me présente pour apprendre que mon rendez-vous a été pris aux Routes à Toulon (j'habite La Crau). Du coup, rendez-vous annulé sans proposition de me prendre entre deux rendez-vous !!! Madame, il faudra revenir un autre jour !!! Et bien, j'irai ailleurs !!!
C,'est très bien organisé. Une fois que l'on a compris la manière de procéder, tout se passe bien et la secretaire a laquelle j' ai eu affaire a été très aimable, ce qui est très agréable.
Accueil pas agréable du tout, les personnes à l'accueil n'arrête pas leur discussion personnelle pour vous renseigner.
La suite des examens médicaux dans le même esprits.
Le médecin doit avoir un nombre de mot limité par jour.
Et pour finir, il a fallu acheter un produit pour l'examen 60 euros, produit pas utilisé mais pas rendu non plus. Mais dixit le médecin avec beaucoup d'amabilité "de toute façon c'est remboursé par la secu et la pharmacie ne vois l'aurais pas repris"
Bref, on était pas loin du sketch des inconnus....
A fuir...
Accueil déplorable.
Il faut changer de secrétaire sinon les patients ne vont pas revenir.
Les centres de radiologie c'est pas ce qui manque.
Pour ma part j'ai trouvé mieux ailleurs.
Quel dommage que l accueil au secrétariat de la radiologie scanner du centre hospitalier de rochefort soit si pitoyable!
Des réponses lapidaires et sèches empreintes d un grand mépris d autant plus que ce sont des situations bien difficiles pour les patients dans le contexte.
3 semaines que j'appelle tous les jours à différentes heures pour prendre un RV IRM. Impossible, tout est saturé . La messagerie automatique raccroche systématiquement.
J'ai été prise en charge à l'heure. Accueil, Infirmière, radiologues à l'écoute. Je remercie particulièrement le radiologue qui effectué l'examen, de son professionalisme et sa sympathie. Sincèrement merci !