Prise en charge rapide et de qualité avec un accueil chaleureux. Compte-rendu et radios disponible immédiatement sur le WEB. Rien à redire. Je suis très satisfait de la prestation du cabinet. De plus, aucun frais à avancer si vous avez une mutuelle.
Rendez-vous à 17:15 pour une échographie, à 17:55 on est encore en salle d’attente … les autres personnes ont tous défilé devant nous. Un rendez-vous c’est pour respecter à peu près les horaires, non ?
Si le manipulateur radio est un homme agréable et prévenant, on ne peut pas en dire autant de la secrétaire à l'accueil ni du médecin à l'échographie. Ils sont désagréables et méprisants et le médecin n'est pas très professionnel dans ses réponses aux questions posées par le patient. Il manque d'empathie et ne se rend pas compte de la douleur subie par le patient.
Tentative de prendre un RDV téléphonique à 12h, je suis le suivant dans la file à 12h05 et cela raccroche à 12h30 visiblement l'assistante ne prend pas de RDV après 12h. RDV en ligne complexe formulaire et on cous rappelle :\
L'imagerie médicale est située au niveau -1. Une salle d'attente disposant de nombreux sièges est à l'entrée. À l'accueil il y a souvent deux personnes pour enregistrer, préparer, faire payer ou prendre des rendez-vous. On vient ensuite vous chercher et vous installer dans la pièce où vous vous changerez. L'examen passé, vous retournez en salle d'attente avant que l'on vous appelle. Efficace, c'est une machine bien huilée qui enchaîne les patients.
Secrétaire désagréable au téléphone, le site ne doit pas être à jour où autre...
Car j'appelle pour un examen qui est indiqué pourtant! Et on me dit non on ne fait pas. Bizarre!!! Tant mieux car si les autres personnes sont aussi aimables au irsa, Non merci
BONJOUR AUJOURD’HUI HUI J AVAIT RENDEZ VOUS POUR UNE RADIO POUR FILS A 17 H 15 POUR TRAVERSER ABBEVILLE GALÉRÉ J AI ÉTAIT MAL REÇU DÉJÀ ET POUR 5 MM DE RETARD ELLE ME DIT QUE JE DOIT UNE VISITE DU MOIS DÉCEMBRE ET L ECHOGRAPHIE A ÉTAIT FAIT AU URGENCE MÉMÉ PAS PRIE LA MUTUELLE CETTE PERSONNE VA SE RECONNAÎTRE MON FILS ÉTAIT AU CENTRE DE LOISIR IL A QUITTE A 17 H 05 ET EN PLUS DIFFICILE DE TRAVERSER L ABBEVILLE A HEURE POINTE FRANCHEMENT PAS AIMABLE DU TOUT FAUT MIEUX ARRIVER 5 MINUTE EN RETARD
Les 2 étoiles ne sont pas pour ma prise en charge aux urgences car je n'ai pas eu à me plaindre. En revanche, j'ai été vraiment choquée du manque d'éthique et de déontologie de la part de nombreux jeunes soignants, médecins et infirmiers. Je comprends que le métier soit difficile et le besoin de "décharger" mais entendre les moqueries, les critiques de patients à voix haute, une infirmière qui appelle sa collègue pour venir rire de la position d'un patient mal en point et cela sans aucune discrétion. C'est inacceptable. Un certain nombre de jeunes médecins ont semble-t-il mis leur éthique de côté. Intolérable.