Excellent Centre
Ils ont passé le temps qu'il fallait avec moi, le médecin m'a posé toutes les questions avant de faire l'examen et on m'a enfin trouvé ce que j'ai.
Merci beaucoup
Je conseille, car accueil agréable, la secrétaire m'accompagne dans la salle, la radiologue est extra et pour une fois je n'ai rien payé, ils ont tout pris en charge.
Merci à vous tous
Accueil correct mais c'est tout. Le médecin, M. Gastaldi semble s'ennuyer comme un rat mort à faire ce qu'il doit faire et reste très avare de commentaires. Vraiment aucune empathie et pas sympa du tout. Pour un prochain examen j'irai ailleurs.
Il est 15h16 au moment où j'écris ce message et je viens d'avoir un accueil téléphonique absolument déplorable. Du jamais vu. Je dois passer une échographie et appelais donc pour une prise de rendez-vous. J'ai eu une femme au téléphone et celle-ci n'a pas arrêté de me dire qu'il me fallait l'ordonnance papier, car trop de personnes viennent dans leur Centre de radiologie sans, montrant leur ordonnance enregistrée sur le téléphone. Elle me demande de lui lire mon ordonnance. Ne l'ayant pas imprimé, je lui dis alors que je vais l'ouvrir sur mon téléphone. Elle me répond d'aller vite, car soi-disant ils ont plus de 2000 appels en attente. Je lui dis que l'ordonnance ne va pas tarder à s'afficher et elle continue de me presser. Puis elle ajoute quasi dans la foulée qu'elle va être obligée de raccrocher. Au bout d'une dizaine de secondes, l'ordonnance s'affiche et elle me raccroche au nez. Je n'étais encore jamais tombé sur une secrétaire au comportement si antipathique et à ce point dépourvue de professionnalisme. Il est hors de question que je retourne dans ce Centre et prendrai rendez-vous ailleurs. Une honte.
L'imagerie médicale est située au niveau -1. Une salle d'attente disposant de nombreux sièges est à l'entrée. À l'accueil il y a souvent deux personnes pour enregistrer, préparer, faire payer ou prendre des rendez-vous. On vient ensuite vous chercher et vous installer dans la pièce où vous vous changerez. L'examen passé, vous retournez en salle d'attente avant que l'on vous appelle. Efficace, c'est une machine bien huilée qui enchaîne les patients.
Je voulais annuler un rdv,impossible de les avoir au téléphone, essayé plus de dix fois sur une semaine. On vous raccroche au nez,donc pas pu prévenir. Tant pis.
Bonjour
Ma fille de 17ans n'avait pas sa carte vitale. Elle avait son attestation de droit et sa carte mutuelle. La secrétaire a refusé qu'elle ait son examen sauf si elle payait 70e. Du coup examen non fait alors que ca fait 1mois qu'elle attend.... les autres centres prennent avec attestation vitale. Pas voulu s'embêter à saisir son dossier ? Pauvre France avec ce genre de personnel. Je banni ce centre de radiologie. Ca vaut 0 étoile
Je viens d’avoir une infiltration sous échographie. Je remercie le personnel et à l’entrée où j’ai payé
Je venais tendue et je suis reparti très contente le personnel est adorable. Merci